主持人:吉总能否谈一下贝塔斯曼的绩效评估体系,都有哪些标准?
吉涵斌:我告诉你是有这样几块内容,第一块每年主管和员工需要写下,你主要职责是什么?那这些主要职责在你整个工作所占的比重是多少,那么每一个工作职责,我希望你在来年要达到的目标是什么,这个目标不是说好、不好、一般。不是这样的,我们希望主管和员工能够商量出来非常量化的指标作为一个目标来进行考核,那么我可以这样跟你说,你的主要职责所要达到的工作目标,他占你整个工作当中的比重,还有一块就是为了做好你这个职责,为了达到你工作目标的话,你需要的核心能力是什么?这个核心能力就是说,我刚才说的四点,因为我们会有这样一个像宝典的东西,就是沟通,沟通底下有小的细分,领导力底下有小的细分,计划与管理,怎么来做计划与管理,底下也会有细小的细分。那么通过这个管理目标,我所需要的目标在哪里。
那么第二块就是刚才我说的,去年有些东西没有做好的,为什么没有做好,就是某些方面的培训少了,或者明年我需要给你加更大的工作指标了,那么从专业知识方面,我需要给你更多的补充,我们有这样的发展计划,这是一块,第三块就是说绩效,我觉得有一点非常重要,不是说永远是员工等着经理说给他来评,第三块是一个表格,就是让员工评一下主管,就是这个主管是否在绩效评估方面是否已经尽职了,因为绩效评估不是一年一度的绩效评估,员工就是经常给他的反馈,比如说好的,或者不好的,这就是第三块我们绩效评估的一个考量,一个标准,这是针对他主管而已的,这也是员工和主管之间的距离。
主持人:那么贝塔斯曼的福利,是不是有年终奖,是以什么样的方式发呢?
吉涵斌:这个刚才我讲了,除了这个职位之外,我们会有一些奖金,当然这个都是非常细节化的问题。
主持人:那么吉总能否谈一下您在贝塔斯曼的工作体会呢?
吉涵斌:我在这边差不多也是做了四年半左右的时间,相对于我刚才说的,在这边做了差不多10年的,或者差不多做了7年多的员工来说,我还是在贝塔斯曼里面属于非常年轻的一个员工。我自己的体会,就像我刚才说的,如果你有一定的能力的话,去承担责任的话,公司会不断地赋予更多新的职责,然后在不同程度上会有满足感,我觉得这是切身体会,我觉得对你拿到什么样的薪酬,对未来更加有戏剧性。
主持人:您能谈一下现在大学生毕业的看法吗?
吉涵斌:我觉得现在的大学生比我们那个时代肯定能力要强的多,为什么我这样说呢?因为我们每年,现在是第三年了,我们都在做一个活动,这个活动目前也是,因为覆盖面还没有达到非常大,现在是遍布上海和北京的各个大学,我们做一个探索媒体世界的活动,其实这也就是说给予我们所有大学生,就是我们觉得这些大学生,或者有愿望来了解贝塔斯曼的大学生,有更好的机会来深入了解贝塔斯曼,这样可以进行一个沟通。这个中文叫探索媒体的名称,通常我们是怎么样的做法呢?在这个之前我们会先到大学里面去做演讲。演讲之后通常觉得都会提问,那么我觉得现在大学生的提问水平也是非常高,这也是非常多和学生的接触了。
第二个我们会发一些资料怎么去申请参加这样一个活动,那么要申请加入这个活动也是要过很多关的,因为我们会设成一些题目说,可能要申请的同学要针对一些话题,要发表自己一些感想,写一篇文章出来。比如我们涉及一个题目,叫你认为怎么样的初恋才会吸引读者,类似这样的问题,我们根据我们收来的这些文章去看一下非常有创意的,非常有想法的一些学生,再去跟他们联系。跟他们联系以后在电话里会做一个采访,这样会有一个感性的认识,这样子的话,每年我们差不多都有24个,一年有48个学生会参加两天探索媒体世界的活动,那么他们来了以后具体两天到底干什么呢?
