放假前最后一天上班时听了销售部同事做的电话销售方面的培训,很受启发。这对我突破最近的招聘工作瓶颈有着重要借鉴作用,作为一个销售型的公司,招聘也应该带有销售的色彩,这才是与公司的文化及发展相匹配的。
首先,在心态上。要更具开拓进取性。该同事提到:“没有哪个客户的电话是陌生的!值得恐惧的!记住勇敢拨通电话是制胜的前提!”在招聘工作同样会遇到从简历上看是很高端的候选人,我们可能会认为对方不会考虑,但是在电话拨通以前一切都是假设的,只要敢于行动就有机会!
其次,在态度上。该同事提到与客户沟通时“亲和、柔韧和镇定”的态度,我们做招聘也同样,首先要尊重对方,其次要灵活应对,另外要自信,要能够排除异议与难题,向着共赢的目标迈进。
再次,在方法上。该同事提到的对客户进行分级分类的方法,量化统计,找出最有价值的客户保持密切的联系,这点非常重要。选对群体,可能一开始就对了,如果选错了,可能一错到底。所以,把关越早,成本越小,在招聘工作中体现也非常明显。另外,在与不同价值、特征客户沟通时,善于“定频道”,以不同的定位去接触与个性化沟通,这在招聘中也是需要注意的。
总之,招聘需要营销与销售,招聘人员的角色必须进行转换,像做业务一样做招聘,才有可能更上一层楼。