3、建立教育培训基地与加强外部合作培养
海信集团一直以来极为重视人才培养,并把山东大学作为海信培养人才的重要基地。迄今为止,大多数中层以上的管理人员,都受过山东大学管理课程的培训。有人戏称山大是海信的黄埔军校,从这里培养出了黄埔一期、黄埔二期等一批批优秀管理人才。海信通过营造良好学习环境、培养创新文化氛围,已经成为激励人才、留住人才的一项有力的措施。到目前,海信的人才流失率是最少的。员工培训并没有带来海信大规模的人才流失。
与高校、科研院所合作,培养自己的高层次人才。截止到2001年9月,依托设立在海信学院的博士后工作站,与中国科学院、西安交通大学、天津大学等6家高校博士后流动站建立合作关系,人力资源总监:cho.icxo.com有11位博士在海信研修博士后;与北京大学合作开办工商管理课程进修班,有40多位管理干部攻读MBA课程;与北京航空航天大学合作开办工程硕士班,有50位研发人才攻读工程硕士,其中19位已获硕士学位。通过一系列的外部合作培养方式,来提升海信集团员工的整体素质水平。
二、企业创新
海信集团的管理创新机制一直是众多企业学习的样板。具体来说,海信的创新机制主要体现在以下几个方面。
1、建立管理与技术创新体系
第一,建立技术创新决策与管理系统。为保证技术创新决策的科学性与权威性,海信建立了一个由决策层、决策咨询层和管理执行层构成的技术创新决策与管理系统。这个系统从组织与管理体制上保证了技术创新的高效有序运行。
第二,构建面向市场的研究开发系统。海信技术中心是集团公司科技进步与技术创新的辐射源与技术供给中心,是集团公司生存、发展与市场开拓的主力军,强化技术中心创新主体的作用及其建设是提高企业技术创新能力的关键。另外,对外开放,集产、学、研合作渠道,也在很大程度上完善和补充了研究开发系统的建设。
第三,市场拉动与目标拉动机制。这一机制就是将技术创新定位于集团的事业发展与市场拓展,使每一个技术创新项目都有一个明确的目标定位,以目标拉动发展高新技术产业,而且带动产业结构的调整和升级。
第四,动态管理与风险约束机制。在研究开发、技术创新项目管理上,注重项目实施的过程管理。项目实施过程中,由技术质量推进部定期对项目的进展情况进行评估与检验。采取有效的调控措施,纠正存在的问题,提高研发的效益。实际工作中,海信集团认许有30%左右的项目下马或失败,以鼓励创新。
第五,引进、联合与自主创新相结合的机制。与大多数国内同行一样,海信集团在创业初期,也是靠实施技术的拿来主义,既靠引进技术起家。但在引进世界一流技术的同时,海信集团注重联合创新,先后战略性地与英特尔、东芝、飞利蒲等国外知名跨国公司和国内10多所大学、研究开发机构建立了密切的技术合作关系。
2、培养管理与技术创新人才
市场竞争说到底是人才的竞争,企业经营管理说到底是一个人才问题,高新科技企业的关键在于发挥科技人才的作用,使优秀高科技人才进得来、留得住、用得好。海信集团对人才问题倾注了极大的关注,并采取了行之有效的办法。
在技术中心,海信不仅在课题研究上实行“竞争上岗、课题承包”,还实行“能者多劳,多劳多得”和“个人收入与产品效益挂钩”等一系列激励政策,学术带头人实行年薪制并在住房等其他福利方面享有特殊待遇。对确有技术专长和管理专长的专家,给予公司股份,使他们成为公司股东,这样使技术专家和管理专家与公司利益紧密结合起来。同时,大胆起用年轻人,打破“论资排辈”现象,对确有成绩的年轻技术人员给予破格评高级工程师、工程师等待遇。正是依靠这种机制,多年来,凡是由海信集团接收的人才,没有一个离去,因为都感觉有了用武之地。正是这种机制,激发了员工的创造力,成为海信成功发展的最好保证。