相关链接：焦扬：感动于被称为城市的女儿
李小萌：您跟记者面对面的时候从来没有过剑拔弩张的时候吗？
焦扬：没有，在发布会上从来没有。
李小萌：是不是因为他们对您比较手软？
焦扬：不会，绝对不会，而且尤其是我觉得跟我越熟的记者会提出越尖锐的问题,我觉得实际上对新闻发言人来说，不能惧怕尖锐问题，我们要面对敏感，也会面对尖锐，能够提尖锐问题的记者才是好记者，他提不出尖锐问题的记者是不动脑筋的记者，没出息的记者，他提出尖锐问题了，说明他在思考，他不仅思考了表层，他思考了深层，这样他的思考会激发我的思考，这时候如果我应对不了她，我输了，这个发言人没水平，所以她会激发我，这样互相激发，互相抵力，反而大家都会有一个很好的状态，所以说是挑战性的朋友。
李小萌：如果说每次发布会都是新闻发言人和记者的博弈的话，每次你都没有输过。
焦扬：用博弈这个词儿我没想过。
李小萌：您觉得不准确？
焦扬：我觉得不准确。
李小萌：那是什么呢？
焦扬：互动。
李小萌：刚才您讲过，如果你被他问住的话你就输了，有没有输过的时候呢？
焦扬：有被问住过，但是我有那么一点小小狡猾的技巧就过去了，所以大家没有觉得。
李小萌：是吗？是什么样？就像刚才我不知不觉当中就被你的小小狡猾给带过来了是不是？
焦扬：你不会，你太睿智了，太聪明了。
李小萌：我不是让你夸我。
焦扬：但是你老将我，实际上是这样的，实际上记者他问这个问题，有时候我说，这是一个很好的问题，记者这个问题也是市民百姓所关心的，我这些话实际上是在拖延时间，我在拼命地想我该怎么应对，我根本还没想好，也许我厚厚的口径本里没有这个问题，我就在想特别好的问题，这个问题我就说市民也很关心，媒体也很关注，这个过程我是顺口出来，我是在想。
李小萌：但是在整理思路是吧？
焦扬：整理思路，但是就迅速整理。
李小萌：大家要记着，以后凡是焦扬说这个问题提得很好的时候，她就是在整理思路的时候。
焦扬：不全部，你被被她误导。
李小萌：你看你刚才总结了一个，就是说用一些过渡的话来整理思路，我们也帮你总结了一下，一些新闻发言人回答问题的套路，你觉得你都用过吗？
焦扬：避实就虚用过。去繁就简用过，转交他人用过，下次解答用过，善于辞令我不知道是不是，大部分都用过。
李小萌：这个大家心里有感觉，这些方法,ABCDE这些方法是可以帮助发言人比较顺利地过关，但是会不会有一个问题呢，就是说顺利过关了，但是记者并没有拿到实实在在的想要的信息？
焦扬：这个是要防止的，我常常跟一些发言人同事也说，我说在台上好像跟记者是不平等的，我在台上说，记者在台下听，我说什么记者记什么，好像不平等的，实际上会后是他怎么报道我是奈何不得的，怎么说是我的事儿，怎么报道是他的事儿，我如果老是用这些技巧来应对的话，他报不出也不报了，那要你发言人干什么？政府的政策、政府的声音怎么传递给百姓，你发言人定位，你怎么来履行你的职责？这是大忌大错，不会这样的，没有一个发言人是会这样，光靠这种技巧，所以我说技巧是不重要的对发言人来说，熟能生巧，有些东西他自然会把握分寸，但他绝对不会这样。另外记者就会发表一些怪话了，对你的形象不会有好处的。
李小萌：怎么样？能令人信服吗？都点头。对新闻发言人还有一个比较挑战的，就是当一些突发的事件或者负面的新闻出来的时候，他要第一时间站出来面对媒体，这个时候考验他的是什么？我们再来看一个片子。
2006年3月14日上午，温家宝举行的中外记者招待会上，台湾记者提问时这样说到：上海的水简直就不能吃了，而且是黄的。这一句话引起了社会对上海的关注，公众又一次把目光聚焦在焦扬身上。
在3月15日的发布会上，“上海水质”这个问题自然成为了发布会上记者关注的焦点。焦扬说，“上海供水水质是完全符合标准的、是安全的。”她同时表示，除了水管老化外，还有一些新水管由于质量不高也出现了水锈现象，但这只是个别而并非普遍现象，上海的水质达标均在99。9%以上。详实的数据，可信的理由不只解除了公众的疑问，上海政府的及时应对也让大家刮目相看。
