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奥运期间如何管理员工

人力资源总监CHO.ICXO.COM (2008-06-12 11:33) CHO频道今日最新资讯
【CHO.ICXO.COM编者按】

  --谈话嘉宾:吕忠岗 A8音乐集团人力资源总监、王昌国 职业讲师、腾讯科技管理顾问;

  能与世界杯一样夺人眼球的应当就属四年一届的奥运会了。况且,今年的奥运会就在咱家门口举行,想不关注也难!

  然而,不怕你不关注,怕的是你太关注。

  已经有一些人力资源经理开始未雨绸缪,讨论起了在奥运会期间如何管理员工的问题:员工可能因为过于关注比赛而耽误了工作的情形,大多数的HR经理已经预料到。那么,怎样去平衡员工看比赛的欲望和工作绩效之间的冲突,甚至通过科学有效的HR管理,把奥运会变成一个促进员工高绩效达成的动因,就成为摆在众多HR面前的一项课题。

  谈话嘉宾吕忠岗:A8音乐集团人力资源副总监王昌国:职业讲师、腾讯科技管理顾问

 

  记者:随着奥运圣火在国内多个城市传递,到近期的抵制家乐福事件,距离奥运会越来越近,人们似乎已经生活在一个不谈奥运则显落伍的环境中。目前,你们公司关注奥运会的人群庞大吗?大家关注奥运的氛围在工作中是否产生了影响?那是怎样的一种影响?

  吕忠岗:以前奥运会都是在别的国家举行,对我们本身没有太大的影响,而且在时间上也没多大影响,因为时差的关系,赛事多集中在下半夜。而这次奥运会就在咱家门口举行,我感觉,不管是关注奥运,还是关注圣火传递,都是一种爱国的表现。我们公司现在已经有了一种奥运氛围,有些同事甚至开始做小国旗了,而员工们自己成立的足球协会、羽毛球协会和乒乓球协会已经在内部开赛。但所有这些都不会占用大家太多精力。若说对工作有影响,可能是集中在比赛的那半个月。

  王昌国:特别是大家都比较喜欢的项目,例如排球、乒乓球、足球、篮球等,还有就是中国队比较有优势能拿金牌的项目。这些项目的比赛期间,大家会关注比较多。

  吕忠岗:概括起来,一个是中国比较有优势的项目,另一个是大众性的、自己会玩的项目,还有一个就是大家认为中国要争气、要夺牌的项目,例如足球出线,篮球进前八。不过我特别注意了一下,这些项目不会每天都有,大概分散在几天进行。

  王昌国:奥运期间我是不打算讲课的。我对那些人力资源经理说,在这段时间你们不要安排我讲课,学员没心思听,我也没心思讲。所以我说,奥运期间不要安排员工培训了,下了班就让他们赶紧回家。我甚至有培训界的朋友专门不接单,跑去北京看奥运。

  记者:站在企业人力资源管理角度,企业如何看待员工以极大热情关注北京2008年奥运会?

  吕忠岗:其实我们A8音乐有些特殊,一个是我们的员工队伍年轻,比较活跃,另一个公司的业务和奥运结合得蛮密切, 也会使一部分员工更加关注奥运。

  王昌国:关注2008北京奥运是我们每一个中国人都会做的事。这是一种民族自豪感和爱国情绪的体现。以前我觉得,现在的年轻人,你说他们爱国吧,没这个感觉。倒是这段时间,大家的爱国情绪高涨。

  吕忠岗:我在MSN上还用了小红心的头像。我觉得这样很好,小到爱家,大到爱国。因为爱国的人才会爱企、爱家。这是相关联的。

  记者:这段时间大家的这种爱国情绪的确得到了一种引爆。这种情绪在奥运会开赛后是否会形成一股更大的力量?在企业中会产生一种怎样的推动力?

  吕忠岗:若谈对工作绩效的直接推动倒不见得有多大,但对企业凝聚力的增强是无疑的。因为大家开始有了一个共同的话题,在这个话题上能进行充分交流。以前是因为工作与同事接触而产生关系,但这种因工作而产生关系,没有工作接触就没有关系,对这种组织的沟通效率也是有一定影响的。

  王昌国:我们不得不承认,中国人是特别讲人情的。我不熟悉你肯定就不愿意信任你,虽然说现在提倡员工的职业化,但同事间彼此的熟悉程度和感情交流会对工作产生直接影响,这也是中国企业的一大特点。

  记者:那么,企业的人力资源部应该怎样去正确鼓励和引导员工,以避免出现因过度关注比赛而影响了工作绩效的情况发生呢?

  王昌国:我想先给HR们出几个点子。首先对非关键岗位,实行任务管理制。只要员工保证能在规定的时间内完成安排的任务,具体工作时间可以安排得灵活些。而对于一些关键岗位,比如客服之类,可能无法做到灵活的时间安排。这时,HR要做的是保证赛事信息的及时传达,比如在宣传栏上粘贴一些对比赛结果的跟踪报道,组织大家观看几场关键性的比赛,总之,要让员工及时了解到奥运会的信息。这个过程中,HR还要注意把奥运会的爱国精神结合起来,这对企业文化来说是一次非常好的宣传和建设机会,向员工引导“爱企就是爱国”的观念。
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来源:《才富》
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