首批11种“灰领”职业

　　电子商务工作人员要完成在网上进行的买卖，工作非常庞杂，不亚于通过传统店铺来进行买卖。首先，他们要在网上建一个属于自己的商铺，然后把所有“货品”信息“上架”；之后他还要准备很多促销手段以及购物指南等等，在商铺的“店堂”上公布出来，引导人们在店铺里购物；最后，他还要负责“收银”。当然，商品的统计、“店堂”的布置装饰、商品的运输等等，即网站规划与建设、网站管理等幕后的工作，也都需要电子商务员来完成。

　　技能要求：电子商务员要能够熟练制作表格，进行相关网络的连接、拨号上网、信息检索与浏览、接收发电子邮件，还要懂得电子商务及EDI的常识，会使用基本的网络工具进行网页制作，了解基本的安全技术，采集、发布网络商务信息等。同时，为了保证能赚到钱，还得了解电子支付的办法和程序，懂得如何维护交易的安全性，能进行单证处理，处理物流业务等等。

　　职业等级：五个等级：电子商务操作员（国家职业资格五级）、电子商务员（国家职业资格四级）、助理电子商务师（国家职业资格三级）、电子商务师（国家职业资格二级）、高级电子商务师（国家职业资格一级）。

　　培训机构：上海电子商务职业培训中心、上海物流职业技能培训学校、上海信息技术培训中心、上海行健职业技能培训中心、上海中安新科技人才培训中心

　　多媒体作品制作员（师）———声音、图像的艺术家

　　职业定义：利用多媒体计算机技术，从事多媒体作品制作的人员。

　　工作内容：老师平常上课用的投影片、网络上随处可见的Flash动画、带有音乐的电子贺卡等等，这些都出自多媒体作品制作员之手。多媒体作品制作员要通过声音、图像和色彩的运用与组合，设计和制作出各种多媒体的作品。具体来说，他们要进行多媒体素材的收集、制作、合成，多媒体作品的创作策划、多媒体作品的分析与设计，此外还包括数字音频、电脑动画、数字视频制作，多媒体编程，最后他们还要进行产品测试、产品打包及发布、产品质量确认测试等等。

　　技能要求：上海市多媒体设计与应用能力考核办公室项目主管成新华认为，多媒体作品制作是一种集艺术与技术于一体的工作，为此，多媒体制作人员首先得是一个运用电脑软件的高手，能熟练运用各种多媒体制作工具来进行声音和图像的处理；同时，他还必须有一定的艺术鉴赏基础，应是一个能用声音、图像和色彩来表达意图的艺术家。

　　职业等级：三个等级：多媒体作品制作员（国家职业资格四级）、多媒体作品高级制作员（国家职业资格三级）、多媒体作品制作师（国家职业资格二级）。　

　　培训机构：环球数码媒体科技（上海）有限公司、茂达信息技术开发（上海）有限公司、上海荐才职业技能培训中心、上海科投同济信息技术有限公司、上海盈河互动职业培训中心

　　计算机程序设计员（师）———代码“设计师”

　　职业定义：利用现代信息技术，从事计算机软件编制和设计工作的人员。

　　工作内容：说起计算机程序设计员，人们并不陌生，在“灰领”概念未诞生之前，他们被称作是软件行业中的“蓝领工人”。他们的工作就是跟各种代码打交道，凭借着他们的电脑编程知识，并运用软件开发工具和平台，结合自身的经验，完成软件的编制工作。用业内的术语来说，从事的主要工作包括搭建桌面开发环境、设计模块流程图、编写代码，调试、提交程序文档，编写设计文档、软件测试、产品打包、软件管理和维护等。

　　技能要求：上海威迅教育科技有限公司校长解洪湛认为，计算机程序设计员是软件开发工程中较为基础的工作人员，他们除了要掌握各种编程工具之外，还要懂得软件开发的技术以及软件开发的基本原理。在工作中，他们看似只是机械地按照项目主管的安排编写程序，实际上还必须略懂软件工程的管理和规划，包括软件的需求分析、软件设计、软件测试等一整套流程，只有这样才能准确地理解工作目的，编写出符合要求的程序，完成特定的功能。

　　职业等级：三个等级：程序员（国家职业资格四级）、高级程序员（国家职业资格三级）和程序设计师（国家职业资格二级）。

　　培训机构：上海神州数码培训中心、上海市申信信息技术专修学院、上海思博职业技术学院、上海威迅教育科技有限公司

　　计算机网络技术人员———网络管理专家　　

　　职业定义：设计、组装、管理和维护企业内部计算机网络，给企业职工提供计算机技术咨询与支持，掌握多种Internet应用技术，保证企业信息安全。

　　工作内容：平常人们所说的“网管”就属于计算机网络技术人员。在企业里，网络技术人员的工作范围很广，所有与网络的建立、管理、故障排除以及网络安全等有关的事情都属于网络技术人员的工作。

