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学习解放军最具效率组织的管理之道[一]

人力资源总监CHO.ICXO.COM (2007-01-04 10:25) CHO频道今日最新资讯
  作者简介:张建华,中远集团研究员、教授、市场信息研究部经理“向中国的解放军学习”,在美国五角大楼曾是句响亮的口号,并把这作为20世纪80年代美国军队开展重建活动的一项重要而实在的内容。

  当今世界上许多创业企业家都出身于军人,包括麦当劳、肯德基、沃尔玛、联想、华为、海尔、万科的创始人。 “军队的管理改变了当代的商业习惯。”

  解放军是中国近代160余年来最有效率的组织。她和世界上任何一只堪称强大的军队作战,从无畏惧、从无退缩;在任何敌人面前,这只军队遇弱则强、遇强则钢。也是这个组织,他们同中国几乎所有的旧军队作战,并最终消灭、改造了他们。

  与汗牛充栋的国外管理理论相比,也许,中国人民解放军的管理思想、管理方式,对中国企业的实践和启迪意义更大。

  越战期间,美军官兵矛盾非常深。据美军自己统计,越战阵亡的5600多名军官中有1013名是被自己的士兵打死的,占阵亡人数的18%.也就是从这个时期开始,美军开始了建军以来最大规模的“重建军队”活动。其中重要的一条,是如何建构融洽的官兵关系。他们为此吸收借鉴了中国人民解放军的经验和做法,学习的主要内容是“谈心谈话”,甚至照搬了解放军的一些具体做法。比如,美国陆军首先要求领导者经常找下级谈心,了解和解决部属的思想问题和生活问题;要求军官、军士与士兵保持经常性的个别谈话,进行“训导”和“感化”……

  不仅仅是军队,国外企业也把解放军当成了自己学习的榜样。上个世纪80年代中期,日本一家著名企业专门组织其管理人员到福建“古田会议”旧址,学习当年红军艰苦创业的精神。

  自进入经济时代后,向解放军学习开始被我们长期忽略。在经历了太多舶来管理思想水土不服的挫折之后,被国外企业青睐有加的中国人民解放军的管理之道,正在渐渐浮出水面。因此,总结和提炼出解放军的管理之道,也许会成为解决中国企业管理问题的最有效工具。

  军队管理:改变当代商业习惯的力量

  有人戏说:管理只有三种,好的管理、坏的管理和军队的管理——军队的管理包含了所有管理内容。

  向军队学习管理、从军队借鉴管理经验,是人类组织管理的普遍行为。我们甚至可以这样认为,商业改变了社会,军队的管理思想和管理方法则更是改变了商业思维。

  梳理现代企业管理100余年的历史会发现,对管理贡献最大的不是企业家、不是商学院,而是军队、军校。一方面,现代企业管理从军队管理中借鉴、汲取了许多营养;另一方面,现代企业管理中的许多方法与原则就直接取自军队。特别是两次世界大战后,军队的管理为现代企业组织管理提供了非常好的人员、实践和理论准备。

  在美国,最大、最优秀的“商学院”,不是哈佛、不是斯坦福,而是西点军校。据美国商务年鉴的一个统计,二战以来,在世界500强企业中,西点军校培养出的董事长有1000多名、副董事长有2000多名,总裁、总经理、董事有5000多名。当今世界上许多创业企业家就出身于军人,如众所周知的麦当劳、肯德基的创始人。已连续4年位居世界500强首位的沃尔玛,其创始人山姆。沃尔顿是拿着5000美元复员费开始第一零售帝国征程的。

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来源:张建华
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