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学习丰田如何培养员工创造最大价值
2010-09-15 09:05  来源:人力资源总监
摘要:任何一个到过丰田公司的人,大都会被丰田的员工所震撼,因为丰田的员工太不一样了...

  任何一个到过丰田公司的人,大都会被丰田的员工所震撼,因为丰田的员工太不一样了,他们工作不仅认真负责,还会着了魔似的为公司贡献各种小“点子”,以消除工作中的各种浪费、降低制造成本。

  记得我曾经听过这么一句话:“人们不会被你的产品感动,只会被你的员工感动。”在丰田现场,看到丰田员工那么认真地对待工作,那么投入地致力于每一个细节的改善,的确使人深受感动,或者说,只有到了现场,你才会深深地感受到丰田员工身上那种特殊的“精神状态”。

  尤其是参观一些丰田公司的老厂区,这种震撼感会更加强烈。在那里,丰田员工们使用的仍然是20 世纪七八十年代的设备,这些设备已经使用了30多年,可就是利用这些面临淘汰的设备,丰田制造出了具有世界品质的产品。

  对比现在中国的不少企业,特别是中国的汽车制造业。为什么中国企业的员工没有丰田员工这么认真与专注、没有丰田员工这么致力于为企业付出?我想,问题一定不在员工,而在于企业管理者。有什么样的管理者,就有什么样的员工。

  那为什么丰田会有如此大的魅力,让它的员工如此与众不同?丰田的培训专家是这样解释的:

  丰田是从偏僻乡村发展起来的,日本本身资源匮乏,但感谢这些困难,因为我们什么都没有,于是我们就从员工的智慧下工夫,依靠每一个员工的智慧,丰田终于创造出了一流的产品。

  造物(产品)即造人(员工),有了人(员工),才会有物(产品),这就是丰田管理模式的入口。或者按丰田的说法,即“人财”机制。

  “人财”机制?是不是写错了,应当是“人才”吧?看到这两个字,相信很多人会产生与我相同的想法。在日本丰田公司的时候,尽管丰田培训专家事先作过解释,但当这两个字出现在黑板上的时候,人们在第一时间仍然是在想:“是不是写错了?”

  没错,就是“人财”!丰田专家再次明确了这两个字的写法,而且强调说:“‘人财’机制是丰田管理模式的入口。”(人力资源总监)

关键词:丰田   企业培训   培养员工      
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