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焦扬：我代表上海市政府新闻发言
她是全国第一个省级政府新闻发言人。
世界上多了一个小官僚，少了一个法拉奇。
她的标志性微笑制服了无数记者。
这个微笑我觉得发自内心的，绝不是做秀。
她总是面对棘手的热点问题。
这不是我上海市政府新闻发言人可以被授权回答的。
这就是焦扬，上海市政府新闻发言人。2003年非典时期临危受命，这个曾经的复旦大学新闻系的高材生，站上了发布台接受同行的“刁难”，4年时间里，上海机动车管理、上海水污染、社保基金案、汤臣一品等多次重大事件，她都成功化解了公众质疑，被誉为上海市政府一道坚固的大门。
有人评价说“上海有两朵市花，一朵是白玉兰，另一朵是焦扬”，这个被称为“城市的女儿”，有着上海的标志性微笑的女人，已经成为了上海的品牌，上海的名片被大家所记住。但是，在这微笑背后，新闻发言人的工作给焦扬带来了什么呢？是否笑容就可以演事她的困惑？作为一个女性新闻发言人，又有怎样鲜为人知的经历？个中甘苦，听焦扬细细道来。
李小萌：欢迎来到新闻会客厅。今天我们请到的就是被称作上海的市花，上海品牌的上海市政府新闻发言人焦扬，我们欢迎他。您好，欢迎您。
焦扬：大家好。
李小萌：被称作上海的品牌，上海的市花，这说明人们对您哪方面的肯定？
焦扬：一来小萌就给了我一个下马威，弄得我特别不安坐在这儿。
李小萌：怎么会呢？
焦扬：怎么叫市花，怎么叫品牌？我觉得新闻发言人他是时势造就的这么一个事儿，他并不是哪一个人就特别能干，他不是一个人的事儿，而是一个机制，他是整个政府的这么一个庞大机器的一个符号、一个代言人、一个象征，严格说也就是政府意志的一个传递者、一个中介体，所以他绝不是哪一个人，今天不是我，如果是您的话，我相信您也一定做得非常出色。
李小萌：新闻发言人就是新闻发言人，没有直接回答我问题，还觉得她讲得挺有道理，焦扬是全国范围内第一个省级政府的新闻发言人，从您刚一开始做新闻发言人就跟媒体有一个约定，就是我可以做好我新闻发言人的工作，但是我绝不以个人的身份接受任何媒体的采访，这个约定是为什么呢？
焦扬：很惭愧，今天有点破例了。但确实有这样的一个约定，我觉得新闻发言人，他是政府一个庞大机制的一个符号，他不要把自己个人的一些因素概括政府的信息，重要的是通过新闻发布会，通过新闻发言人把政府的声音传递得更好，而不是把大家的眼光关注在你这个人，你这个人的个性，你的家庭，甚至把发布会变成了个人秀，变成个人秀场，那定位就错了。
李小萌：但是可能人们会觉得发言人应该是一个相对透明的一个人，他也是一个公众人物，所以你这种拒绝会不会让有人觉得你跟大家拉开刻意的一个距离感？
焦扬：也有人说焦扬不接受采访，好像挺牛的，我说我实际上是。
李小萌：你看我都没敢说，你自己说了。
焦扬：实际上我说我是没有牛的这种资本，没有底气。接受采访，不接受采访，我现在不是说一概拒绝，而是比如说要解读政府的政策，比如上海市政府每年都也十大时事或者是十几件时事项目，我发布了以后，上海东方卫视总是请我到演播室去解读一下今年为什么定这些时事，今年的时事透出了市政府一些什么样的信息，我觉得这是非常重要，帮助市民百姓来理解政府的政策，所以像这种要求我会答应的，我不接受的只不过就是说问你个人的很多的事情，我觉得这没有必要，我们毕竟是一个职务行为，发言人是个职务行为，我们做的是一个职业的工作，他跟模范人物还不同。
李小萌：那所以今天你觉得有什么是我们不应该问的吗？
焦扬：我觉得可以放开问，但是我觉得关于个人的一些家庭、个人的一些什么东西，越少越好。
李小萌：还是有要求，我们尽量遵守，看看能不能遵守。说到代表一个城市的品牌，一个城市的市花，我觉得不容忽视的一点，还是她的美丽，对不对，我们看看在各种新闻发布会现场美丽的焦扬，看一下。
生活中的焦扬是个追求时尚的女人，她认为女性新闻发言人要塑造好的形象，给人清新的感觉，她时常苦于没有智囊团为她做造型设计，尽管工作繁忙，焦扬还是很注重形象，常以不同的造型示人，这也让这个发言人吸引了不少的眼球。可是，只有好的形象就可以做好新闻发言人吗？这是女性发言人的特点，还是焦扬炒作自己的方式呢？
李小萌：刚才看到的这些新闻画面，焦扬没有一件衣服是重的，我发现。
焦扬：如果说你把我这四年的新闻发布会连起来看的话，一定有很多是重的，当然我会把季节打开，比如春季穿一次以后秋季再穿一次，不能连着穿。
李小萌：那服装穿什么风格，什么颜色，也是你自己设计吗？
焦扬：我有时候会请教一些搞服装的朋友，尤其是有一位朋友，他搞服装，颇有独到见解，我常常要听他一些意见，但是到现在我就发现越来越顾不上自己来搭配服装了，因为我没有一个服装方面的这样的团队顾问来支撑，但是上海有很大的一个资源，我现在比较偷懒的就是用上海电视台新闻主持人的衣服，每次上台前45分钟，我才看到这次我该穿什么衣服，比如说他们过来，工作人员给我借了一件衣服来，说符合您的尺寸，也知道我喜欢比较淡色的、粉色系的，穿上以后我会头一天大致问一下大概是什么颜色，他说比如是粉红的，我就灰颜色或白颜色的裤子搭配一下就行了，有时候内搭自己都顾不上，他们就一起给我借过来，当然我的胸针或者是其它的装饰品有时候顾不上搭配，已经连续很多次了，但我觉得这样很省心。
李小萌：我想如果一个男性的新闻发言人，他哪怕就一身西装穿到底，大家也不太会注意。
焦扬：他会换领带，一定会换的，你问在座的小伙子们是不是会换的。
李小萌：但是作为女性的发言人，在形象上就必须要有一个特别的设计和特别注重这个领域对不对？
焦扬：对，因为我觉得新闻发言人，你说他不是城市的代表和象征，要反映出这个政府和民众的一个亲近感，让人家觉得可接受，可亲近。
李小萌：生活中的您和镜头前的您有区别吗？
焦扬：有区别。我在职业行为的时候，我会穿得非常职业的衣服，但是我平时我一定不化妆，这样我在外面也会非常无拘无束，想到小摊上吃小吃，我就到小吃摊上去，想去逛商店逛商店，生活就是生活，我觉得不要刻意去追求，也不要刻意让人家，还有些特别刻意地戴一副大眼镜，好像不被人家认出来，你越这样人家越多看你几眼。
