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搜狐:解析张式无形管理

人力资源总监CHO.ICXO.COM (2008-03-10 14:34) CHO频道今日最新资讯
【CHO.ICXO.COM编者按】无形的管理,让大家感觉不到他的存在,却又自觉奋力...

  这种无形的管理,甚至让副手们都感觉不到他的存在,却又个个自觉奋力前行。在业界,“自信、向上”是大家对搜狐员工普遍的评价

  “看到月亮,我会想到它是个星球,由于太阳的反射使它发光;看到一个人,我会想到他是一堆分子的堆积”。作为物理学博士,张朝阳的理性让普通人难以理解;在媒体上,他的新闻和一线明星一样多,他大胆的写真照片出现在男性杂志上,张朝阳的浪漫激情让许多娱乐明星也难以企及。理性和激情,犹如太极之阴阳,同时出现在张朝阳的身上。“在中国,这样的管理者找不到第二个!”搜狐副总裁李善友说。

  管理之道在四两拨千斤

  太熟悉“明星”张朝阳了,作为董事局主席兼CEO张朝阳又有什么管理之道呢?当记者就这个简单的问题向搜狐的几位副总裁讨教时,奇怪的事情发生了———几位副总裁一时都反应不过来,不知道从何说起。而同样的问题被一次次提给其他企业老总的副手时,对方几乎都毫无例外地立刻滔滔不绝起来!

  一番思索、总结之后,负责内容建设的副总裁李善友在记事板上画下了若干个太极图,分别代表不同的矛盾———娱乐明星和企业管理者、市场炒作和技术为本、理性和激情、充分授权和直接指令———张朝阳将这些对立面和谐地统一在自己的管理模式中。

  身为搜狐的创办者和经营者,张朝阳在外是搜狐代言人,在内是员工的精神领袖,在管理上,“张式太极拳”同样讲究四两拨千斤,发力于无形。“他常常和我们探讨、分析市场和公司发展问题,但是他很少直接否定我们的做法,也不喜欢让我们按照他的方式去工作。你看我外表看起来就和他风格不同。”副总裁王建军1997年进入搜狐工作至今,记者与他不多的几次见面,几乎每次都看到他穿那件灰条衬衫。

  “搜狐的管理考核很重视结果。认定了目标,全力拼搏,过程自己把握。”副总裁王昕介绍,这种模式叫做“结果导向”。这种无形的管理,甚至让副手们都感觉不到他的存在,却又个个自觉奋力前行。在业界,“自信、向上”是大家对搜狐员工普遍的评价。

  娱乐明星还是企业CEO

  以“张朝阳”为关键词,在搜狗上进行搜索,可以找到58万多条相关信息。这个数字,和当了多年国内歌坛“一哥”孙楠的60万条基本持平,远远超过新浪CEO汪延的12万条。在这些信息中,大多数和“登山”、“美女”、“明星”等字样联系在一起,当然,这些往往都是以搜狐公司的活动为背景。在许多公开的场合,张朝阳一出现,常常会引来众多索要签名、合影的“粉丝”(Fans),人气之旺,令不少娱乐明星都望尘莫及。

  张朝阳,1964年出生于陕西省西安市郊区,父母都是一家厂属医院的医生。1981年,17岁的张朝阳考入清华大学物理系,埋头苦读5年之后,拿到李政道奖学金赴美国留学,7年后获麻省理工学院(MIT)物理学博士学位。1995年,张朝阳回国担任一家美国企业的中国代表,第二年利用一笔20万美元的风险资金创办爱特信公司。直到这个时候,张朝阳依然默默无闻。“感觉周围的环境和自己没什么关系,一切显得很无所谓、很随意。”张朝阳回忆说。

  命运在1998年发生了巨大的变化。当年2月,张朝阳模仿雅虎推出搜狐网站,数月之后便入选美国《时代》周刊评出的“全球计算机数字化领域的50名风云人物”,同时入选的还有盖茨、杨致远、李泽楷等人。也是从这个时候开始,“张朝阳”三个字和他那张招牌式的脸开始频繁出现在媒体上,相关内容也从最初的互联网慢慢延伸到娱乐、运动和公益。

  “从1996年10月份第一笔风险投资到位,到1999年年底的第三轮融资结束,搜狐拿到的钱总共不超过700万美元,你算算我们能用到市场上的钱有多少!”自己上阵作秀,成了这个手头拮据的CEO创业初期最合适的宣传方式。在广州和网友蹦迪、在天安门广场上玩滑板,“自己稍微卖点力气,换来的是大量免费广告”。

  “渐渐的,在外界眼里张朝阳似乎成了一个娱乐明星。但实际上,这只是他工作的一部分,他真正的角色是搜狐这家价值数十亿元公司的董事局主席兼CEO。”副总裁王建军从1997年开始便与张朝阳共事,“公司每周二的管理层会议和周三的技术会议,对他来说都是雷打不动的安排。此外,与董事会成员的沟通、和重要合作伙伴的谈判,更是别人代替不了的。”

  “一开始,这种角色的切换并不是很容易,慢慢习惯了倒觉得挺好的,工作也是娱乐,娱乐也是工作,挺轻松,不累!”6月6日,搜狗美女野兽登山活动正式开始。一个多月后,他将和王石、孙楠等人一同前往西藏攀登6026米的启孜峰,“我本来就喜欢登山,这样玩乐和工作两不误。”张朝阳说。

  “能这样将个人生活和企业管理成功结合起来的,在中国的大企业里面几乎找不到第二个。”李善友指着自己画下的第一个太极图说。

  理性思维对撞激情性格

  从清华到麻省,长达12年的时间里,张朝阳始终与物理学打交道,这种经历对于他的思维模式的影响可想而知。“我看到一个装毛巾的小筐,马上会想到它的稳定性,支点在哪里;看到蓝色的天空,会让我想到那是高频率的光经过空气分子的反射。”张朝阳回忆,小时候很难理解学了某个专业会对自己产生什么影响,现在他深深地体会到了。

  这种思维模式,甚至能在他的说话习惯中表现出来。“说一句话的时候,我总要想想为什么要说这句话,它的依据在哪里。有时候想不到理由,就会停下来,所以说起话来总是显得磕磕巴巴的。”说话时的张朝阳总是低头沉思的样子。

  “这种思维习惯实际上也主导着他对搜狐的管理。在进行公司战略安排中,它必须找到整个市场发展最基本原动力之后,才做出决策。”王建军回忆,“刚刚推出搜狐网的时候,市场同行大都在开展接入业务,但张朝阳认为这不是互联网市场的底层动力所在,所以选择了做门户。”没有杂务的时候,张朝阳喜欢一个人静静地呆着,最好是在星巴克,随手拿着那个黄色小本,随时把想到的记下来。

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来源:京华时报
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