消极的人抱怨hr工作的琐碎，积极的人却认为“细微之处见真功”
走进百安居深圳罗湖店二楼的夹层，有一个小小的屋子，里面有一群人，每天都在快乐地忙碌着……这里是百安居华南区人力资源部，张芸就是这个团队的负责人。张丽芸的身上有一种说不出的感染力，靠近她，你立即就会被她吸引，而随着谈话的深入，越来越多的精彩闪现出来。
自信跨越挑战
张丽芸永远是自信满满的样子，从小如此，她一向认为：有挑战才会有压力，有压力才更有动力。早在1992年，张丽芸只身一人来珠海看好朋友，当朋友指着五星级的珠海银都酒店对她说这是珠海的标志性建筑时，她突然冒出一个念头：如果我能进入这家酒店工作该多好啊。不久后，这家五星级酒店真的要招商务中心文员，张丽芸毫不犹豫地就去参加应聘，尽管招聘要求中的“粤语、精通英文、电脑熟练”等条件她一项都不符合，但她身上那股强烈的自信感染了面试考官，使她最终赢得了这份工作。半年后张丽芸就被提升为领班，两年后她又被提升为部门负责人，成为最被看好的年轻经理人之一。
在酒店工作了4年后，一个人生转折点出现在张丽芸面前——就住于酒店的德国客人mr.kuhlmann 向她发出邀请，希望她成为正在谈判项目的第一个中国雇员。这是一家德国制药厂，无论是行业还是工作内容，对张丽芸来说都是非常陌生的，面对挑战，她依然很自信，一加入项目组就开始参与谈判、筹备项目、招人、培训、建厂等等，忙碌而充实。项目进入正轨后，张丽芸将自己的发展方向确定为人力资源管理。一样做得非常出色，当时在珠海，张丽芸所在的企业是第一家拥自己劳动合同的外企，而珠海第一个外企人力资源俱乐部也是张丽芸筹备起来的，她还被选为会长。
在德国制药厂工作4年后，张丽芸觉得自己的工作已经到达一个瓶颈，为寻找突破口，她选择到英国读mba，主修人力资源。2003年1月，刚从英国回来的张丽芸加入了百安居，成为华南区人力资源部高级经理，但摆在她面前的现实是亟需建立一个全新的hr团队，她坦然迎接这个挑战，一年之后，她的团队被评为“2003年度百安居最佳团队”。
自信使张丽芸深信：机遇永远属于随时准备好去面对挑战的人。所以她总能将每一次转变都视为一种人生体验，为目标奋斗，也享受奋斗的过程。
快乐激发潜力
百安居的文化有一个非常显著的特点，那就是“以人为本”，张丽芸从内心认同这个理念并付诸行动。她的管理风格就是“让身边每个人都能快乐地飘起来”，因为她相信只有在快乐的氛围下工作，才能最大地发挥出人的潜力，这也正是她的团队获得“最佳团队奖”的关键。
张丽芸觉得做到这一点并不难，因为“只要你快乐，并且愿意与身边的人分享快乐，那么快乐会被传播得更远。”她的团队不断在制造快乐，比如推行《鱼的故事》，每个人学习如何全情投入，如何在工作中寻找快乐，如何选择自己的工作态度；在人力资源部的黑板上贴着一张“心情晴雨表”，提醒每个在这里工作的人：今天，你将选择以什么样的心情来面对工作？张丽芸还会去下属家里家访，将下属的优秀表现与他的家人一起分享，这样也极大地调动了下属的工作热情。
