设为首页   加入收藏
CEO CHO CFO CTO CIO CMO  
 
  您的位置世界经理人 > 人力资源总监 > CHO知识库 > 战略与体系

 

招聘实战:结构化面试的方法

人力资源总监CHO.ICXO.COM (2006-07-18 11:15) CHO频道今日最新资讯

  结构化面试是面试方法中的一种,在细致全面的职位分析基础上,针对岗位要求的要素提出一系列设计良好的问题,参考求职者的举止仪表、言语表达、综合分析、应变能力等多方面的行为指标,观察其在特定情境下的情绪反应和应对方略,并做出量化分析的和评估;同时结合个人简历等资料,提出对每个个体需要着重考察的工作经验、求职动机等方面的问题,全面把握应聘者的心态、岗位适应性和个人素质。目前被广泛应用于人员招聘活动中。

  一、结构化面试的内涵

  结构化面试又称标准化面试,它指面试前就面试所涉及的内容、试题评分标准、评分方法、分数使用等一系列问题进行系统的结构化涉及的面试方式。结构化面试的一项主要要求是对报考相同职位的应试者,应测试相同的面试题目,使用相同的评价标准。考官根据应试者的应答表现,对其相关能力素质作出相应的评价。

  二、结构化面试的特点

  1、面试问题多样化。面试问题应围绕职位要求进行拟定,可以包括对职位要求的知识、技术和能力,也可以包括应试者工作经历、教育背景;可以让应试者对某一问题发表见解或阐述自己的观点。

  2、面试要素结构化。根据面试要求,确定面试要素,并对各要素分配相应权重(如附表所示)。同时,在每一面试题目后,给出该题测评要素(或考察要点),并给出答题要点(或参考答案),供考官评分时参考。

  3、评分标准结构化。具体体现在与面试试题相配套的面试评价表上。如附表所示,“评价要素”是对每一测评要素的描述;“权重”是该要素的水平刻度;“评分标准”是观察要点标准与水平刻度的对应关系,是每个测评要素不同表现的量化评分指标。

  4、考官结构化。一般考官为5-9名,依据用人岗位需要,按专业、职务、年龄及性别按一定比例科学化配置,其中设主考官一名,具体负责向应试者提问并总体把握面试的进程。

  5、面试程序及时间安排结构化。结构化面试应按照严格的程序进行,时间一般在30分钟,具体视面试题目的数量而定,同时对每一题目也应限制时间,一般每题问答时间在5分钟左右。

  三、结构化面试的测评要素

  结构化面试测评要素的确定应依据对面试的具体要求(如面试达到的目的、职位的具体要求等)而定。一般有以下三大类:

  (一)一般能力

  1、逻辑思维能力:通过分析与综合、抽象与概括、判断与推理,揭示事物的内在联系、本质特征及变化规律的能力。

  2、语言表达能力:清除流畅地表达自己的思想、观点,说服动员别人,以及解释、叙述事情的能力。

  (二)领导能力

  1、计划能力:对实际工作任务提出实施目标,进行宏观规划,并制定实施方案的能力。

  2、决策能力:对重要问题进行及时有效的分析判断,作出科学决断的能力。

  3、组织协调能力:根据工作任务,对资源进行分配,同时控制、激励和协调群体活动过程,使之相互配合,从而实现组织目标的能力。

  4、人际沟通能力:通过情感、态度、思想、观点的交流,建立良好协作关系的能力。

  5、创新能力:发现新问题、产生新思路、提出新观点和找出新办法的能力。

  6、应变能力:面对意外事件,能迅速地作出反应,寻求合适的方法,使事件得以妥善解决的能力

  7、选拔职位需要的特殊能力(该能力测评要素根据不同职位要求确定)。

  (三)个性特征

  在面试中表现出来的气质风度、情绪稳定性、自我认知等个性特征。
[1] [2] 下一页

来源:中国人力资源外包网
   相关新闻  热点信息
 
 员工职业生涯规划
 绩效考核:“猫捉老鼠”演义
 GE接班人内部造
 新浪与联想:战略轨迹惊人相似
 企业:没有放弃就没有战略
 新经济的新人力资源战略
 联想集团绩效考核用表(部门经理用)
 中国式管理的“三招两式”
 观人·识人·用人26法
 《孙子兵法》用人不疑的人力资源战略
全球商会 中国10000个超级赚大钱项目!
扩展阅读[请确认您已经接入互联网]
CHO观点 CHO书架 CHO之星 每日之星 HR案例 HR游戏
战略与体系 CHO聚焦 组织与流程 今日重点 职位管理 经典案例
素质模型 名企试题 变革管理 精英人物 企业文化    简历制作
沟通激励 面试指南 培训发展 薪资行情 领导力   职业指导
招聘选拔 白领话题 绩效管理 职场动态 薪酬福利    企业
员工满意度 媒体 原创     HR工具箱 推荐      office频道

点击查看 360行的职场精英们

CEO推荐

CHO推荐

CFO推荐

领袖职场

大话IT