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简析员工教育训练法的步骤
2011-08-16 17:39  来源:人力资源总监 作者:lxg
摘要:员工教育训练法是有组织,有计划地实施员工教育,以发展全体员工知识、技能的一种方法……

  【人力资源总监-讯】员工教育训练法是有组织,有计划地实施员工教育,以发展全体员工知识、技能的一种方法。目的在于减少企业的损失与浪费,降低缺勤率与人事流动率;消除员工不满,发挥员工潜能和工作技能;增加工作满足感,促进团体合作,从而加强企业的竞争实力。

  员工教育训练法的步骤

  1、拟定计划。计划一般依据企业特质、规模、目标、政策以及劳力市场状况、预算经费、经济形势、技术水准等方面而定。

  其形式多种多样:按方式分、有始业训练、事业训练、职务轮换、研讨会、专题演讲、出国考察、举办管理顾问公司讲习班等;按对象分,有雇工、领班、执行管理人员、决策主管等有关人员的训练;按内容分,有企业内及企业外训练。

  2、人员选拔。人员选拔分受训人员和教训人员两种。受训人员必须具备需要性和可训性的条件;教训人员一般请有关专家担任。对上述两种人员的选拔主要采用观察、面谈、问卷调查、人事记录、人力评估资料以及工作分析等。

  3、组织落实。训练机构一般可以在企业组织中设立,也可以委托企业外的专业机构全盘负责。这方面的机构国外有管理顾问公司,政府职训机构,学校团体等。美国的商业学校是承担企业交付员工教育任务的专门学校之一。

  4、训练方法。在训练过程中采用科学的训练方法是成功的必备条件。

  训练主要有四种方法:

  1)言教法,教训人员以语言启示,如演讲,讨论,会谈,讲评等形式对受训人员进行知识,技能和工作态度的教育和辅导。该法注重个别辅导和集体辅导,故此法又为集体言教和个别言教两种。

  2)身教法,教训人员以示范,体验,协作等方式,帮助受训人员在训练过程中自我提高,形成尽职品格和行为。实施方式是先由教训人员以身作则,再由受训人员试行模仿,在模仿中逐步形成标准行为。此法通常适用于动作性内容的教育训练。

  3)境教法,运用情境影响力的一种方法。主要采取自然观察,社会调查,团体活动,工场参观,文物展览,放映影片等,使受训人员在动态环境中体验,顺应所感受到的人和事,从而达到教育和训练的目的。

  4)实例研究法,由教训人员提出实际问题或案件,让受训人员座谈讨论,最终拿出解决问题的可行方案,供受训人员评议。【人力资源总监 cho.icxo.com】

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