　　技能要求：中级网络技术人员：了解网络与通讯的基本理论、掌握常见局域网的安装、配置、管理和使用，能熟练排除常见的网络故障；掌握Inter?鄄net的连接，会使用搜索引擎查找网页，熟练使用EMAIL；能设计和制作简单网页；对计算机病毒和网络安全有基本的了解。

　　高级网络技术人员：除了要掌握中级网络技术人员的知识和技能外，还需了解网络与通讯的理论，掌握局域网的规划、安装和管理，能够使用至少一套网管软件，能熟练排除网络故障；了解路由器和交换机的基本概念，掌握Internet的配置。另外，他们还必须对计算机病毒和网络安全有全面的了解，对黑客的常见攻击手段有所了解并能采取防护措施。

　　职业等级：两个等级：中级网络技术人员、高级网络技术人员。

　　培训机构：复旦大学信息工程学院、上海华浦人才进修学校、上海神州数码培训中心、上海石化公益职业技能培训中心、上海威迅教育科技有限公司、上海信息技术培训中心

　　网页设计与制作员———网上“美工”　　

　　职业定义：利用计算机网页制作软件及相关技术来设计制作网页。

　　工作内容：网络上一幅幅漂亮的页面，就出自网页设计与制作员之手。作为网上“美工”，他们要按照客户的要求进行网页设计，同时运用Fire?鄄Works、Flash、Dreamweaver等网页制作工具完成网页的制作。

　　技能要求：上海威迅教育科技有限公司培训师施纳认为，如果说程序设计员的工作是后台的技术支持，那么网页设计与制作员的工作就是前台“面子”的修饰与装点。程序设计人员的工作是纯理性的，而网页设计人员的工作偏向于感性，艺术基础同样是网页制作人员的必备。一方面，他们必须懂得Internet相关知识、GIF动画、层的应用、表格与表单、媒体应用、动画与样式、网页框架、文本与图像、链接与动作、网站相关知识、网站的设计建立，网站的上传、更新、维护，使用Asp建立动态网页、ASP与关系型数据库、通讯及网络技术等技术方面的专业知识。同时，他们必须具备一定的平面设计基础，包括平面构成基础、基本图形与文字、动画应用等等。

　　职业等级：两个等级：网页设计与制作员（国家职业资格四级）、高级网页设计与制作员（国家职业资格三级）。

　　培训机构：华东师大职业技术培训中心、上海电子商务职业培训中心、上海浦东新区复求职业技能培训学校、上海利普计算机有限责任公司、上海颜氏艺术设计职业技能学校、上海思博职业技术学院

　　数码影像技术人员———数字“摄影师”　　

　　职业定义：使用数码相机、数字扫描仪、数字摄像机、计算机和打印机等专用工具，对数字图像进行采集、处理和输出。

　　工作内容：传统的摄影师要是学会使用先进的数码技术，用数码照相机、摄像机、数字扫描仪等设备来进行图像的采集，用电脑进行数字图像的编辑、处理，用打印设备进行输出，那他就成了典型的数码影像技术人员。

　　技能要求：要做数字“摄影师”，技术人员要懂得数码相机的工作原理和整机性能判别、数码相机摄影基本技术，会使用数码翻拍仪采集数码图像、使用扫描仪采集数码图像、使用数字摄影机采集数码图像。

　　职业等级：一个等级：数码影像技术员（国家职业资格四级）

　　培训机构：上海东海职业技能培训中心、上海新世界进修中心、上海志新职业技能培训中心、华东师大职业技术培训中心、上海行健职业技能培训中心

　　提示：

　　首批14个“灰领”职业（模块）培训机构目前已经通过社会公开招标的方式确定，从即日起，有意参加“灰领”职业（模块）培训的人员，可前往各区县职业介绍分中心或各中标单位咨询报名。参加培训的学员可享受相应的政府培训经费补贴。

　　【设计类】

　　工业产品造型设计员（师）———产品设计的“导演”

　　职业定义：从事工业产品（如汽车、家电、医疗器械、家具、服装、首饰、旅游纪念品）的外观造型、新产品开发设计等创意活动，通过造型、色彩、表面装饰和材料的运用而赋予产品以新的形态和品质，并能从事与产品相关的广告、包装、展示设计与市场策划等活动，实现工程技术与美学的和谐统一。

