随着各行各业的竞争加剧,顾客对产品与服务质量的要求不断提高,对员工的素质要求也更高了,越来越多的企业开始重视员工培训。然而,在越来越多的金钱投入之后,企业领导的疑惑也越来越大:“花大价钱参加名师培训,课堂氛围也很热烈,可就是和实际工作联系不上”,“员工经常学了就忘,不出两个月,一切又照旧。” 基层员工则埋怨:“上面思路不明,他们生病,却让我们吃药。连节假日都不能休息”。企业领导用心良苦,却是事倍功半。特别对于私营中小企业,培训的投入产出率直接影响到企业的赢利与生存。如何在降低企业培训成本的同时,增加培训的实际效果,就成了企业迫切关注的课题。笔者长期在外企、国企、私企从事管理工作,接受过外企市场、销售、管理等各类培训,同时也要负责本公司或部门下属的个人培训与发展。并为数十家企业提供过专业的培训、咨询,总结出以下的经验。
如何选用多种企业培训的形式
很多人从狭义的角度理解培训,似乎只有课堂教学才是培训,其实不然。广义的培训有多种形式,不同的形式适用于不同的个人、不同的问题。产生的效果、花费的成本也各不相同。如下图所示:
几种企业培训形式的比较: