戴安：博通有80%都是研发人员，他们的工作效率几乎是其他公司员工的7倍。博通一大特色是没有什么工作作息时间表，不会规定员工什么时候上班、什么时候下班。博通的工作时间非常有弹性，员工完全可以自己选择最好的时间来工作。但这并不意味着没有管理和考核。
博通的考核包括团队的考核和个人的考核。人力资源部会首先对团队进行考核，考核团队目标是否达成。团队的考核目标会分解到每个团队成员，对于因为个人而影响团队目标达成的员工需要承担相应的责任。每年年初，每个员工都有计划要达到的年度目标，最终的考核就是看他能否达成这个目标。博通对员工的考核分为5个等级和分值：杰出5分、超过期望水准4分、达到期望水准3分、低于期望水准2分、需要改进1分（不可接受）。
去年博通全球3500名员工接受了考核，只有不到60名员工的考核分值低于3分。可以说，大多数博通员工都达到了公司要求的水准，只有为数很少的员工达不到公司的要求。
博通还会通过自我考评帮助员工找到自己的发展方向。每个年度员工都会进行自我考评。所有考评工作都在电脑的系统上完成。经理会对员工的表现给出意见，员工还可以了解到经理对他们工作的评价。通过自我考评，员工还可以表达自己的愿望、兴趣和希望的发展方向。
CHO.ICXO.COM：技术立身的企业，创新是保持竞争力的重要手段，但创新也可能成为失误的尝试，博通如何保护员工创新的积极性？
戴安：公司十分鼓励创新，从公司的调查结果来看，内部已经创造了良好的创新氛围，员工创新获得了管理层积极的鼓励，管理层对员工提出的新想法采取了十分开放和肯定的态度，在这样的氛围下，员工很愿意把自己的新想法、新技术拿出来分享。
事实上，员工的创新被博通当作很重要的事情来对待，即使提出的是不成熟的想法，也同样会得到鼓励。我们的内部调查反馈也证明，博通的管理层在这方面做得比其他同行更好，他们的管理能力得到了员工的认可，这也是员工选择留在博通的重要原因之一。
CHO.ICXO.COM：如何奖励创新有业绩的员工？
戴安：目前博通拥有专利最多的工程师是一个人拥有40项专利，在博通拥有专利的工程师会赢得员工的尊重，除了物质上给予奖励外，公司会发给他奖杯，刊登他的照片，此外，拥有专利的工程师的门卡上有特殊的识别标志。在博通，拥有专利的工程师不仅仅是在物质上有回报，他们还能获得精神上的嘉奖。每年博通总部还会邀请250～300名全公司最好的工程师聚会，并不是级别最高的工程师参加这样的聚会，而是创新贡献最多的工程师会接到邀请，到总部参加技术交流和分享，当然还会有物质上的奖励。
CHO.ICXO.COM：对于高科技公司来说，掌握核心技术的人员是至关重要的，如何留住核心员工？流失率是多少？
戴安：博通员工流动率较低。对于HR来讲，我们的主要工作职责就是招聘人才，发展、培训人才和保留人才。培养并留住核心员工应该从HR工作的每一个环节做起。博通对招聘人才有很严格的筛选程序，在这个过程中博通会针对稳定性、企业文化的认可度、责任心、正直等品质对应聘者进行考察。
公司的HR积极与各部门经理合作，了解员工对自已职业发展的兴趣，并配合公司项目的发展，帮助员工制定职业发展计划。公司会针对不同的职业发展计划为员工提供相应的培训，帮助他们在工作中提高，并为未来工作做好准备工作。博通相信，留住人才最好的方法就是发展人才。所以公司会为员工提供一套适当的职业发展计划，给予他们个人成长的空间，从各方面提供富有意义的、且具有挑战性的工作机会给员工，使得大家可以与公司一起成长。
博通的培训是多元化的，除了本土培训，公司还提供很多海外培训机会。对技术人员，除了技术方面的培训以外，公司还很重视对他们综合能力的培养,比如演讲和人际交流方面的培训。博通的顶尖技术人员正在准备一系列的技术培训，届时中国的工程师也有机会参加。同时我们还将为中国的员工提供各种培训以帮助他们巩固发展现有的技术，学习新的知识。
