无论你所在的是一个什么性质的组织,你都可以使用这个框架进行自我诊断和改进。
需要注意的是,随着组织及其所处环境的变化,那些影响绩效的人力资本管理因素也会改变。因此,定期衡量和调整人力资本管理实践,以及确定它们与组织绩效之间的联系,是十分重要的。
为了进行这项分析,你需要收集两类数据:通过员工和管理层调查收集的人力资本管理绩效的量化值,以及组织绩效的量化值。数据的收集和分析有三个步骤:
1.对员工和管理人员进行调查,用以量化各个职能、业务单位、地区和工种之间的人力资本管理成熟度的差异,并且记录组织在人力资本管理方面的优势与劣势。
2.找出人力资本管理成熟度的差异与关键组织绩效(可以是财务的,也可以是非财务的)之间的对应关系。这个步骤的目的,是判断哪些人力资本管理因素对组织绩效最为重要。
3.利用前两个步骤的发现,找出可以显著推动组织绩效的和有待改善的人力资本管理因素。本步骤可以帮助组织确定人力资本管理开发工作的重心。
根据自评结果和文中提供的对照表,你就可以判断所在组织的人力资本管理的成败优劣,并有的放矢地予以改进,让人力资本投资的回报最大化。