2.相应的激励措施要不要调整?
对提前完成销售合同额的人员,应适当调整相应的激励措施,以确保销售部门继续保持昂扬的斗志,迎接新挑战。
达标奖:补发部分被扣绩效工资
销售人员的薪酬结构是由固定工资、绩效工资、销售提成三部分组成的。为强化薪酬的激励作用,在设计薪酬制度时,规定销售人员的固定工资只占50%的比例。为保证企业基本的运营成本,当初我们在设计绩效工资时,设定了一个最低限,即当员工的月考核得分低于此下限值时,本月的绩效工资就为零。由于市场的不稳定性与难以预测性,必然会使销售人员有些月份是超额完成的,有些月份的绩效结果却为零。对于企业来讲,首先关注的是全年的销售合同额及回款额的完成情况。所以当员工完成了全年销售合同额或回款额时,就应将被扣掉的部分绩效工资作为业绩达标奖,返还给员工。
达标奖计算方法:B=∑Pi* K
B为达标奖;Pi为本年度销售部员工被扣月度绩效工资;K为提取比例,视销售合同额在员工的日常考核中所占的权重大小而定,一般可取40%——60%.
如果销售一部在第四季度拿到了新订单,那提成的额度要不要加大呢?这些解决办法形成制度,如果明年也出现了这种情况,就依此处理呢?其实对于这种大定单式的工业品销售,可以通过改变年度销售指标的设置方法,来更好地解决这个问题。
3.怎样设立销售指标,才能有效解决以上问题?
对于这一类的行业销售,在为销售部制定年度销售合同额指标时,可采取目标区间值的办法,如对于业务人员A,他的年度销售任务不是600万这一确定的数值,而是一个区间,比如600万~800万。最低界限600万为必达任务值;最高限800万为挑战任务值,700万是中位值。除根据奖励政策,获取公司规定的提成比例外,年底再根据完成的销售任务额度,获得不同比例的年终奖励。
对完成年度合同额的销售人员,有三种激励手段可以并用:一是将此项指标作为考核加分项;二是将本年度被扣掉的部分绩效工资返还;三是加大超额部分的年终奖励比例。看来,对于绩效考核过程中出现的问题,应正确对待、认真思考才行。