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世界500强企业各大行业面试流程揭秘
2009-05-31 16:21  来源:
摘要:

  银行业

  一.招聘毕业生的银行主要有如下五类: 1. 四大商业银行总行(工、农、中、建); 2. 三大政策性银行(国家进出口银行、国家开发银行、农业发展银行); 3. 城市分行(如工商银行北京分行等); 4. 中小银行(光大银行,北京工商银行等) 5.外资银行(汇丰,花旗)

  二. 一般说来: 1. 总行比分行要好; 2. 四大行中,待遇从高到低排名是:农、中、建、工; 3. 四大行待遇比政策性银行好; 4. 股性制银行的待遇最好,也最难进入,例如光大银行; 5. 招聘方式一般都是一轮笔试 + 一轮多对一面试。

  三.招聘流程: 1.四大商业银行总行(以中国建设银行总行为例):

  1)建设银行对于研究生没有设置笔试,直接到总行进行两轮面试。

  2)第一轮是多对一形式,2.5分钟自我介绍,然后每人问点问题。最后一问是一个英语问题例如为什么来建行或介绍自己家乡。

  3)第二轮是一个人事主管单独见每个人,提一些问题。

  4)建总行签约要预交3千保证金(报到时退还),签约5年,违约金800*未完成月数。建行的待遇,科技部门作项目的,总收入可能在4-6K/M,还常有各种奖金。宿舍最好,位置就在西单,两室一厅两人住,能住三年(以后得自己买房),建行住房公积金1400/M。

  2.政策性银行(以国家开发银行为例):

  1)笔试:开行笔试分两部分分开考试,都是中文。第一部分是类似公务员的综合试卷,有同义、近义、反义以及词语联想等选择,有错误句的判断,有类似GRE的那种逻辑题等等。第二部分是心理测试题。例如问你觉得你在你朋友眼中会是什么样的人等等。

  2)一面:作文 + 大组讨论。作文时间是1个小时;大组讨论:十二个人一组,抽号分配座位,围坐半圈,准备五分钟后开始自由发言。开行有六七人在别一边坐一排,不做任何评论只是不断地记录。

  3)二面:多对一面试。

  3.外资银行(以汇丰银行为例):

  1)笔试:类似KPMG的英文与数学(题相似甚至相同,但是英文的)你要考虑到大家几乎都做过,所以你的准确率必须很高才可以过关。

  2)第二轮简单行为面试。注意他们最强调员工忠诚度,不要随便说你一辈子不离开汇丰,要用使面试官信服的方式和理由来说话。

  3)第三轮是笔试case,一大堆资料,先看问题,再理清脉络,然后关注重点部分。最后是一整天的assessment center,包括小组讨论(需要表现leadership,但切记不要aggressive)+ presentation + final interview 。

  能源化工行业

  一. 代表性企业:

  壳牌,中国石油天然气股份有限公司,SLB(斯仑贝榭),埃克森美孚石油公司,中国石油化工股份有限公司

  二. 招聘流程(以壳牌为例)

  1. 通常Shell会首先散发一个复杂的表格,除了各种比较详尽的个人信息之外,还要回答五个问题。这五个问题比较广泛,而且回答起来比较麻烦,但是如果真的对Shell有点兴趣的话,这些问题最好认真回答。中英文都写会比较好,而且也是公司的要求。另外,如果公司内部有朋友或者熟人推荐你,得到第一次面试的机会很大。

  2. 首轮面试分两个部分,分别由两个人与你交谈,每人30分钟。通常会问你个人的最大非学业成就以及聊一些比较广泛的话题,从奥运会,环境保护,交通问题,到城乡差别,太空旅行……

  3. 第二轮测试,具体内容因人而异,通常包括以下三部分:

  1)从几个话题中自己挑选1个,花30分钟准备一个speech,并接受两个HR的提问;

  2)case interview, 例如分发30页左右关于一虚构国家贝壳公司的材料,5分钟阐述对其短,长期发展的规划,20分钟两个HR提问,材料发中,英文各一;

  3)group discussion, 例如把3人分一组,每人的资料不同,描述某地区壳牌的要新建的沥青厂的选址方案,组员各自准备对发给自己的那个备选厂址的利弊分析,然后30分钟讨论出小组的共同意见,两个HR在边上观察。

  快速消费品行业

  一. 代表性行业:

  宝洁,联合利华,欧莱雅,雀巢等二. 招聘流程(以宝洁为例):

