从上一家公司法国阿尔斯通离开时，刘秋廉被好几家知名外资企业邀请，其中国德州仪器的文化底蕴、内敛朴实的风格给刘秋廉留下了深刻印象，而最终让刘秋廉做出决定的是美国德州仪器企业网站上的一个小测验。这个测验是关于德州的文化、价值观、管理风格的问题，回答完毕，电脑给出结论，刘秋廉100％吻合德州的企业价值观、文化，适合在这家企业工作。德州至今秉承着这个用人理念，“德州想要的是最适合这里的人”。
刚来德州的时候，hr在员工当中没有什么可信度，员工把hr称作警察，这也是为什么老板请刘秋廉的原因。刘秋廉强调，“不论在哪里做hr，我首先都强调要建立一个形象，我在德州的会议上跟所有人员讲，“希望大家找hr不是程序上的需要，而是hr却实能够帮到你们”，“我也跟我的团队讲，要有服务的意识和心态，我们要了解员工想要什么才能做什么”。有了这种心态才能真正解决问题。即使在答复员工一个无礼要求的时候，刘秋廉都要求hr们心平气和地站在员工角度考虑，例如发email虽然是一封拒绝信，但开头一定要友好，一定要说“我理解你”，然后说出你的原则，结尾也要表明“我随时愿意帮助你”。刘认为，这是一个态度，这样的态度员工就会接受你，他才能信任你。在这方面德州仪器的hr部门齐心协力把hr的形象建立了起来，得到了公司上上下下的很好的反馈。
留住人才的目标
成功树立hr在员工中良好的形象只是刘秋廉在德州的开幕序曲，真正的挑战是德州仪器的留住人才的目标。
人才短缺是半导体企业的普遍难题，德州仪器进入中国比较早，培养了很多成熟的专业人才，但却随时被竞争对手和猎头司虎视眈眈，那些销售和工程师们频频被更为优厚条件所诱惑。德州每年的人才目标是“关键员工不准许流失”，“要留住关键的管理团队”，刘秋廉解释，这个目标并不是指我们只留关键员工和管理团队，而是通过留住这些人，稳住广大的员工队伍。这样的目标给德州的hr部门提出了很大挑战。刘秋廉说，留住人才是德州hr的一个重要工作，从招聘开始，融入工作、升迁、辞职的全过程。
现在中国市场不论企业管理层和员都存在浮躁现象，跳槽非常频繁，而且理由往往是对方给出的职位高或薪酬高，有时员辞职是为了到另一家公司任没有手下的销售经理，只是一个头衔。“我们这里的销售可以到一个公司任副总裁，一个一般部门经理可以成为亚太区总裁，这个诱惑是非常大的”，刘秋廉对德州的这种客观环境也表现出无奈。
据德州统计，员工流失一般在加入公司一年半左右的时间，如果员工真能踏下心来做，超过2、3年后反倒稳定了。因为了解了这个特点，所以刘秋廉贯彻“留人要从招聘开始”。她认为招聘的可能不是最好的人，但却是最适合企业的人。德州仪器通常以员工推荐的方式来招聘新人，占到总招聘人数的60％，这个比例在刘秋廉过去任职的公司内是没有过的，“能够留在公司的员工了解的人成功把握要大一些”。
针对员工的浮躁心态，让员工认识到在一家公司踏踏实实做事情，才可以真正提高和成长非常关键。刘秋廉从2年前就在hr业界呼吁，“我们hr有责任和义务，唤起人们真正关注自身的成长而不是被表面的东西左右”。如果跳来跳去沉淀不下来的话，每到一个公司刚了解一些皮毛就走了，刚要开始做贡献就走了，对企业对个人都没有好处。为此，近些年，德州仪器花很大力气在员工个人成长和职业发展上。
从咨询开始
德州的人力资源部门承着职业发展规划的顾问咨询角色。刘秋廉说，在很多人看来，职业发展就代表着晋升，其实真正的发展是成长，这种成长是个人实实在在的实力的增加。
刘秋廉认为，职业发展首先要找到合适的位置，能真正激发你自己的潜力和调动潜能的并且自己感兴趣的工作。
“我们要帮助员工找到他最适合的工作和岗位”，这是刘秋廉也是德州最为关心的问题。通常做了三年，员工就想动，他会观察公司哪些位置最容易闪光、最容易被上面发现，待遇又最好。有这样的考虑是常人所想，刘秋廉表示理解，但hr要考虑的是，这名员工是否真正适合这个位置。例如客户应用工程师认为销售是最闪光的位置，他想去做销售，但他是否适合，hr就要帮他去分析，他的优势在哪里，弱势在哪里，要把他的优势发挥到最有用的位置上。
而外面的公司或猎头公司开始找某位员工的时候，如果员工对你有信任，他会向你咨询，例如公司里有没有空缺位置，是否有出国培训的机会等等，hr如果有洞察力，有这种敏感度的话会了解他在想什么，这个时候如果能适时给他咨询分析，他可能会改变离开的主意。
员工提出辞呈后，通常意义上表明他已经做出了决定，而且有可能新公司的入职通知都已经到手，但尽管这样，有时你一定要留他，不是为了留他而留，而是帮他分析留下来对他有什么好处，这个时候的谈话非常有说服力，员工会认为你不是站在公司的角度，而是出于对其个人发展的考虑。关键员工提出辞职的时候，刘秋廉和老板都会亲自谈话，有时会改变他的主意留下了，有时没留下，即使没留下也是帮他在做咨询，希望他更了解自己，后面的路走得更好。从职业发展的角度，员工可能的确需要一个突破，所以这个时候德州会支持员工走，即使很舍不得。而只关注钱不关注自己成长的员工，德州则表现得较坦然，“这不是我们要留的人”，刘秋廉说，我们不能为了留人而为其增加两倍的工资，我们选择放弃。
