首席人力资源总监『cho.icxo.com』讯：在所有公开说辞的背后，我们听到了更为错综复杂的描述———主宰MSN的是几乎从来不在公开场合被提及的“公司政治”。
就像精神分析学中难以名状的潜意识对人类行为的决定作用一样，办公室中日益风行的网络聊天工具MSN和公司政治“混搭”后的结果，竟然在不知不觉中改变着中国白领人的仕途和职业前程。
1、MSN颠覆了我们的生活
如今，MSN这个微软旗下的即时通讯工具，如同域外植物入侵一样，在中国大城市的写字楼中疯狂扩张，改变了中国白领人的通讯习惯。它似乎是以闪电战的方式，让自己的使用者呈几何数字增长，而这一切，绝大多数时候，是在公司管理层没有明确表示出态度的前提下迅速实现的。
MSN的前世今生
MSN是MicrosoftServiceNetwork的英文缩写，而我们熟悉的那个一登录就有两个手拉手转圈儿的小人出现的个人即时通讯组件，确切地说应该叫它MSNMessenger。MSN最初是微软公司在1995年8月24日成立的因特网服务提供商。它随着Windows95一起发布，提供拨号上网及增值信息、聊天室等服务，但同时亦允许其他现有因特网用户通过因特网来使用。随着因特网的普及，Microsoft将大部分原来要收费的项目，转变为免费的MSN入门网站，这是MSN的第二生命阶段。微软在收购Hotmail之后，不断将旗下的服务重新整合，MSN扩展了Hotmail、MSNMessenger和MSNSpaces服务。现在MSN是在全球被使用得最多的免费即时通信服务组件之一，而聊天工具MSNMessenger功能超级强大，它提供26个语言版本，几乎可以在世界上任何一个国家使用。
然而MSN天生就有“反骨”。据说，10年前，几个在美国硅谷编写软件的印度工程师为调节麻木的工作神经，私下里写了个能即时交换消息的小软件，把它当做上班时背着老板相互消遣的玩意儿。谁料随时间渐逝，如今它竟成了人们在办公室里肆意风行的MSN。
人际浪潮中的MSN
每个同事都成了多面人
两个同事上一分钟还在MSN上齐心协力把老板骂得如同阶级敌人，下一分钟可能就会对着老板各自显出最乖巧的笑容。大家都觉得这么做自然而然，并且彼此心照不宣。攻击老板，三分发泄为目的，七分倒更像一种姿态，那种搞间谍工作似的地下交流带来的快感最容易让彼此产生“同仇敌忾”的情绪，进而引为知己。
我们无从去思考，那个讪笑的脸和那个愤怒的脸，哪个更真实，这点恐怕连我们自己都搞不清楚。频频在窗口间更迭的腔调收放自如，你突然发现原来你天生就是演员，又或许每一个你都是真实的，你患上了人格分裂，分裂成了“真实的”我一、“真实的”我二、“真实的”我三。人际关系扑朔迷离
鉴于我们有了MSN这么一个可以承载牢骚并取得共鸣的工具，同事间的小集体自然更容易水到渠成。鸡毛信的时代已经过去了，一个组织的形成可以轻而易举的完成：部门的聚餐本来就是分帮结派的，领导可以把吃饭令直接发到看着顺眼的员工的MSN上，欣赏这个领导的群体亦可派遣代表上MSN邀请他参加饭局。MSN的加入，大大增加了“办公室战斗”的速度和不可确定性。
办公室里平添暧昧
对于成熟的办公室白领来说，MSN上同性同事间的感情尺度自在心中，而男女同事的关系却可能变得复杂迷离。是的，介乎网友和朋友之间的同事感情，就是这么微妙，若为异性，则更增添了几分隐秘的心绪。你来我往，比网恋多了几分真实，比纯现实又多了几分理想与浪漫。
2、MSN与公司黑幕
有人的地方就有政治，由此，MSN今天的广泛应用又涉及到更深层次的隐晦问题——公司政治。
公司政治！这样的高深词汇跟MSN有什么关系？每天一开电脑就挂上MSN的白领们对这样的问题还没有太多切身感受。纯洁的白领人只天真地把它当成了在写字楼里必备的生存工具、亲密的工作伙伴。
然而，他们可曾认真思考过，自己的管理者———董事长、总裁们对越来越多闪烁在员工电脑屏幕下沿儿的桔色亮条，真的就那么乐意吗？其实很多企业的老总对MSN都是没有好感的，但他们绝不会在公开场合把厌恶的话说出口，这就是政治。公司是一个经济的组合体，也是政治的组合体。在这个政治的组合体中，MSN正在扮演越来越重要的角色，某种意义上，MSN已经成为管理层与员工间与生俱来的博弈中一个重要的工具。
黑幕一：秘密监控
“我们公司老板前些日子问每个员工要了MSN地址，开始不以为意。突然有一天网管发了一封邮件，说我们上班聊天时间多于工作时间！我本来想，要是换一个MSN地址是不是就好了？结果，精通电脑的朋友告诉我，没用！他问你们要地址说明公司已经采取对MSN的监控措施，谁聊了多少，聊了什么，都可以掌控。我当时就被吓了一大跳！”一个办公室女孩这样形容她的感觉。
从技术上来说，公司监控MSN的上网记录很容易实现。虽然各公司网管的素质参差不齐，但是从技术角度上讲，在高层领导授意下安装一个监控软件，简直是再普通不过的小事。员工小到登录了什么网站、安装了什么盗版软件，大到电脑中的存档文件以及是否私自传输或下载了公司的内部资料———只要想知道，他们都能知道。而能监控MSN的软件实在太多了。这些软件多数是安装在局域网的服务器上，网管只要打开监视屏就能看到企业内部任何一台电脑的桌面在运行什么聊天软件，甚至软件上传的图片、对话等都一目了然。同时这类软件也监控上网记录，网管只要定期调取保存的各内网机器上网浏览的操作纪录就能实现监控，凡是你在电脑上进行过的网上操作都不能幸免。
