自从Google上上周搬新家,开放101大楼七十三楼的新办公室(详情请见凯撒之鹰的上、中、下集),最近几天我也都拿这个当话题, Google办公室,太羡慕了!像游乐场一样,百步之内有食物可吃,可以玩Wii、打撞球、打乒乓球、打foosball,还有电动按摩椅,还有 cubical布置大赛,还有育婴室。在硅谷,免费食物啦、撞球乒乓球、懒人沙发和电视机等本就已经是网络公司的标准配备,不过Google确实又将这种文化再更上一层楼(我没听过其它网络公司有电动按摩睡觉椅的)。
不过,是否每个人都支持这样的办公室文化。它会不会有潜在的“危机”呢?
危机?
昨天刚好就有一篇CNN Fortune杂志的长文“Where does Google go next?”在讨论“Google文化的危机”,它先提出一个叫人尴尬的矛盾现象,说Google总部不只有超棒的办公环境,以及“20% Time”每星期有一天可以在公司做自己的点子,还有爆多的股票选择权,“那……为什么人们还是要离开?”
对啊。他举出好多例子,都是Google最优秀的人。比如曾经第一次喊出“Don’t be evil”口号的Paul Buchheit出去创立现在硅最红的FriendFeed,曾是出名的产品经理的Yanda Erlich也出来创办实时通讯平台Mogad;而之前管Google News的老大Nathan Stoll现在也出来搞新公司Mechanical Zoo;从前同样做业务开发的David Friedber也跑出来搞一个气象保险网站WeatherBill,甚至有两位以前搞业务开发的老将Salman Ullah与Sean Dempsey在Google赚爆后现在出来搞创投Merus Capital,专们投资……这些从Google出来的小子所开的公司。
文章说,他们都曾经是Google的爱将,他们也爱Google,到底发生什么事?
你会说,这很自然吧!Google选择权给得再多,也不比自己开一个小网站爆红卖掉还多!在硅谷这里,人人可以成立小网站、或添加小网站,跟着它爆红以后就可以赚到在Google十年赚不到的巨额财富,所以有志者,在Googleplex“享受”够了以后自然就会离开。但问题是,Google也看到了这一点!它很积极的,把这些有点子有想法的员工留住,让他们在Google里搞他们自己的点子,那为何他们还要离开?从Google办公室的风格可嗅出,这间公司应该是非常自由、且非常可以表达自我的,那,为何还是要离开?
文章引用了另一位“叛将”David Friedberg的心声作为解答:“我很讶异,有多少事情我们现在(离开Google后)正在做,而这些事在Google是不可能做到的。”
不可能做到什么?美丽背后有什么陷阱呢?
仔细看这些离开的开公司的人,他们的特色是什么?好像都是做业务开发、产品经理的。不然就是初期添加的工程师。
另一篇呼应此文的文章在标题就用一句话形容了美丽背后的陷阱:“Bureaucratic Google”
Bureaucratic?官僚吗?为什么?
它说,Google在“resource allocation”方面做得特别差劲,这个字眼在管理学或许有深广的意义,但在这篇文章中,它是在暗批Google,虽然给工程师像天堂般的环境,但“管不动他们”。他举了一个例子,Google Apps的负责人Dave Girouard有天希望将Gmail稍改一点点,来让他更容易卖给企业,为了这么一件简单且来自客户需求的事情,这位负责人竟然必须亲自向工程师“求情”,请他们做这个。这位负责人认为,此事竟然像求人捐款一样困难!