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空客:员工与公司共同成长
2007-08-01 13:38  来源:
摘要: 空中客车的成功奥秘就在于使员工与公司共同成长

  作为全球领先的飞机制造商, 空中客车拥有45000多名员工, 分别来自50多个国家, 全球技术文化的精粹在此汇融。空中客车善于聆听, 既理解客户的需求, 又理解全球各地员工的需求。以多元文化, 服务多元世界, 是空中客车获取全球50%市场份额的力量所在。

  空中客车公司人力资源执行副总裁艾里克·皮里特先生介绍了公司新出台的员工策略:与公司“共同成长。

  记者:什么是“共同成长?

  艾里克·皮里特:共同成长是空中客车公司管理员工的新策略, 制订这一战略是为了按照协调一致的方式帮助我们了解、预见和反应公司业务的需要。我们选择“共同成长这个名称是因为它反映了发展和团结。它是按照所有的员工多样性按公平方式来管理员工, 从而满足公司的整体需要。人力资源部将会指引方向。共同成长是关系到全体空客雇员的策略,不仅仅针对人力资源, 公司各级别经理均应很好地执行这项策略。我强调这个事实,因为这一想法并不是将员工管理集中化,而是支持所有业务部门的经理们。

  共同成长为吸引人才、管理人才和促进人才事业的发展, 确立了全球一致性与本地灵活性二者相结合的框架结构。

  记者:这项策略具体包括哪些内容?

  艾里克·皮里特:共同成长可以被描述成一张路线图,引导我们从起点到达终点。我们要树立员工管理的标准,这样空客公司员工才可为树立航空运输的行业标准而努力。我们有六大“路标”指引这项策略的主要方向:一,才能。 我们必须吸引、保留和挖掘雇员的优势和潜能;二,适应性。作为一个组织机构,我们必须能够适应商业挑战;三,结果。我们的文化必须注重结果和公平对待员工;四,领导能力。我们必须培养领导能力和共同行为,确保对员工的承认, 让员工参与, 赋予员工权利;五,沟通。我们必须提倡与员工代表进行建设性的交流和对话, 并建立合作伙伴关系;六,安全。我们必须提供一种安全和健康的工作环境。

  此外,我们还执行着30多个不同的项目,每个项目都有清晰的目标和里程碑,这将很好地贯彻我们的人员管理策略,使用共同的手段、方法和按照同样的程序来保证“共同成长策略的实施。

  例如,我们已经实施了一些项目来招募、留住和培养人才, 以满足当前和未来项目的商业需求。我们还建立了招募、留住人才和使他们得到发展的项目。为什么?因为一个公司的精神和规则或程序一样的重要。精神来自于公司各个级别的领导,他们指引方向,鼓舞士气,要求自己和他人都有卓越的表现。同样,我们还发起了一项鼓励遵守共同行为准则和进行开放合作的项目,这是一种解决问题的综合手段,它体现了一种确保质量和承担义务的共同心愿。

  记者:你提到的具有本地灵活性的全球方法是什么意思?

  艾里克·皮里特:我的意思是在员工管理方面,有些需要在全公司范围内进行协调,而有些由于各国法律不同或文化差异难以协调。我们也希望保留文化差异性,这样可以对公司业务带来增值效益。

  例如,为什么公司某部门的一名雇员可以参与分享利润而另外一名雇员不可以?这是没有道理的。公司现有一个所有员工都参与的利润分享共同体系, 并且我们是欧洲第一家执行这项体系的公司。同样,差旅政策目前在协调之中。为什么有些人出差时应该坐经济舱而他的同事却坐在公务舱?这也是没有道理的。

  当然,我们还不能协调退休金计划,因为国与国家之间的法律体系差别实在太大了。

  共同成长的想法就是将各地的积极能动性纳入到更加宏观的策略中,为各地的人员管理提供清晰度、结构和平衡性。

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