设为首页   加入收藏
CEO CHO CFO CTO CIO CMO  
 
  您的位置世界经理人 > 人力资源总监 > CHO知识库 > 绩效管理

 

提防绩效评估的偏差

人力资源总监CHO.ICXO.COM (2005-06-20 14:57) CHO频道今日最新资讯
    绩效评估可以加强部属个人的整体工作表现,但绩效评估最忌不公正、有偏私,人事主管应该要避免以下几种偏误:

    以偏概全:主管很容易因为部属在某项工作上的表现很杰出,就在其它的工作或行为评估上,给予较高的评分;相反,如果部属在某项工作上表现不佳,也可能影响主管在绩效评估时给予较低的结果。

    过宽偏误:如果组织没有对绩效评估设定分配比例限制,有些主管会为了避免冲突,而给大部分的部属比高于实际表现的评估。

    过严偏误:与过宽偏误相反,有些主管给部属比实际表现更低的评估,这可能是因为主管不了解外在环境对员工绩效表现的限制,或是他自己的绩效评估结果偏低而产生自卑感所致。

    趋中倾向:如果主管是好好先生,不愿意得罪部属,或是要管的部属过多,因而不是很了解每个部属的表现,就可能采取趋中平等,不管实际表现的差异,让每个人得到的结果都极为接近。

    印象偏误:如果绩效评估的期间过长,加上主管没有做经常性的观察与记录,就可能根据对部属最早的印象,或是他们最近的表现来做评估。

    对比效果:如果绩效评估的标的不是很清楚,或是采用相对比较评比法,当部属们都表现得很差时,表现普通者就容易被评为杰出;而当部属们都表现得很杰出时,表现普通者就容易被评为很差。

    如果发现有以上偏误,人事主管应做及时的调整,以保证绩效评估的公正性,从而推动企业人力资源开发工作朝着科学有序的方向迈进。

来源:
   相关新闻  热点信息
 
 绩效信息为什么失真?
 金地是这样评价员工的
 如何实施绩效评估系统
 培训是最好的福利
 业绩考核体系的变革
 绩效管理-行之有效的管理手段
 对评估者进行评估
 与罗伯特•卡普兰对话平衡计分卡
 绩效管理,管理者应演好四个角色
 MBO导向的绩效管理
全球商会 中国10000个超级赚大钱项目!
扩展阅读[请确认您已经接入互联网]
CHO观点 CHO书架 CHO之星 每日之星 HR案例 HR游戏
战略与体系 CHO聚焦 组织与流程 今日重点 职位管理 经典案例
素质模型 名企试题 变革管理 精英人物 企业文化    简历制作
沟通激励 面试指南 培训发展 薪资行情 领导力   职业指导
招聘选拔 白领话题 绩效管理 职场动态 薪酬福利    企业
员工满意度 媒体 原创     HR工具箱 推荐      office频道

点击查看 360行的职场精英们

CEO推荐

CHO推荐

CFO推荐

领袖职场

大话IT