  1)第一关是填一份12页的标准表,考核的是领导之类的能力。

  2)第二关是解难能力测试,是很容易的算术图表和阅读题。题目很简单,不过速度是关键。

  3)第三关是英文能力测试,听力和阅读两部分。也是比较简单的。不过,P&G不同部门的英文要求也不尽相同。据说,marketing的英文分数线就比cbd要高些。

  4)第四关非常具有杀伤力。淘汰率是大于1/2,或者接近2/3。面试有两位Brand Manager,问题基本上围绕P&G的那几个经典问题,答题思路基本上就是过往的事例。但是注意,一定要诚实,他们很容易问一些很细节的东西。最好都是自己亲身经历的。面试的成功与否决定因素无非:1. 本身的素质能力 2. 自信 3. 思维组织反应速度 4. 运气。

  5)最后的第五关是MKT Director, Advisory Managers一起面试, 宝洁公司将出资请应聘学生来广州宝洁中国公司总部参加最后一轮的面试,为了表示宝洁对应聘学生的诚意,除免费往返机票外,面试全过程在广州最好的酒店或宝洁中国总部进行。第二轮面试大约需要60分钟,面试官至少是3人,为确保招聘到的人才真正是用人单位(部门)所需要和经过?自审核的,复试都是由各部门高层经理来亲自面试。如果面试官是外方经理,宝洁还会提供翻译。

  Tips:

  必须注意的是宝洁特别注重的团队精神和领导,回答问题时要紧紧围绕这两个企业看中的核心素质。

  传媒行业

  一. 代表性企业:

  新华社,南方报业,CCTV,奥美广告公司等等

  二. 一般招聘流程:

  媒体选人有很多办法,比较常见的是先通过曾经的实习经历等各种因素筛简历,然后组织笔试,一般都是静态写稿,回答一些新闻业和时事上的问题,接着面试决定实习名额,最后依据实习表现录用。

  三. 奥美广告公司的招聘流程(以招聘创意部职员为例)

  1.筛选简历。由人事部门负责,选中的参加笔试。

  2.笔试。笔试的目的是测试思维灵活度和广度,以及对广告的感受是否灵敏。例如:A、你如何评价一个广告的好坏,试举例说明。B、最近看过的好广告有哪些。在三则广告中挑一个你认为可以做得更好的,并修改好它。

  3.第一次面试。由创意总监主持。面试目的是为了解应聘者的工作热情有多大;事业心是否强;对自己的要求是否高;对广告的感受力如何。

  4.第二次面试。由总经理主持。面试目的是为了解应聘者的为人和对公司的要求(如工资、福利)

  汽车制造行业

  一. 代表性企业:

  大众,GM, 戴姆勒克莱斯勒公司,广州风神

  二.大众marketing的面试:

  首先你得交代你的背景和申请的职位。面试对英语的要求很高,面试官语速很快,尤其marketing这行,本就要求你的反应一定要迅速,逻辑性要强。提示,千万要对你说出的细节做好充分的准备,往往你的一句话会让对方刨根问底。对于marketing这类职位,问题是随个人不同而千变万化的,这本也是对这个职位考察的途径之一,所以你要想到你所准备的问题可能不会问到。你不熟悉或者是不擅长的千万别侃,如果你想突出自己的某个方面,一定要熟悉,然后用英文打好腹稿。事先对大众做一个充分的了解,我想一些问题不管什么职位都会问的,比如你对大众有什么想法,了解多少,你为什么要申请,你觉得大众为什么要在那么多人里挑选你等等。不要紧张,要表现自然。

  三. 广州风神

  1. 面试英文口语:介绍自己,然后问几个问题。

  2. 部门的主管来面试问题:

  一、自我介绍问题

  二、你对产品开发有没有兴趣?

  三、是否遭受过重大挫折?

  四、如果一件事不能按期完成,你会怎么处理?

  五、如果上司说这件事要么完成,要么滚蛋,你会怎么做,心里怎么想?