　　工作内容：同济大学艺术设计系副教授、上海都市工业设计中心副总工程师朱钟炎告诉记者，工业产品造型设计师在我国还是一个年轻的职业，以往人们往往认为就是工厂里的“美工”，其实这是一种非常肤浅的理解。从理论上来说，工业产品造型设计师主要从事产品造型设计、环境艺术设计、可视媒体设计等工作，举个简单的例子，如今令人眼花缭乱的各种款式、型号的手机，其外观、款式的设计都是出自工业产品造型设计师之手。设计师相当于产品设计的“导演”，通过他的工作把造型艺术和产品的科技含量、性能和市场需求完美地体现在产品上。

　　技能要求：工业产品造型设计人员要成为产品的设计“导演”，同样需要技术和艺术的集合。从技能上来说，他们需要具备产品实体模型、计算机辅助设计、展示设计、室内外环境设计，广告、包装、企业形象CI和多媒体设计等各方面的专业知识和技能。

　　职业等级：三个等级：工业产品造型设计员（国家职业资格三级）、工业产品造型设计师（国家职业资格二级）、高级工业产品造型设计师（国家职业资格一级）。

　　培训机构：上海都市工业设计中心有限公司

　　集成电路版图设计员（师）———精密世界的“编辑”　　

　　职业定义：通过EDA设计工具，进行集成电路后端的版图设计和验证，最终产生送交供集成电路制造用的GDSII数据。

　　工作内容：主要从事芯片物理结构分析、版图编辑、逻辑分析、版图物理验证、联系代工厂、版图自动布局布线、建立后端设计流程等工作。

　　技能要求：集成电路版图设计员是连接设计与制造工厂的桥梁，为此，他必须懂得集成电路设计与制造的流程、原理及相关知识，更重要的是，他要掌握芯片的物理结构分析、版图编辑、逻辑分析、版图物理验证等专业技能。

　　职业等级：四个等级：版图设计员（国家职业资格四级）、助理版图设计师（国家职业资格三级）、版图设计师（国家职业资格二级）、高级版图设计师（国家职业资格一级）。

　　培训机构：上海新长空教育发展有限公司

　　室内装饰设计员（师）———空间文化的倡导者

　　职业定义：运用物质技术和艺术手段，对建筑物及飞机、车、船等内部空间进行室内环境设计的专业人员。

　　工作内容：室内装饰设计人员主要从事接待客户的咨询、现场勘测、装饰设计、计算机辅助设计等方面的工作。作为空间文化的倡导者，室内装饰设计人员要能够按照客户的需求，对所要进行装饰设计的空间进行有效的空间分割，并根据主人的品味，运用灯光、装饰等，演绎出独特的文化氛围和风格。具体工作包括：帮助客户识别建筑施工图，现场测量、判断房屋构造，正确理解业主设计意图和需求，表述设计思想和设计方案、工程预算，正确排布管线、合理选用装饰材料、质量验收，运用CAD软件绘制二维、三维方案设计图等。

　　技能要求：同济大学艺术设计系副教授、上海都市工业设计中心副总工程师朱钟炎认为，室内设计人员必须具备广博的知识结构。首先，他必须了解建筑方面的知识，如房屋结构、房屋的测量等；其次，他必须熟悉室内装饰的相关知识，如空间的分割、光线的运用、布局的合理安排等；再次，他还必须了解人的心理需求，做到设计“以人为本”，给人们带来审美上的精神愉悦。

　　职业等级：四个等级：室内装饰设计员（中级———国家职业资格四级）、助理室内装饰设计师（高级———国家职业资格三级）、室内装饰设计师（技师———国家职业资格二级）、高级室内装饰设计师（高级技师———国家职业资格一级）。

　　培训机构：上海都市工业设计中心有限公司、上海高科职业培训中心、上海化工职业培训中心、上海同济华康职业培训学校、上海文萃职业技术进修学校

　　首饰设计员（师）———美的创造者

　　职业定义：用贵金属、珠宝及其它材料设计制作成首饰工艺品的技术人员。

　　工作内容：主要从事首饰设计创意、首饰计算机辅助设计、首饰制作与工艺、贵金属首饰设计和创意等工作。

　　技能要求：懂得制图、表现技法、产品设计、命题设计，能够运用通用设计软件进行设计、运用专用首饰设计软件进行设计，懂得首饰的手工制作、首饰机制工艺制作、设计创意、首饰展示设计等。

　　职业等级：两个等级：首饰设计员（国家职业资格三级）、首饰设计师（国家职业资格二级）

　　培训学校：新侨职业技术学院

　　【其它】

　　印前制作人员———报纸版面的形象专家　　

　　职业定义：从事印前（媒体准备）工作流程中的图文信息输入、处理、加工、合成、输出等操作及管理的人员。

　　工作内容：作为报纸版面的“形象工程专家”，印前制作人员的工作范围非常广。从原稿的数字化与图像处理、图形制作、文字输入，到排版、照排输出、晒版、色彩管理与印刷输出等，都是印前制作人员的职责。