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四成失业者遭遇"软性裁员":多为3至7年工龄员工 怎样心理安抚?
2009-05-26 10:16  来源:解放日报
摘要:

  前程无忧近日公布的一项调查显示,失业上班族中有4成遭遇“软性裁员”,其中因“降薪”而被迫辞职的比例最高。

  故意减少员工福利、奖金,调动员工工作岗位,企业通过这些手段,迫使员工主动辞职,既能达到裁员的目的,又不需支付员工经济补偿,这种方法被称为“软裁员”。调查显示,2173名受访的失业上班族中,4成认为自己是被雇主逼走的。被列为最具杀伤力的“软裁员”手段前三位为:降薪、换岗和调工作地点。

  调查数据显示,拥有3至7年工作经验的员工,在“软裁员”中的比例接近4成。专家指出,软裁员的弊端显而易见:法律风险、雇主品牌受损,丧失员工信任度和工作积极性。而且,从目前企业采取“软裁员”的手段来看,多数不合法。员工在维权时,可以从程序的合法性和涉及人员的规模着手,对软裁员的“裁员实质”举证,并要求法定赔偿。【来源:解放日报】

  如何应对裁员后的心理创伤?

  被裁的和留下的都需要心理疏导

  金融危机带来了全球范围内的裁员大潮。在百度里键入裁员,立刻会跳出许多条裁员的新闻。心理咨询师王怀齐曾为企业做过不少裁员心理干预的案例,他表示,在不同的经济大环境下,遭遇裁员,人的心态完全不同。“在经济繁荣的时期,被炒鱿鱼的员工心理状态普遍比较乐观——他们觉得可以拿到一笔赔偿金,休息一两个月不工作也没问题。之后再找一个待遇、职位相当的工作也不困难,说不定还会找到更好的发展机会。而现在,大环境不景气,工作很难找。失去工作,可能意味着短时期内很难找到一份理想的工作,被炒掉的人心理状态会比较糟糕,如果不进行有效的干预,很可能引发极端的行为。”

  “昨天晚上还在加班,今天怎么就被裁了呢?” “是不是我得罪了经理,现在他公报私仇!”……在得知自己被裁员后,许多人都会在第一时间有这类反应。王怀齐分析说,恐惧、害怕、愤怒、敏感等情绪在这样的时刻出现都很正常。而一些年轻的白领精英,从读书到工作一直都是一帆风顺,是旁人羡慕的对象,一夜之间,因为公司战略调整,失去了工作,其产生的失落的情绪可能更甚。“一直习惯于比别人更优秀的他们,忽然发现,在这样的大环境下,自己是多么无能为力,可能会对未来充满担忧。”

  心理状态糟糕的不只是失去工作的那部分人。王怀齐指出,在公司的裁员中幸存下来的一些人,也可能需要心理疏导。“他们中有的人会觉得担心,不知道会不会还有下一轮裁员,到时候自己是否会被裁掉。有人会内疚,觉得是否因为自己的缘故导致了别人失去工作。这种内疚情绪在部门负责人身上体现得尤甚。有人会变得更加焦虑,觉得自己在以后的工作中千万不能出错,甚至因此产生强迫症。还有的人内心状态非常不稳定,他搞不明白为什么自己会被留下?也有人会觉得,裁掉了那么多人,作为幸存者,自己以后的工作压力是不是会更大了?”

  王怀齐认为,在裁员后,企业本身也将有一段时间处于创伤期。对于裁员的处理是否恰当,会影响到企业日后的发展。“处理得恰当的,也许在危机过去后,有一些员工依然可以回来工作,发挥他们的能量。处理不恰当,那些被裁的员工也许会带着怨恨在外面骂自己的老东家,带来别的公关危机。”

  特殊人群要特殊对待

  裁员的决策已成事实,那么,该如何操作,才能尽量避免可能引发的心理危机呢?王怀齐给出了一些建议。

  首先企业要明确什么员工是不能裁和不适宜裁的。对于孕妇、残疾人,国家有相应的规定,在裁员中需要遵守。一些员工刚买了房子,承受着巨大的还贷压力,有的员工家中刚刚发生某些变故,要充分考虑到他们的承受能力,在裁员过程中,给予更多的关注,采取必要的保护措施,裁员现场要有心理专家陪同。另外,还有一类人,平日里和公司有矛盾,对他们进行裁员时最好有专家的陪同。

  第二,要让被裁者觉得体面和被尊重。

  第三,要真心诚意地帮助被裁的员工度过困难。比如,可以为他们写推荐信,介绍新的工作机会等。

  第四,对于留下的员工,首先要做好安抚工作。要让他们清楚自己是为什么被留下的。告诉他们公司的裁员计划进行到什么阶段了,接下去还会不会裁员。裁员结束后,可以安排留下的员工参加一些工作方面的培训,告诉他们下阶段公司的发展目标。给他们一个新的目标有助于他们尽快走出情绪的低谷。

  除了心理疏导还可以做更多

  王怀齐指出,裁员是一个系统工程,除了请心理专家帮助疏导可能产生的负面情绪外,企业还可以请职业规划师、理财专家等专业人员,帮助被裁员工筹划未来。职业规划师可以帮助他们梳理自己的资源,分析自己的优势和劣势,确定意向职业。理财专家则可以帮助他们对自己的财务状况做全面的分析,根据现有的状况,做相应的调整。

  孙时进教授则认为,经历金融危机对个人的成长并不是坏事。春种、夏长、秋收、冬藏是自然规律,坦然面对就好。“北极熊到了赤道就无法生存,可人却不同。人的适应力强,越成熟的人适应力就越强。人的成长总是伴随着各种不同的挫折的。挫折让人意识到自己的局限,在你坦然接纳它的同时,你也就超越它了。” 【来源:39健康网】

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