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旅行社职员讲述:四川“惊魂之旅”

人力资源总监CHO.ICXO.COM (2008-05-15 09:02) CHO频道今日最新资讯
【CHO.ICXO.COM编者按】 “我们有4个团在九寨沟,目前都很平安。”国旅总社市场推广部经理齐心源,13日向记者表示,数十名游客正等待返程。中青旅则有10多名散客...

  目前仍滞留四川的游客,四川省旅游局正全力帮助游客尽快撤离灾区。

  民航将是游客送返的主要途径。记者从国家旅游局以及各大旅行社获悉,12日临时关闭的成都双流国际机场,目前已经恢复运营。广汉机场、南充机场、宜宾机场、泸州机场、绵阳机场、西昌青山机场、达县机场、九寨沟黄龙机场等机场,目前全部运行正常。

  记者从游易网了解到,13日,四川相关航班咨询电话数量激增,北京-成都等航线退票量上升,大部分乘客要求免费退票。游易网新闻发言人王一力表示,“由于震区余震连连,游客最好取消近期赴川行程。”

  后遗症

  对四川省而言,震灾影响的是一个占GDP比重超过一成的行业。

  2005年,四川省当年的旅游收入应超过700亿,而全省的GDP大约7千亿。而据成都2006年统计公报,当年,其接待国内游客4003.7万人次,比上年增长10.6%。旅游业的地位不言而喻。

  但地震对这一重要产业的损害,目前仍不清晰。成都市政府新闻办一位发言人称,景点的受损情况,仍没有汇总到市政府,而成都市旅游局14日称,统计仍在进行中。

  峨眉山A(000888.SZ),为四川当地较接近震中的旅游景点经营主体。14日,该公司公告称,“目前仍需对影响进行评估,继续停牌”。其主要盈利公司——金顶索道与万年索道负责人称,按上级要求,已暂停营运,何时恢复营运还不清楚。

  峨眉山A旗下的酒店情势严峻。五星级红珠山宾馆一工作人员对记者表示,酒店虽然还在接待一些游客,但已不再接受预定。“大堂两边都被震坏了,最好不要来,我们也不知道何时能修复。”

  平安证券14日评价称,此次地震将对峨眉山A的经营产生重大负面影响。因为,2、3季度是当地旅游旺季,占其全年收入六成以上。

  旅行社同样由于地震而陷入焦虑。

  “我估计,广东的旅行团基本不会有伤亡,”广东中旅新闻发言人王坚说,“地震发生的时间是下午约两点半,与广东旅行社进出九寨沟的时间,刚好错开。”

  尽管如此,他也认为,在很长的时间内,前往四川的旅行团都难以成行。“何时恢复正常,必须看国家旅游总局的指引。”在他看来,更重要的是,地震对游客的心理压力是巨大的,恐怕会在一段时间内影响四川地区的业务。

  “在目前的情况下,估计广东所有旅行社,都会取消或推迟其前往四川地区的旅行团。”广州市旅游局行业管理处一负责人说。

  他表示,由于战争、洪水和地震对游客引起的伤害,不在保险公司偿付范围,因此,旅行社不会冒经济风险在此时继续带团前往灾区。

  广之旅方面表示,“已暂停5月30日前出发的九寨沟双飞游团队,以及5月18日前出发的九寨沟四飞游团队,预计受影响的游客人数近千人,我们正在积极为游客办理延期出发、更改线路或退团的手续。”

  同样受波及的,还有香港的旅游业。昨日,香港旅游业议会总干事董耀中对本报表示,截至本月底,共有50个赴川渝旅行团需要取消。

  但相比四川,旅行社的损失仍相对较轻。长城证券分析师刘月平称,“无法组团到成都等地,对旅行社的业务会有一定伤害。但毕竟,旅行社还可以通过其它线路得到业务补充,损失的仅仅是到成都等地的游客。”

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来源:21经济网
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