  3. 考计算机、逻辑和英语能力等),以及应聘者的发展目标。

  IT行业(电子电气,通信设备运营商,计算机)

  一. 代表性企业:

  朗讯,英特尔公司,IBM,甲骨文公司,GE,西门子, 摩托罗拉, 索尼公司,诺基亚,浪潮集团,联想集团,清华同方,山东盛大科技股份有限公司,惠普,华为,浪潮集团,联想集团,清华同方,山东盛大科技股份有限公司,中兴通讯,中国电信,中国移动,中国网通

  二. GE上海研发中心的招聘流程:

  1.简历关(网上投递),上海部门把你的简历转移到美国总部,然后美国总部email通知你何时电话面试嵯仍趀mail里面询问你的研究背景之类的。

  2.电话面试,电话面试的主要内容是研究背景。

  3.在研发中心进行的面试:主要是要准备一个有关你参加的科研题目的英语的PowerPoint,然后用英语讲半个小时。面食的时候有五个scientist听,然后会问你有关的问题,主要是专业方面的问题。讲完之后,还要分别与这五个人单独用英语交谈,内容很杂,因为每个人关心的都不一样?有些会对你的专业感兴趣,有些会问你如何与同事相处,如何处理与领导的关系,每个人会和你谈半个小时。最后是人力资源的经理与你谈半个小时,问的问题都是一些常见的东西,比如介绍你自己,你有什么长处之类的,是用英语。

  投资咨询行业

  一. 代表性企业:

  Bain,科尼,BCG, 麦肯锡,毕博, 新华信,摩根斯坦利

  二. BCG的面试流程:

  1. Free talk (考官随意发问)

  2. 二面流程大致如此,提前一刻钟到,然后给你一份材料,里面有一些具体的project的介绍,有今天要面试你的两个面试官的介绍, case study,例如:一个美国No.1的supermarket,近年来由于增加了一个young competitor,所以市场份额有所下降,请找出原因。

  3. 三面很简单,就两个主考官,也没发材料,也没介绍。这一轮12人,据说留4个. 仍然是case study。例如:中国的railway利润下降,问有什么办法提高利润并且算一下北京一天railway的客流量。

  Tips:

  最好要去招聘会,因为BCG喜欢问你去他们的招聘会没,他们的招聘会有什么需要改进的地方。

  三. 麦肯锡的招聘流程

  1.笔试:麦肯锡没有专门的口语测试,而是介绍case怎么做,还专门找了2个人演示了失败和成功的例子,挺搞笑的,介绍之后,是数学测试,非常类似GRE/GMAT的数学部分,跟IBM一样,考的是速度和准确率。这一部分决定了第一轮面试选择的56个人。在第一轮面试之前有一个笔试,叫Mckinsey case lets,是ETS出品的。里面的case 很多和几大咨询公司网站上的提供的case比较像,只要你能融会贯通,做题不难,但是阅读量挺大。

  2. 考完笔试会有一个pre-interview reception,这个和笔试一样都不影响你是否进入一面。这个reception就是有些麦肯锡的大中小牛们出来和同学们见个面,介绍介绍麦肯锡的case interview是什么样的,还有就是作广告。

  3. 面试:麦肯锡的面试一共三轮,每轮两个面试官。每轮都包括behavior interview和case interview。

  Tips:

  1.要把成绩学好。不光是为了那个GPA,你在学校里学到的东西,永远是有用的。

  2.参加课外活动,不一定非要是学生会什么的,总之你喜欢的,并且能做出成绩来,记住成绩很重要,有名,有影响力才行。

  3.学好英语,无论是口语还是阅读逻辑。我个人建议,商学院的同学不妨学学GMAT,这对一个人对英语和英语逻辑的把握还是很有帮助的。而且日后找工作很多公司的笔试题都和这些差不多,而且现在连公务员考试都是中文GRE逻辑了。(GMAT逻辑和GRE一个思路)

  4.简历写的要漂亮,要有亮点,记住简历使用来screen不是阅读的,你把简历交给别人看三秒钟,让人家告诉你他能记住什么。要吹,但不能离谱,你要准备好说词,因为面试你的人中也许就有此中高手,你一下就会被揭穿。

  5.Behavior interview的准备。无论是麦肯锡那种和case结合在一起的,还是Bain的电话面试,都是behavior interview。建议大家去 http://www.wetfeet.com/。很好的网站,上面有很多怎么准备很tough的问题。

  6.Case interview。建议去几大咨询公司的网站和wetfeet去看。其中我觉得最全面的是BCG的case introduction有四个,每次看都有新的收获。另外,Bain的interactive case preparation也相当不错,建议有空作一下。

  财务会计行业

  一. 代表性企业:

  四大(普华、安永、德勤、毕马威)

  二. 四大简介:

