到底是哪些因素导致了员工失去活力？调查结果显示，有一半以上的HR们认为：“对公司文化缺乏认同”、“缺乏员工职业生涯沟通和指导”、“沟通不充分”是最重要的因素。

　　而超过30%的HR们也认为：“对公司战略缺乏信心”、“公司不能与员工分享利益和成功”、“公司制度不合理”、“员工和老板间缺乏真正的信任”、“在同一个工作岗位超过5年”，也同样很重要地在阻碍员工活力的提升。

　　而对“员工个人的心理素质、思维方式”、“直接上司的素质和魅力不足”，HR们却采取了相对宽容的态度。显然，HR们认为：组织的力量更能影响员工的活力，而非个别人的因素起主导作用。

　　然而，有一项权威调查显示：有相当一部分员工的离职，是因为他的直接上司与自己的冲突，对直接上司的不满也导致他们郁闷难耐。当直接上司具备较强的感召力时，他能够得当地处理好人际沟通问题，能非常好地与下属进行互动交流。因此，企业领导人还是要重视企业管理梯队的选择和培养。

　　综合以上调查数据，再结合本刊的采访调研以及专家的分析实践，我们可以看到：作为对于提升企业员工活力有重大影响的HR部门，已经准确而深刻地看到了制约员工活力的最核心要素：企业文化。是文化在决定着沟通、制度、战略以及信任。但另一方面，我们同样强烈感受到：HR作为“人”的部门，仍然沿袭我们数千年的传统“文化”，对于组织层面、成果层面的关注，远远大于对“个体”心理、需求、影响力的关注与关怀。殊不知：忽视个体，组织就没有意义；没有尊重，激情只会昙花一现；没有快乐，就谈不上可持续地创新。