DHL财务笔试 广州 中山大学
2：00笔试，可是快到时间了依然没开门，唉，不禁怀疑dhl的办事效率和对新进员工的重视程度……
原来两点半才真正开始考试。听说是四个大学一起开考。不过我看到中大考试名单上考的人很少拉。我报了全球客户经理
会计两个职位，当时resume只有一份，我把它给了全球客户经理那个职位，结果没给我笔试机会。5555，算啦，当是练兵
拉。反正我笔试没通过过。不过这次财务笔试总算有点财务feel。有要算个税的，营业税的，写会计分录的，英译中的，一
个小时时间。本来以为自己专业知识过硬，结果作起这些题目，发觉自己忘记得差不多了。唉，看来有空得多翻翻书先，省得
辱没了中大财税的名声……
DHL的ACCOUNT MANAGEMENT笔试及面试
应聘职位：ACCOUNT MANAGEMENT。
首先是笔试，主要是中英文翻译，重点是在笔试之前你需要经常看DHL的网页，这样一来，比较轻易通过。看的内容包括DHL的文化，MISSION ，SERVICE。然后是上机考试，考EXCEL，WORD，还有用E-MAIL给客户回邮件。跟着是第一次面试。分为两个部分，第一是角色扮演，每4个人分为一组，大概是发给每个人1份FILE，讲的是客户抱怨，当然是具体案例，看完之后会让大家考虑下，然后3个考官中的主考会叫人（每组出一个演客户，另一组出一个演DHL），在这里我提出一点我个人的建议，就是不要就想着去演DHL的职员，可以考虑去演一个会抱怨而且不是轻易就被说服的客户，这样一来可以说明你对客户心理的把握，可以处理复杂情况，考官有理由相信你对CUS的工作有充分的预备。当然，我是这么做的，得了最高分，比当时其他的59个人。
在角色扮演之后就是GROUP DISCUSSION，说明案例中的问题并讲解你的处理办法。要注重你的解决办法必须有条理，并且可操作，同时一定要注重TEAM-WORKING，突出TEAM以及你在其中的作用。假如你能够通过，接下来就是最后一面。会有你的部门老大，你今后的同事，当然还有人力部门的。要沉着应战，自信。要充分预备英文，因为你日后工作中的SYSTEM。TRAINING。等等都是英文。英文的考察是必须的。
DHL经典面经
约定下午2点，不过还是早到了点，在四周溜达了一会儿，感受一下周边环境。外边还是很热，索性最后还是进去了，在前台登记后就进入接待室了，做了一会儿，陆续有几个同是面试的人来了。
一个人力资源部的MM发给我们每人一张纸，做成一个立体的纸牌，写上自己的姓名放在面前。另外一个女士，也是人力资源部的，她就是主考官了，这次是群面，应该是7个人，不过有2个没有来。
