在许多场合，经常被一些记者和大学生问到一个相同的问题：“你成功的秘诀是什么？”对于这个问题，我从来没有正面回答过。因为我的确不知从何说起。首先我成功吗？如果我算成功的话，有秘诀吗？这两个问题是回答“你成功的秘诀是什么？”的前提。但被问得多了，我也不得不认真地想一想，在我人生的经验中可能是有一些事情做成功了，但同时也有一些事情做失败了。那有些事为什么会成功？有些事为什么会失败？这其中一定有原因，如果就事论事，而不是对人而言，回答这个问题可能会比较容易。以下是我的三点体会：
1、信任。要信任对方，相信和你合作的伙伴。因为在今天的社会中，任何一个单个的人都无法做成事情，都需要大家的帮助、合作，需要大家团结在一起，而信任是前提，没有了信任，就不可能有真正的团结和良好的合作。其实，阅历和经验越多的人吃的亏可能就越多，积累负面的经验也就越多，他们就会时时刻刻提醒自己，不要吃亏上当。而往往这些人看到别人上当吃亏的案例也会很多，加上自己亲身的经历又很多，就很容易变得不相信别人，这实际上是做事情中最可怕的一点。如果陷入这样一个恶性循环，看不到信任的力量，只看到吃亏上当的事件，你就会失去信任和团结带给你的力量。你防范别人，别人也会防范你，这样就会把精力和聪明才智都用在相互的猜疑上去。所以，如果在当今社会要想做成事情就一定要相信别人，这将会给你带来威力无比的力量。相信别人，包括相信欺骗过你的人，自己的胸怀是敞开的，自己的耳朵是倾听的，这样才能够一步步地走向成功。
我曾给孩子们讲过法国作家雨果写的《悲惨世界》中的故事，他们都很喜欢听，有些细节我记不清了，为了给孩子们讲全故事，我又重新看了一遍《悲惨世界》。小说的开头讲的是，从土伦监狱释放出来的冉阿让住进了主教家，晚上偷走了主教家的银餐具后被当地的警察抓住，并带回到主教家来。主教说：“你为什么不跟他们说这是我送给你的？还有我送给你的蜡烛台你忘记带走了。”这段话再次触动了我，正是这充分的毫无保留的信任和爱，让一个罪犯一步步转化成对社会有用，有爱心的人。
