随着社会经济的发展，企业对于秘书人才的要求也在不断地提高。他们的工作早已从文件信息传递延伸到信息的收集、汇总与提炼；从日常的外联活动扩展到内部的沟通协调等各个方面。这就需要秘书掌握多方面的知识与才能来支持。由于岗位特点，女性秘书一直占着相当的比例。向阳生涯职业咨询机构接待的数百位职场女性朋友中，从事秘书职位的竟达到了41%.而在这些女秘书中67%超30岁高龄.

　　出镜人物：Cynthia  女，31岁，某外企中方总经理秘书

　　Cynthia毕业于北方的一所知名大学的英语专业。毕业后在上海一直从事秘书工作。虽然所在公司待遇算不错，但始终有一种紧迫感。她不想一辈子都当秘书，可五六年过去了仍找不到任何晋升机会。眼看曾经的同学升职的升职，结婚的结婚，至今依然单身的她心急如焚。她想过转换行，可发现自己除了行政事务方面也没其他的一技之长了。眼看已到了而立之年，Cynthia不知道自己还有多少青春可以等，没有职业方向的她走进了向阳生涯咨询室，希望得到CCDM职业规划师的帮助。

　　Cynthia的案例很有代表性，反映了30岁女秘书的内心困惑。她们大都希望自己能够有一个发展更加广阔的平台。但苦不能结合自身的特点清晰定位，未来的职业发展的确令人堪忧。CCDM职业规划师总结出，他们的困惑揭示了秘书职业的三大特性。

　　一、潜在的年龄界限

　　虽然也有人将秘书这个职业从事了一生，但相对大多数人而言，秘书还是有年轻化的特性。放眼当今企业的秘书岗位，80％都是被年轻女性占据。这与秘书所需要的细心、周到的特点不无关系。而年轻人之所以选择这个职业，一是入行易，二也是希望以此为平台，为将来的发展做准备。秘书一旦超过五年而在未来又看不到任何提升机会，必然会产生迷茫与困惑。如同案例中的Cynthia，年龄于她而言是一种警报。

　　二、缺乏专业技能

　　虽然现代社会对秘书的要求在不断地提高，但，秘书掌握的毕竟是处理日常事物及人员沟通等通用技能，无需任何专业知识背景。一旦想要转行，难度很大。这也是Cynthia所遇到的困扰之一。在大学时读的英语专业，但是她发现公司中很多年轻的新员工英语都很出色，而且除此以外，他们还有其他的专业背景，这样Cynthia很是羡慕。反观Cynthia本身，因为她的专业已经不再是她的优势，并且在日常工作中也无法积累其他领域的经验，倒显示出她优势与能力退化的趋势，这也是众多30岁秘书的共同困境。

　　三、易被新人代替

　　Cynthia：青出于蓝而胜于蓝呀！公司里的年轻人真的很厉害，再加上我的岗位容易切入，让我很有压力。 Cynthia的话反映了秘书共同的心声。如果在从事秘书的过程中，不注重知识培养及专业提高，只会让自己的能力在社会的竞争中失去优势，并且造成自己的学历退化。职场如逆水行舟，不进则退！当30岁女秘书失去了年龄以及能力的优势后，烦恼便会接踵而来。竞争激烈、新人辈出这是一种社会的必然，而社会环境是无法转变的，对于每一位职场人士而言，尽量地提高自身的能力是唯一的解决方法。

　　正如羊皮卷中所写：一切问题、沮丧、悲伤，都是乔装打扮的机遇之神。向阳生涯首席职业规划师洪向阳指出：机遇的观点用在职业生涯规划的领域中也是一样，每一次的困惑与苦恼其实都预示着职业生涯新的开始，只是看你要如何把握。

　　下面30岁女秘书事业走向成功的三大步骤：

　　第一步：提前确立未来发展方向

　　因为秘书行业的特殊性，一旦超过了30岁易面临诸多危机，尤其是女性朋友。那么及时确立未来的发展方向就变得势在必行。众多前来的咨询的30岁女秘书面临困惑的根本原因是，对于未来的职业发展她们没有提早做好准备。职业方向是职业生涯规划与发展的基础，可以指导个人快速实现自己的职业目标，少走弯路。

　　第二步：及时充电为将来奠定基础

　　秘书的入职门槛较低，换言之，秘书大都不具明显的核心竞争力。这一点是造成从业多年的秘书学历退化的根本原因。培根说过知识就是力量。运用在职场上我们可以理解为知识就是通往职业生涯发展的大道。想要走出这种困境，身为秘书必须及时充电，不断地培训自身，用更专业的知识武装头脑，紧跟时代的步伐。

　　第三步：工作中注重人脉的积累

　　虽然秘书的工作并不是一个发展空间巨大的职位，但是这项工作之中潜藏着一个优势：与人打交道的机会。企业中只有经理及以上的人员才可以配备秘书，与他们工作往来的人大多身居要职。所以，作为领导的发言人，秘书就拥有了和这些人员交流的绝佳机会。留意这些人际资源就是把握了秘书一职的优势资源。他们或许就成为你明日的合作伙伴。

　　怎样把握这些人脉资源？如何利用好这些资源是困惑大多秘书问题之一。

　　首先，在工作中要有平等的观念，更要注重对弱势者的体恤，是一种遵循世道人心法则的智行善举，它往往会在人群中产生向心效应，提升自己的影响力，其人脉资源就会有效地被你开掘利用，使你成为人们的尊敬者、崇尚者。

　　其次，以助人而人助指导自身的行为。中华民族自古至今一直延绵传承着感恩相报的传统交际心理和情结，滴水之恩当涌泉相报被世人奉为道德行为准则。所以，以这种传统的交际理念去开掘利用人脉资源，仍然有着强大的惯性作用，同样会使你的人生出彩。

　　最后，将平日搜集到的名片和联系方式认真整理、仔细划分，这样在关键的时刻才可以将这些人脉充分地利用起来。最重要的是，在与他们进行交谈的过程中，你很有可能得到有价值的信息，成为你职业发展的机遇。

　　30女秘书的压力与困惑不仅来自于职位本身，也有来自于家庭，她们会考虑更多现实问题，也因此急需要专业的建议与指导。