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对管理80后员工的思考
2011-06-09 13:46  来源:人力资源总监 作者:lxg
摘要:如今,80后员工基本成为大多说企业中的年轻主力军。但是,企业的管理者却以60后、70后居多,不同的时代特质、不同的观念,管理者与这些80后员工自然存在差异。要管好这些80后,管理者们首先要了解他们。

  【人力资源总监-讯】有句话说:生于60年代的员工是头低头;生于70年代的员工是背靠背;生于80年代的员工则是脸贴脸。

  如今,80后员工基本成为大多说企业中的年轻主力军。但是,企业的管理者却以60后、70后居多,不同的时代特质、不同的观念,管理者与这些80后员工自然存在差异。要管好这些80后管理者们首先要了解他们。

  80年代新型员工一般有可塑性强、自我中心、崇尚自由、容易被激发、兴趣射猎广泛、学习能力强、自信和创新这8个特质。

  我们所指的80年代新型员工不是指农民或民工,而是指80年代受过教育的知识员工。知识员工有独立的价值观,不喜欢受约束,强调自我实现,主要考虑自己,自己怎么想就怎么做,受纪律约束小。正因为他们有知识,他们是不依附于某一企业的,所以流动性很强。现在不是老板炒员工,而是员工炒老板。他们是企业的主人,是企业致富的源泉,因此,老板要为他们的工作提供条件、平台。同时,知识员工的学习动机和成就动机很强,愿意向新东西挑战,富创造性。

  他们为何频频跳槽

  正因为80年代新型员工的这些新特质,使得企业既喜亦忧。喜的是,这些员工可以为企业创造更多的绩效,获取利润;忧的是,新型员工跳槽、辞职的现象十分普遍和频繁。

  造成新员工跳槽、辞职的原因主要是社会的客观原因。改革开放以后,社会环境发生了大变化,计划经济向市场经济转轨。转轨带来的最大变化是员工跟企业、组织关系的改变。员工认为企业不再是终生依靠的家,所以对企业也不那么忠诚和热爱了。其次,改革开放后,伴随着多种所有制的产生,各种企业形式也出现了,薪酬的方式也是多种多样的,而且待遇相差很大。

  除了上述的客观原因,个人本身的特点也使新型员工频频跳槽、辞职。80年代,经历了改革开放,很多东西与以前都不一样。社会发生了巨变,但很多东西又还没有完善,像教育、管理等都还没有形成系统。80年代新型员工就是在这样一个不确定的环境中成长起来的。再加上受西方文化的影响,因此,他们的传统职业道德观念很淡薄,看到周围的人都跳槽,所以自己也就跳槽了。另外,由于前面所谈到的知识员工的特点跟非知识员工的特点不同,所以在管理上也必然是不同的。沿用管理非知识员工的方法来管理知识员工必定不受用。

  随着科技的发展,现在往往会出现后一代人教育前一代人的现象。像儿女教父母用电脑,父母要请教儿女怎样上网。这些现象表明了现在是两代人平等沟通的时代,不要认为老板总是比员工懂得多,就要教育员工,有时候,老板也要向员工学习。

  如何留住80后的心

  举一个案例。作为新型的电信运营商,网通公司在1999年成立时就注定了扮演电信改革先锋的角色。在经历了三次大融合后,现在员工的平均年龄是将近30岁,也就是出生于70年代末、80年代初的一代。那么,网通公司是怎样从企业的角度引导他们成为符合企业价值观的员工呢。

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关键词:80后   管理         
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