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HR激励员工必知的四大驱动力
2011-06-27 09:52  来源:人力资源总监 作者:lxg
摘要:激励员工的方法很多,但并不是每种方法在任何时候都能奏效,这也是令很多HR颇为苦恼的事情。

  【人力资源总监-讯】激励员工的方法很多,但并不是每种方法在任何时候都能奏效,这也是令很多HR颇为苦恼的事情。随着心理学研究的深入,一些科研成果似乎可以给HR们提供一些启示或指导。

  获取 人们总是设法去获取一些稀缺的东西,以增加自己的幸福感。当这个驱动力得到满足时,我们会感到高兴;反之,则会觉得不满意。这个驱动力往往是相对的(我们总是拿自己与别人进行比较),而且是难以满足的(我们总是想得到更多)。

  结合 许多动物都与自己的父母、亲属或种群建立密切关系,但只有人类把这种关系扩展到了更大的群体,如组织、社团和民族。“结合”驱动力得到满足,人们就会产生热爱、关怀等强烈的积极情感;反之,则会出现孤独、愤世嫉俗等消极情感。在工作环境中,当员工为自己是组织的一员而感到自豪时,他们的激励度就会大大提高;而当组织背叛了他们时,他们就会士气低落。

  理解 我们都渴望了解周围的世界,于是提出各种理论去解释各种事情,并且提出合理的行动和应对措施。当事情看上去毫无意义时,我们会感到沮丧;而寻找问题答案的挑战,一般会让我们充满激情。在工作环境中,员工所做的工作如果具有挑战性,并能让他们成长和学习,他们就会受到激励;而当他们所做的工作看起来毫无价值或毫无前途时,则会士气低落。

  防御 在面对外来威胁时,保护自己,保护我们的财产和成就、家庭和朋友、思想和信仰,是我们的天性。这种驱动力根植于“斗不过就逃”的基本反应中,这种反应是大多数动物所共有的,但对于人类来说,它不仅表现为攻击性或防御性的行为,还表现为寻求建立一系列制度来推动正义,明确目标和意图,并且允许人们畅所欲言。这种驱动力得到满足后,人们会觉得安全和自信,否则就会产生恐惧、憎恨等强烈的消极情感。

  以上四个方面可以说是人类共有的驱动力,它们没有主次之分,也不能相互替代。因而,要想充分激励员工,HR必须满足所有的驱动力。可见,在日常的人事管理中,凌乱的、临时的或毫无计划的激励政策不能长久满足员工的问题所在。

  所以,HR应该根据这四个驱动力分别的设计不同的激励和满足措施,相互补充,合理搭配,从而实现激励的持久和有效。【人力资源总监 cho.icxo.com】

关键词:HR   激励   驱动力      
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