提高工作效率；
优化业务流程；
改善服务质量；
提供基于信息的决策支持。
3、典型HRMS解决方案
一套好的HRMS解决方案应是对人力资源管理的所有领域提供最佳支持的系统，这些领域涵盖从人力资源计划、人才招聘到人事管理（包括员工信息管理、合同管理、考勤管理、休假管理、业绩评估、离职管理）、薪资/福利管理以及员工的培训与发展管理等各个方面，并提供各种查询统计功能与报表输出功能，能动态直观地反映企业人力资源的状况，为人力资源管理提供高效的决策支持。作为HRMS系统功能扩展而提供的经理自助服务与员工自助服务功能，将使得企业所有人员都可以从人力资源管理系统中受益。典型的HRMS解决方案包含的主要功能如下：
面向HR管理者：
人力资源计划（HR Planning）
招聘管理（Recruitment）
人事信息管理(Personnel Information)
合同管理（Contract Management）
考勤管理（Attendance Management）
休假管理（Holiday Management）
业绩评估（Performance Appraisal）
培训与发展管理（Training）
薪资/福利管理（Payroll/Benefits）
离职管理（Leave Management）
面向企业其他管理者及一般员工：
总经理自助服务(GM Self-Service)
直线经理自助服务（Line-Manager Self-Service）
员工自助服务（Employee Self-Service）
一套典型的HRMS系统从功能结构上应分为三个层面:基础数据层、业务处理层以及决策支持层。
基础数据层
基础数据层包含的是变动很小的静态数据，主要有两大类，一类是员工个人属性数据，如姓名、性别、学历等；另一类是企业数据,如企业组织结构、职位设置、工资级别、管理制度等,在一定时期里也不会发生重大变化。基础数据在HR系统初始化的时候要用到，是整个系统正常运转的基础。
业务处理层
业务处理层是指对应于人力资源管理具体业务流程的系统功能，这些功能将在日常管理工作中不断产生与积累新数据，如新员工数据、薪资数据、绩效考核数据、培训数据、考勤休假数据等。这些数据将成为企业掌握人力资源状况、人力资源管理水平以及提供决策支持的主要数据来源。
决策支持层
决策支持层建立在基础数据与大量业务数据组成的HR数据库基础之上，通过对数据的统计和分析,就能快速获得所需信息,如工资状况、员工考核情况等。这不仅能提高人力资源的管理效率,而且便于企业高层从总体把握人力资源情况（图2）。
值得指出的是，好的HRMS解决方案，应该在报表设计与数据转换接口上提供强有力的支持工具。
报表是HRMS系统的主要输出形式，但不同企业对报表格式及显示数据项的要求往往存在很大差别，这就要求HRMS系统在提供大量基础报表的同时，还应提供灵活报表的设计工具，用户自己就能够在需要时制作新的报表或对已有报表进行修改。
在实际工作中，人力资源管理往往与企业其他业务管理存在着各种联系，比如与财务部门在薪资计算与发放上要进行配合，也许还要同销售部门在员工销售业绩评估上进行合作等等。这种联系使得HRMS系统在运行时，往往还需要与企业其它的应用系统进行数据的交换，比如，要把薪资计算的结果导出到财务系统中去做进一步处理，也可能需要把销售理系统中员工的销售业绩数据导入到HRMS系统中用来计算薪资等等。这就要求HRMS系统能提供在复杂应用环境下数据集成的工具，即所谓数据转换接口。强大的数据转换接口能确保HRMS系统在运行过程中与其它应用软件建立起无缝的数据通道，确保系统的正常运转。
4、选择HR软件时对功能特征的考虑
好的HR系统应该是一套高效率、多功能及易学易用的解决方案，用户在选择系统时不妨从以下一些特征来评判其功能：
1）完整性与集成性
系统设计应完整而直观地反映人力资源管理的工作内容与业务流程，便于用户规范管理
对员工数据的输入工作只需进行一次，减少大量的重复录入工作
既可作为一个完整的系统使用，也可以将模块拆分单独使用
2）易用性
界面友好简洁，便于理解
采用导航器界面，引导用户按照优化的HR管理流程进行每一步操作
基本没有弹出式对话框，在一个界面就能操作所有功能，信息集成度高
3）网络功能
支持集团用户，提供分布式数据管理功能
多用户系统，可支持单机或网络操作
提供网络自助服务功能，使企业所有人员都可以在授权范围内了解到人力资源相关信息，并参与与配合人力资源部门工作
4）开放性
提供功能强大的数据接口，轻松实现各种数据的导入导出以及与外部系统的无缝连接
可方便引入各类Office文档，并存储到数据库中，规范了人力资源文档的管理，并增加了文档的安全性
同时支持所有主流关系型数据库管理系统
5）灵活性
可方便地根据用户需求进行客户化改造
可方便地根据客户需求更改界面显示
支持多语种实时动态切换
6）智能化
系统的自动邮件功能可直接批量通过Email发送信息给相关人员
系统设置了大量的提醒功能，以便用户定时操作
7）强大的报表/图形输出功能
提供强大的报表制作与管理工具，用户可直接设计所需报表
提供了灵活报表生成器，可输出各种条件报表
报表可送入打印机、Excel电子表格以及ASCII文本文件（如提交给银行的文件）
提供完善的图形统计分析功能，输出的统计图形可导入MS Office中
8）系统安全
关键数据进行加密存储，即使系统管理员也无法直接读取数据
建立数据定期备份机制
提供数据灾难恢复功能
设定用户对系统不同模块的操作权限
建立日志文件，跟踪记录用户使用系统以及对数据的修改情况
文章作者：
申刚正
来源:
作者: |
|
|
