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七个经典实用的绩效考核工具
2009-01-06 17:25  来源:中国人力资源开发网
摘要:帮您清晰地把握全局,分析自己在资源方面的优势与劣势,把握环境提供的机会,防范可能存在的风险与威胁,对我们的成功有非常重要的意义。

  7个经典实用的绩效考核工具

  1、swot分析法:

  strengths:优势

  weaknesses:劣势

  opportunities:机会

  threats:威胁

  意义:帮您清晰地把握全局,分析自己在资源方面的优势与劣势,把握环境提供的机会,防范可能存在的风险与威胁,对我们的成功有非常重要的意义。

  2、pdca循环规则

  plan:制定目标与计划

  do:任务展开,组织实施

  check:对过程中的关键点和最终结果进行检查

  action:纠正偏差,对成果进行标准化,并确定新的目 标,制定下一轮计划。

  意义:每一项工作,都是一个pdca循环,都需要计划、实施、检查结果,并进一步进行改进,同时进入下一个循环,只有在日积月累的渐进改善中,才可能会有质的飞跃,才可能取得完善每一项工作,完善自己的人生

  3、5w2h法

  what:工作的内容和达成的目标

  why:做这项工作的原因

  who:参加这项工作的具体人员,以及负责人

  when:在什么时间、什么时间段进行工作 where:工作发生的地点

  how:用什么方法进行

  how much:需要多少成本

  意义:做任何工作都应该从5w2h来思考,这有助于我们的思路的条理化,杜绝盲目性。我们的汇报也应该用5w2h,能节约写报告及看报告的时间。

  4、smart原则

  s:specific 具体的

  m:measurable 可测量的

  a:attainable 可达到的

  r:relevant 相关的

  t:time based 时间的

  人们在制定工作目标或者任务目标时,考虑一下目标与计划是不是smart化的。只有具备smart化的计划才是具有良好可实施性的,也才能指导保证计划得以实现。

  「特别注明:有的又如此解释此原则」

  ——s代表具体(specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统;

  ——m代表可度量(measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的;

  ——a代表可实现(attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;

  ——r代表现实性(realistic),指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察;

  ——t代表有时限(time bound),注重完成绩效指标的特定期限。

  5、时间管理

  -重要与紧急 | 急迫 | 不急迫 | 紧急状况 | 准备工作 重要| 迫切的问题 | 预防措施 | 限期完成的工作 | 价值观的澄清 | 你不做其他人也不能做 | 计划 | | 人际关系的建立 | | 真正的再创造 | | 增进自己的能力 不 | 造成干扰的事、电话 | 忙碌琐碎的事 重要| 信件、报告 | 广告函件 | 会议 | 电话 | 许多迫在眉捷的急事 | 逃避性活动 | 符合别人期望的事 | 等待时间

  优先顺序=重要性*紧迫性

  在进行时间安排时,应权衡各种事情的优先顺序,要学会“弹钢琴”。

  对工作要有前瞻能力,防患于未然,如果总是在忙于救火,那将使我们的工作永远处理被动之中。

  6、任务分解法「wbs」

  wbs:任务分解法(work breakdown structure)

  如何进行wbs分解:目标→任务→工作→活动

  wbs分解的原则: 将主体目标逐步细化分解,最底层的任务活动可直接分派到个人去完成 每个任务原则上要求分解到不能再细分为止

  wbs分解的方法: 至上而下与至下而上的充分沟通 一对一个别交流 小组讨论

  wbs分解的标准: 分解后的活动结构清晰 逻辑上形成一个大的活动 集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点 所有活动全部定义清楚 学会分解任务,只有将任务分解得足够细,您才能心里有数,您才能有条不紊地工作,您才能统筹 安排您的时间表

  7、二八原则

  巴列特定律:“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。”

  按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。

  举例说明: 80%的销售额是源自20%的顾客; 80%的电话是来自20%的朋友; 80%的总产量来自20%的产品; 80%的财富集中在20%的人手中;

  这启示我们在工作中要善于抓主要矛盾,善于从纷繁复杂的工作中理出头绪,把资源用在最重要、最紧迫的事情上。

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