“留住人才的最好办法就是要不断地发现他,而且重用他,给他不断自我实现的机会。”nec(中国)有限公司人力资源总监曹京说。
2004年5月份,nec把在华的有关通讯企业整合成了一nec通讯中国有限公司,主要业务领域都是和手机终端、通讯系统相关的产品。对于一个新兴的企业来说,如何挽留、开发已有人才同如何拓展业务一样重要。
人才开发不是培训
“所谓的才人开发绝不是指简单的听课培训,而是一个系统的工程。”曹来京说。
事实上,人才开发通常会和培训捆绑在一起同人才的使用和管理相比较,得出的结论是人才的开发与培训是企业的一项职能工作,一般由人力资源部安排实施。而人才的使用和管理则更多的是企业各部门主管领导的事,表现为主管领导对下属的评价、选拔、任命和激励工作。
但一般情况下,人才的开发战略侧重于发掘、发现人才,即获得具有某种专长的人。它既体现为一种目标,又体现为一种过程,即(1)根据企业总体战略对未来中长期企业发展所需的人才类型、素质、数量、结构等做出总体规划;(2)选择开发的方式、明确实施计划,确立组织体系和评价制度等。
人才的培训战略侧重于对人的能力的培养、技能的训练、潜在能力的挖掘和提高上,以适应未来的挑战。它包括对管理人员、专业技术人员等的专门培训,也包括对全体员工的一般教育、培训,其内容包括培训目标大确定、培训内容的选择、培训方式的确定、培训计划的实施和培训效果的选择等。
在nec人才开发的措施包括很多种:培训是必不可少的,除此之外传帮带制度、员工职业规划、实践修正的计划等。
“总的说来,培训只是人才开发的一种手段,人才开发也许开始于员工培训,但除培训之外,还需要很多种其它的手段,比如实践中学习、传帮带计划、职业规划等。”曹来京说。
实践中发掘
曹来京认为,进行人才开发的主体思路是必须围绕战略分解目标,设置岗位,配置人员。因此,用人的首要出发点是要用战略性的眼光,根据战略来调配企业的人力资源。每个员工的长处和才干都可以分为若干类型,有的擅长组织协调,有的适合技术分析,有的喜欢冲锋陷阵,有的足智多谋,要使其特点与工作岗位相适应。假如不把各人的才能用到最能发挥其作用的地方去,对人才是一种压制,对事业是一种极大的浪费。
在nec,每个员工都有相同的发展机会,只要你愿意把nec当作施展拳脚的舞台。
nec的员工大都是有过“赶鸭子上架”的经历的。公司录用一个员工,是根据他的工作经验为其设计一个合适的职位并增加这项业务,而不是根据已有的职位要求录用人才。一个员工适合做什么样的工作,公司就根据你的特性创造出一个全新的职位。
“比如招人事经理,如果招进来的人在该职位能力之上,那么除了让他做这个工作,别的工作也分给他,企业在报酬上可能多付出一些,但他同样也会带来价值,所以我们在这方面比较灵活。” 曹来京说。