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企业一定要留住核心员工

人力资源总监CHO.ICXO.COM (2008-04-25 11:33) CHO频道今日最新资讯

  春节前后出现的企业人才流动高峰到3、4月份将渐渐趋于平复。在新一轮的优胜劣汰的双向选择过程中,流出企业的一些员工,从经验、资历或胜任力等方面已经被企业所认同,甚至在其岗位上承担着重要责任,我们称这部分员工为核心员工核心员工的流失率占员工总体流失率的比重呈现逐渐增加的趋势,这种趋势的出现,势必要引起企业人力资源管理者和企业高层的密切重视。

  核心员工因其具有职务上的重要性,所以他们的流失给企业带来的损失是显而易见的,企业为了工作上的连续性,势必要补充新员工替代其工作,企业不但要承担显性的招聘成本,还要承担因新入员工与新职位磨合期间出现问题所发生的隐性成本,可想而知,企业的用工成本在加大。

  既然核心员工的流失给企业造成的损失如此之大,那么企业就要重视核心员工的培养和任用,从根源上减少甚至避免核心员工的流失。

  企业应该采取哪些措施来达到留住核心员工的目标呢?

  企业的人力资源管理应该不仅仅是人力资源部门的职责,各级的部门经理都应该掌握这方面的管理技巧,因为,直线经理是人才的直接上司,能够识别员工的最基本需求,也能够了解员工的思想动态及价值取向。

  员工之所以要离开公司,许多时候我们都归因于他们受到外界高薪的诱惑,但据最新的调查显示,高薪挖角只是其中一个因素而已,并不是最主要的动因。这个员工首先是对公司某方面产生了不满的情绪,而这种不满的情绪没有及时被发现、被重视,时间一长,这种不满情绪就滋生出积怨,遇到外面高薪的刺激,才会发展成为跳槽的行为。

  核心员工有别于其他员工的显著标志之一是他具有思考性,他总会在关于基础工作或者企业管理方面提出一些见解,如果这些见解能够被及时重视或采纳,这位员工会产生极大的满足感,因为他的建议得到了采纳,他会认为自己与企业具有相同的价值取向,因而会认同企业,愿意为企业效力。

  企业用人也就是采取什么方式激励人才,在企业的现有资源中,只有人力资源是可以开发的,也是存在巨大潜力的。管理者应该深有体会,员工的工作热情直接影响工作绩效,那么,如何提高员工的工作热情呢?也就是我们经常讨论的员工需求分析,马斯洛的五层需求模型似乎涵盖了人们需求的所有层次,但这个模型较多理论化,就实际而言,员工的需求大致可以分为:工作报酬、工作满足感、荣誉、培训机会、职位晋升、工作自主度等阶段性需求层次。人在职场,大致也是沿着这个轨迹发展的,所以管理者需要明确员工的需求阶段,准确地激励到位,让人才发挥其最大的效能。

来源:人力资源博客
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