格罗斯还指出,随着时间的流逝,这些福利,不论有多么诱人,都不足以留住员工。他说,“员工的去留还要取决于薪酬,员工福利只是薪资福利的一部分。这些福利确实诱人,但不是吸引员工的全部。”
分离型与混合型员工对福利的态度不同
沃顿管理学教授南希·罗思巴德指出,对于许多人而言,工作与家庭之间的界线已经随着电子邮件、手机、个人数字设备等新兴通讯技术的崛起而变得模糊。这种迅速发生的变化引起大家对两类员工的注意:即混合型与分离型员工。
混合型即几乎将工作与家庭生活混在一起的人。Google提供的丰厚福利对于这类人具有很大的吸引力。这些人总是在上下班的班车上利用无线上网继续工作,在平日的夜晚和周末经常查看自己的电子邮箱,还喜欢公司在公司里或者附近提供托儿服务,这样他们就可以一边照看孩子一边工作。
分离型员工则正好相反,他们喜欢工作与生活界线分明。如果公司提供与私生活相关的各种福利,这些人就会觉得不舒服。就连有孩子的员工也不喜欢公司提供现场的托儿服务。
罗思巴德在她的研究报告中写道,分离型员工在混合型员工大行其道的环境中可能会降低工作满意度,工作的热忱也会不及后者。值得注意的还有,分离型员工或许不明白自己对工作不满意的原因。她说,“这种感觉非常微妙,他们只知道自己与周围的环境格格不入,但可能找不到其中的原因。”分离型员工与其他员工相比,跳槽的几率更高,而这种高几率是否是因为在这种工作环境中感觉不舒服造成的,罗思巴德在她的研究报告中并没有论述,但她说有研究人员发现工作的热忱度与员工的跳槽几率是相关的。
罗思巴德还说,不论是零售商店还是技术型公司的办公室里,到处都可以看到分离型的员工,这与员工掌握的技能和所受的教育无关。她强调指出,混合型员工并非一定比分离型更加出色,即便在提倡把工作与家庭生活结合起来的公司也是如此。混合型员工或许工作的时间更长,但这并不一定说明他们更加富有创造力或者工作效率更高。分离型员工或许更能集中精力完成工作,因为他们明白自己必须在规定的时间内完成工作才能避免回家加班。
罗思巴德说,“分离型与混合型各有利弊。混合型可以帮助员工实现角色互换,在工作与家庭两种角色之间游刃有余。这是个显著的优点,但他们或许会很难全神贯注地工作。分离型可以更容易地专注于某项工作,但可能要花时间来转换角色。所以我觉得这两种文化没所谓好坏的问题。我的意思只是现在要实现分离可能难度更高。”