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薪酬管理:保密好还是公开好?

人力资源总监CHO.ICXO.COM (2008-02-25 14:52) CHO频道今日最新资讯
【CHO.ICXO.COM编者按】无论是对于企业,还是对于人才而言,薪酬始终都是敏感话题。

  无论是对于企业,还是对于人才而言,薪酬始终都是个敏感的话题。而关于薪酬保密薪酬公开之间的争议,近年来也在业界甚嚣尘上。那么,在现阶段,究竟哪种薪酬制度才更能适应企业发展的需求,整个薪酬管理领域又会在未来呈现出怎样的走向呢?针对这一系列的话题,我们特别邀请了几位资深的业界精英人士,为我们做出精彩的分享……

  嘉宾:

  刘永安 博士

  广东东莞理工学院管理系副教授、系副主任,博士。毕业于南京大学商学院,师从我国著名的人力资源管理学家、南京大学商学院院长赵曙明教授,曾为美国密苏里大学和Santa Clara大学访问学者,长期从事人力资源管理研究和教学工作。

  黄岳钧 先生

  国内知名企业管理撰稿人。致力于管理策划、企业诊断、人力资源项目规划、科学决策等领域的研究与实践,拥有较深厚的理论基础和实战操作经验,在中国管理传播网、博锐管理在线、商国志等多家大型管理类网站均设有专栏。

  陈秀云 女士

  “新浪商机”东莞站总经理,“实战派”人士。曾于政府人事劳资部门工作多年,并有在欧普照明等国内知名企业从事人力资源管理工作的经验,对现阶段国内企业薪酬问题与现状有深入了解。

  员工的薪酬是应该保密还是公开,目前业界关于这一点的争议很大。对此,不知各位嘉宾有怎样的看法?薪酬公开或者是保密,各自又有怎样的优势和劣势呢?

  刘永安:我认为,目前业界之所以会出现这样的争议,其本质其实是东西方两种不同的文化观念之间的冲突。大家都知道,西方文化比较提倡尊重个人隐私,薪酬对于他们而言,也是隐私的一部分。所以,欧美的企业,一般都有职员之间薪酬相互保密的传统。但我们国家的情况则不同。在中国的传统观念里,你挣多少钱是不应该保密的。老朋友见了面,也常常会问起“在哪儿高就?收入怎样?”这样的问题,大家早就见怪不怪了。特别是在前些年的计划经济时代,由于有国家机器的调控,大家的工资都很透明,很多国人也习惯了这种模式。但是,自从改革开放以来,由于大量外资企业的涌入,薪资保密的做法也被引入了进来。这时候,很多企业就发现,在市场化的条件下,将员工的薪酬保密的确可以解决很多问题,于是就纷纷跟进。但这样一来,就和很多国人的传统文化观念形成了冲突,争议也就此产生。所以我认为,这种争议在根本上还是源于文化上的,也没有绝对的对错之分。

  至于说到薪酬公开薪酬保密这两种方式的优劣,我认为也是一个很辩证的问题。公开当然有公开的好处——比如说,可以给员工一个更清晰的奋斗目标,避免了员工在背后议论等等。但是,这有一个前提,就是必须要建立在薪酬体系非常公平的基础上。但大家都知道,绝对的公平是不存在的,所以,企业如果将薪酬公开,势必就会面临很多问题。如果是在计划经济时代,由于有行政权力上的干涉,人们对组织的安排也比较信任,那么这些问题可能还很好解决。但现在是市场经济,员工的自主性很大,要解决起来就相当困难。

  另一方面,如果企业选择将薪酬保密,其实同样也是有利有弊。有利的一面在于将薪酬保密可以掩盖很多问题。人一旦没有了比较,往往也就不会出现心态失衡的情况。这就像有一项调查表明:中国农村人口的幸福指数要远远高于城镇居民。为什么呢?是因为中国的农民要比城里人生活条件更优越吗?当然不是。这其中最主要的原因,就是因为城镇人口有太多的比较,而农村的情况则恰恰相反。另一方面,不公开薪酬,也能让企业在管理上有更大的主动性,激励措施的有效性也会增强。但是,正如我们在前面提到的那样,这种做法也有一个致命的弊端,就是和目前很多国人的传统观念有所冲突。而这种文化上的差异,一旦解决不好,就要出大乱子。

  黄岳钧:如果从原则上来讲,我认为企业的薪酬是应该公开的——因为透明的薪酬制度,才更能体现出公平和公正。但是,人力资源总监:cho.icxo.com由于HR管理对象的复杂性和主观性,企业公开了薪酬,也势必会让管理遭遇一些不必要的问题和纠纷,再加上薪酬本身也是企业的商业机密之一,这就使得现实中许多企业都自觉或不自觉地实行了薪酬保密制度。因为这一来可以有效防止员工在工资上盲目攀比,二来也为企业在薪酬调节上提供了较大的弹性空间。像一些我们很熟悉的知名企业,比如戴尔、索尼、Luxottica、联想等,都是薪酬保密制度的坚定追随者。可以说,薪酬保密制度的出现,有着很大的现实性与必然性。
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来源:
作者:黄岳钧
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