  四大都是以审计为主的公司。四大的审计方法,与我们一般人对审计的理解不太一样,是比较注重从理解客户的业务出发,分析客户的经营风险和内部控制流程。所以,即使你对翻阅会计凭证、核对数字这种传统意义上的“审计”工作完全没兴趣,你仍然有可能对四大的审计工作产生兴趣(我们国内自己的审计也在向这个方向做)。四大也有管理咨询和税务咨询业务。他们的工作思路与审计在宏观上是一致的。在中国大陆,四大的主要客户是两类,一是外商投资企业,如摩托罗拉、西门子、微软等;二是海外上市公司,如中石化、中石油、中国电信、华能国际等。其次,四大在全球和在中国的排名。要说明的是,由于四大都是国际知名公司,排名前后对你的工作和收入没有任何影响,这里仅仅作为背景介绍。以收入而言,普华在全球和中国都排名第一,这主要是由于普华在过去几年中连续两次合并的结果,先是在九五年前后在全球范围内合并了永道,由原来的“六大”中排名第五和第六的两家成为第一,再是在二零零二年在大中国地区接收了已出事的安达信,使其在大中国地区的业务大幅提升。除了普华,其它三家在全球各有千秋,排名也是互有高低。其中,德勤在美国较强,毕马威在欧洲较强。在中国地区,毕马威是目前唯一能与普华并肩的公司,因为毕马威在香港是四大中实力最强的,而毕马威又利用这一优势在中国大陆取得了很多巨无霸级别的客户,如中石化、中国电信、中国移动、中国人民保险公司(原为安永的客户)等,其数量之多和规模之大,不鋈冒灿篮偷虑谕灸埃踩闷栈士谒F涫灯栈约?也有如中石油、中国联通、中国铁通等中国客户,但看起来往往比毕马威的客户小一号。不过在争夺中国大陆的中小型客户上,毕马威就不如普华了,甚至不如接收安达信之前的普华,而安达信又是原来在这一方面做的最好的。据说毕马威正在检讨这一方面的工作,希望有所改进。

  说到每家公司的人员,这是一个在择业时要考虑的因素。目前普华在中国的人员是最多的,几乎是其他三家中任一家的两倍。这是普华过去几年合并的结果,尤其是二零零二年接收安达信的结果。所以现在进普华是要慎重考虑的,因为它正在整合过程中,内部的员工的工作饱和程度不高。

  德勤进入中国市场比较晚,也没拿到太多大的客户,前一段时间甚至在裁人。

  毕马威的巨无霸客户需要的人手太多,因此这几年一直尽力稳住现有员工,并招聘毕业生和其他四大的员工。如果愿意做这些中国国企的审计工作的话,是个不错的选择。不过说句玩笑话,毕马威有把国企审计工作做成“劳动密集型产业”的倾向,去那里工作可能较累、出差在外地也较多。安永也在大力开拓中国市场,但走的是兼并国内所的路子。年初刚兼并了中华所。不知这是否会对其工作质量造成多大影响。以公司的外籍管理人员(一般主要是香港人)的比例而言,毕马威是最少的,普华其次。因为这两家在国内业务开展早,规模大,因此员工本地化程度高。谈到工资和报酬,这是最难讲的话题,一是因为资料不多,二是因为各家的出差补贴都很高,有每天120元的,有每天180元的。而毕业生刚开始工作,往往又出差多,有时一个月出差在外,补贴可达三五千元,相当于一个月工资。另外,各家在加班费的发放、年假的天数和各项福利政策上(如住房公积金)的规定也不相同。笼统而言,四大在这一方面的差距应该不大。三. 普华的招聘流程:

  经过简历的首轮筛选后,直接进入首轮面试。然后合格者进入“评估中心”。其中有案例分析,辩论,和笔试(大致会要求求职者写一篇英语短文)。通过评估中心直观的测试方法,来考察申请者是否有足够自信、有无客户的沟通技巧、领导才能、团队合作精神、对商业世界有无敏感的触觉以及是否是乐于学习,然后合格者能进入最后一轮合伙人的面试。

  Tips:

  1.“四大”会在同一时间——12月中下旬,发放书面录取通知。

  2.“四大”对人才要求上非常统一的一点——“兴趣、沟通和团队合作”,这些都是“四大”所坚持的企业文化和价值观。

  3.四大的企业理念也各有侧重:比如KPMG强调“以身作则、为人表率、上下一心、团队精神”,高薪背后希望员工有认真的工作态度、吃苦耐劳的勇气和团队合作的精神;安永则倡导“以人为本”,尽量为员工营造良好的工作环境和同事关系,提供成长性的培训计划;德勤在行业中一向展现的是视人为最大的财富,重视人,关心人的企业文化。

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