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企业绩效考评一定要避免的几个误区
2011-02-28 11:18  来源:人力资源总监
摘要:绩效考评,是指靠凭着对照工作目标或绩效标准,采用一定的考评方法...

  【人力资源总监-讯】绩效考评,是指靠凭着对照工作目标或绩效标准,采用一定的考评方法,评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况,并将上述评定结果反馈给员工的过程。绩效考评是绩效考核和评价的总称。(以员工为考评对象)绩效考评是指运用一定的评价方法、量化指标及评价标准,对政府部门为实现其职能所确定的绩效目标的实现程度、以及为实现这一目标所安排预算的执行结果进行的综合性评价。

  误解一:绩效考评是对人进行考核

  绩效,英文原意是“表现”的意思,也就是说,企业管理当中的绩效考评,应该是对工作表现的考核。传统的考核是对人的德、能、勤、绩的考核,这是从政府的行政部门的考核中延伸过来的一种考核,它实际上考核的是人,而不是人的工作表现。 而现代的绩效考评则强调:我们不是考核人。

  对一个人来说,组织并不是他生活的全部。组织对一个人进行考核,并不应该考核他的全部,只需考核这个人与组织目标达成相关的部分。

  过去我们在搞考评的时候,经常会听到这样一种评价,如某人表现勤勤恳恳、任劳任怨。按照现在绩效考核的要求来讲,这话几乎等于废话。为什么这样说呢﹖现在的绩效考核只考核他和组织目标相关的部分,至于勤勤恳恳、任劳任怨,那首先要看是否跟组织目标有关系。

  误解二:绩效等于业绩

  既然绩效考评是对工作表现的考核,很多HR又产生了另外一个误解,就是把绩效等同于业绩,把绩效考核简化为对某几个财务指标的考核。这就错了。对一个员工的绩效考评,并不简简单单就是指一两个财务指标的完成情况,它包括很多内容,至少要有来自客户的指标、来自管理方面的指标、来自学习发展的指标。只有这样,才能比较全面、正确地评价一个人对于组织的贡献和价值。

  误解三:考评就是为了发奖金

  为什么要考核﹖这是企业经常会忽略的问题,而且越到中下层,越说不清楚,他们回答最多的就是:“年底发奖金嘛!”很多企业在公司手册中关于为什么要考核,都有涉及,但是真问他们的时候,大家所理解的考评目的与公司手册中的文字往往并不一致,老总与老总不一致,中高层管理者与员工所理解的就更不相同了。从国际企业通行的情况来看,绩效考核有两大目的: 一是绩效发展。即绩效考核要帮助员工的绩效发展,促进员工在绩效方面不断提升和改变。 二是为人事决策提供依据。也就是说,绩效考核的结果,是用来和奖金、薪酬、人员任用、晋升等人事决策挂钩的。而现在国有企业的管理中,最普遍又特别致命的问题是绩效考核的结果和人事决策挂钩不紧。很多企业的管理者抱怨说,我们公司的考核大家不太重视,绩效考核就是走过场。其原因就在于没有把绩效考评与公司人事决策真正挂起钩来,并且作为最重要的依据。时间长了,人对考核就会有一种懈怠。

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关键词:绩效   绩效考评   误区      
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