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白与黑:淡季裁员的利与弊

人力资源总监CHO.ICXO.COM (2007-07-04 10:29) CHO频道今日最新资讯
【CHO.ICXO.COM编者按】

  首先,淡季时不能把所有不用的人都裁掉,因为旺季一来,有些岗位招到合适的人并不容易,所以必要的成本企业还是要付出的。其次,企业一定要早做规划,每年都有淡季,只有考核和规划是在旺季就出来的,才会避免让员工产生企业效益不好等负面情绪,避免员工对公司的前景产生悲观看法。另外,在旺季就出台考核措施,会让员工心里有底,明白自己怎样做、达到什么条件肯定是不会被裁掉的,使真正优秀的员工能够心里很踏实地努力工作。除此之外,对被裁掉的员工,也要根据国家的相关规定给予相应的赔偿和补贴,让他们走得心服口服。

  企业的老板要明白,季节性的裁员并不是因为企业亏损,所以还要算一笔账:旺季再到来时重新招聘人员并让新员工达到较好的生产力时,企业的成本是多少?如果这个成本大于裁员的成本,最好不要轻言裁员。

  真正追求高速发展的企业必然需要稳定而熟练的员工队伍,一到淡季就裁员,会加大员工的流动性,员工队伍的不稳定带来的是产品质量的不稳定和管理的间断性,甚至会造成品牌美誉度的下降,这在无形中造成的损失,可能会比裁员省下来的钱要多得多。因此,我认为淡季裁员是一种非常短视的作法。

  精明反被精明误

  我原先从事的电动工具行业有两个非常典型的案例。一家香港的企业和一家上海的民营企业在行业中都算佼佼者,规模也差不多,两家企业的年销售额都是十几亿元人民币。上海这家企业的老板很精明,很会算计,多年来,他采取的就是淡季裁员,旺季临时招聘的方法;而香港企业坚持的原则是:在旺季实在忙不过来的时候,把一些利润率和技术含量较低的订单外包出去,向承包方让出一定的利润,并派自己的技术人员进行专业技术指导,保证外包产品的生产质量。在淡季,则对员工进行培训,并想方设法开拓新的市场。结果,这家企业的员工队伍非常稳定,在那里工作到5年以上的员工占员工总数的70%以上,企业的产品也越做越精,拿了国际金奖。而上海的这家企业,由于员工队伍的快速流动,客户也越来越分散。后来,在客户心目中,上海这家企业在行业内属于二流企业,只能拿到最差的订单,获得最低的利润;香港这家则是一流的企业,总是拿到最好的订单,获得最好的利润。近几年,香港这家企业稳步扩产,生产量每年递增40%左右,去年的营业额已高达280多亿元,成为电动工具行业排名全球第一的制造商;而上海这家企业一会饥一会饱,订单多的时候就到处招人,订单少的时候就大幅裁员,营业额已缩减到3亿多人民币。

  同样的平台,为何出现两种截然不同的结果?淡季裁员,员工队伍不稳定肯定是一个重要的原因,当然,还有其他的因素,譬如战略的定位问题、企业发展的定位问题、技术问题等等。我认为,企业不能在淡季旺季都想着赚钱,必要的时候,可以将旺季的利润拿出来一部分,在淡季投入到员工身上,更有利于企业的长远发展。

  淡季做市场,旺季做销量

  企业要发展,又不想在淡季裁员,到底应该怎么办?首先,要有好的风险控制机制。在旺季订单大量增加的时候,将20%的订单交给其他企业做OEM,在同级别的企业中,寻找符合产品需求的企业代工,解决需要临时增加员工的问题。很多老板可能会想,就是请别人代工,我也要有利润,把给OEM工厂的利润率掐得死死的。这种做法,可能会使OEM工厂宁可生产负荷不满,也会拒绝你的订单。实际上这时候,企业可以考虑牺牲一些利润,留一小部分的利润给自己,而把代工的利润尽量给得高一点,看起来,企业赚不了多少钱,但是别人帮你稳住了客户,对企业的长远发展非常有利。其次,要有淡季做市场,旺季做销量的思路——淡季认认真真地开拓市场,努力增加一些新的客户,旺季到来的时候,即使企业不再去开拓市场,销量也能有所提升。当企业的订单很稳定,淡季的开工率在80%,旺季的开工率达到120%~150%的时候,可以根据实际情况,再增加10%左右的员工。这应该是追求稳健发展和品牌战略的企业应有的作法。

  任何一个老板都应该考虑长远,不应该惟利是图,只看眼前。在生产经营的淡季,把员工推向社会,市场的需求也正处于淡季,失业的员工一时也很难找到合适的工作;而到了旺季,大家都到处挖人,哄抬人力资源的价格,市场永远都在波动。这不是一个有良知的老板应有的作法。从企业管理的角度来讲,稳定的人力资源才是企业发展的根本,一个想追求全球战略的企业,当原始积累达到一定程度的时候,人力资源的贡献要远远大于资本的贡献。我想,无论处在任何行业,企业的老板们都要清醒地认识到这一点。
 

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