这个活动的安排是,我们首先会有一个公司的介绍,第二当然我们还是让每一个学生来介绍一下自己,第三我们还会去外面找一些做传媒的同行,比如说一个作家,或者说一个杂志的主编来谈谈,跟同学们谈一下,做媒体的感受,我们还会请说,你对贝塔斯曼内部的,贝塔斯曼的经理人或者员工来跟大家交流一下体会和经验。还有最大的项目,就是说我们会有几个案例,这个案例是把24个同学分组,分组以后给大家几个小时的时间去研究,去收集资料,然后让大家做一个集体演讲,最后我们所有出题目的总经理,最后来评判说,每一个小组他的演讲是最好的,我们会给他搬一个奖。
其实到这里还没有结束,我想这个小组他另外有一个机会,会参加另外一天的做一天传媒经理人的活动,他们会选择说,我跟着哪个部门经理,我跟着他,我去跟他开会,我跟他到外面去谈生意或者怎么样,去看一下经理人一天是怎么过的,这是一个切身感受。还有一个就是说,我们每一次都有一个比较大的聚会,我们会把前两年参加这些活动的同学都请过来,大家再认识一下。其实就是形成一个小小的团体,不管说这些同学有没有到我们这边来工作,其实他们之间也是能够,至少他们都是了解贝塔斯曼的。通过两天的时间,其他一些没有参加活动的同学要更加了解贝塔斯曼,同时也是给他们建立一个小小社交的圈子共同友谊。
我刚才说的这个项目,就是通过我们这两天的项目,我们还是观察这些学生,因为你想,他在这两天的过程当中,有时候他是很自然的体现,他一个非常本性的体现,比如我们在做演讲的时候,我们就可以观察到每个学生他不一定说去主导这个小组,下一步应该怎么走。但是领导下一步同学是比较有领导潜质的,还有一些时不时会有一些非常好的创意点子出来,这些同学在旁边观赏觉得他是非常有创意的,通过这样的方式,我们感觉现在的学生,我觉得现在的确有进步,因为现在的教育体制有了很多很好的改革,所以有非常商业化的案例,他们也会很快的做出反映。所以我觉得这一点也是在教育体制改革过程当中,在慢慢走向成功。因为他已经是逐步在把学生与企业之间的距离在缩小。
主持人:吉总能否给我们应届大学毕业生一些更多的建议呢?
吉涵斌:更多的建议,其实我们刚才已经说了满长时间了,我觉得刚才在跟主持人对话当中,其实我已经提到了几点,第一点就是说刚刚出来的,刚刚踏入社会或者踏入工作岗位的大学生,首先不能怕吃苦,要有足够的心理准备去承受压力,我觉得这一点是非常非常重要的,你只有有了这种心理准备以后,才能碰到问题,能够坚持下去。如果你过不了这个坎的话,因为坎很多,如果你第一个坎过不了的话,可能会遇到很多问题。所以需要有一个很好的导师能够经常给你一些比较容易的建议。当然这个也是看每个同学,有没有可能说,我看看是否能够找到一个,能够说真心话的导师,能够给我提供方向。我觉得这是非常重要。
第二点薪酬和机会你到底选择哪个,有时候薪酬和机会可能是同时来的,也有可能说他并不是同时来的,所以这个时候你就要把握好,你到底想要什么,到底是从长远的角度来看,还是说你是看重短期的利益,这也是非常重要的,那么第三我觉得还有一点,就是说每个学生他需要有责任心,这一点我觉得至少我是非常强调的。
我们部门也是刚刚来了一个大学生,其实这个大学生他在这边做也就一个月左右的时间,我觉得其实我们这个同事是做公共关系的,我觉得他其实是非常适合这种工作的。只是刚进来的时候我有一种感觉,就是做事情不是非常主动,他觉得我要等着别人来告诉我,我应该做什么。后来我们就跟这个同学进行了一个沟通,这也就是经常给人家反馈,不管人家做的好,还是做的不好,我们要给他一个反馈。