员工能力评价模型
职类：管理类
代码：4-1
管理类
定 义
指经公司董事会（局）、总经理聘任并任命的所有从事①领导、行政管理、人事管理、后勤管理、投资管理、财务管理、生产管理、供应管理、②工程管理、研发管理、技术支持管理、质量管理、③市场管理、销售管理、客户服务管理、售前管理、售后管理等其他类似管理工作性质的职务人员。
诚信
约束力
眼力
决断力
执行力
激情魅力
素质
评价
模型
眼力
定义：发现有助于公司利润增长、业务进步与提高的变革，并提出实现这一变革的设想、战略、策略和切实可行的中长期计划。
对能力的要求：
1． 战略计划：能适时制订指导公司、部门业务发展的战略、策略、计划，并配合提供业务规范、流程等综合解决方案，不断思考未来需要。
2． 对行业的了解：紧随行业发展趋势，了解本行业的竞争态势和经济形势。
3． 分析预测能力：能根据本行业发展特点预测自身业务今后发展走势。
4． 创新能力：提出有创新意识的建议；挑战常规；领导业务向新方向发展。
激情
魅力
定义：激励员工、顾客及合作者对美好设想的热情。对一切工作都注入极为高涨的个人热情。创造一个人人都满怀激情工作、有机会做出贡献的环境。
对能力的要求：
1.协调沟通能力：平易近人；建立开放与信任的关系和信息共享的环境，鼓励沟通对象的参与并用他们易于理解的方式与他们沟通。
2.业绩辅导：建立共同达成一致的目标，并为目标实现提供指导，对结果进行及时反馈、鼓励、指导。
3.建立和领导团队：鼓励共同努力和共享成果的团队精神，为团队提供指导。
4.展示个人魅力：面对挑战充满激情，保持较高的热情和健康积极的心态。
决断力
定义：一针见血地切中问题的要害。做出大胆和及时的决定。坚持用更高的标准要求本组织。以实事求是的方式表示善意的不满。当业务或个人表现不佳时，给予警告。
对能力的要求：
1. 胆识：大胆进取、敢于昌险。对组织和个人提出挑战，以便做到最好。保证自已和他人勇于承担责任。
2. 应变能力：抓住问题的要害，了解最重要的事情，专注于要事和有价值的活动，作出基于事实的判断。
3. 决策能力；掌握多种方法及时作出决定，并坚持按决定办事，快速解决复杂的问题。
执行力
定义：通过采用创新性的、经过检验的和严格的管理实践，比我们的竞争对手更快更好地实现重大成果；确保战略、计划、思想的实现。遵守承诺、守信。
对能力的要求：
1.组织与推进能力：组织各类资源，对工作进行优化，以提高效率；善用数据进行规划与决策；预见障碍并制定克服障碍的计划；看结果但要关注过程，对过程进行指导。
2.培养员工能力：肯定员工的能力，培养与提高他们的技术、能力和经验，帮助他们成功。对于人才要量才录用，避免根据个人偏好或偏见来用人。
3.内外客户服务：重视员工和客户的意见，分析他们的需求并及时做出反应。
4.工作效率：合现按排时间与资源，确保以较低投入在规定时限内保质保量完成任务。
诚信
约束力
定义：随时随地以诚信开展业务，遵守公司制度规定和社会道德规范。尊重他人。不让个人不良情绪反应影响自身工作和他人。
对能力的要求：
1. 正直：拥有积极向上的人生观、价值观，具有健康的心态。能对现象进行公开、公正、公平的评价。
2. 尊重个体：不分级别、不分文化等其他差异，对他人保持尊重与真诚。
3. 行为规范：遵守公司制度规定，不超越制度规定权限。不因个人情绪或其他想法而影响组织利益。做到诚实守信，言行一致。
4. 社会公德：遵守法律法规和社会公德，注意个人形象。
文章作者：
赵科
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