设为首页   加入收藏
CEO CHO CFO CTO CIO CMO  
 
  您的位置世界经理人 > 人力资源总监 > CHO知识库 > 沟通激励
 
惠普:动力式管理激励和征服员工
2011-08-30 08:52  来源:人力资源总监 作者:lxg
摘要:对于惠普这种以白领员工为主的企业来说,动力式管理比较好使,而对于那些以蓝领员工为主的企业来说,目前阶段采用压力式管理还是必要的……

  【人力资源总监-讯】与国内很多企业普遍采用的压力式管理不同,惠普一直推崇用引导的方式去激发员工做好工作的热情,我们称之为“动力式管理”。

  1998年,我利用业余时间为国内一家企业做咨询项目的时候,看到该公司的办公楼上贴着这样的标语:“今天工作不努力,明天努力找工作”。当时很震惊,因为那是典型的压力式管理的思维。与惠普推行的理念完全不同。当然不同企业所处的环境不同,员工类型不同,管理方式并没有好坏之分。

  对于惠普这种以白领员工为主的企业来说,动力式管理比较好使,而对于那些以蓝领员工为主的企业来说,目前阶段采用压力式管理还是必要的,不过有朝一日一定会发生变化。我相信,随着员工在工作机会方面的选择增多,随着员工的工作技能的提高,随着员工讨价还价能力的提高,再用压力式管理就行不通了。很显然,

  如果企业不善待员工,员工也不会善待企业。

  我们来看一下惠普是如何采用动力式管理的。10多年以前,在程天纵担任中国惠普总裁时期,他曾经提出过这样一个概念:“五子登科”,“五子”就是指:房子、车子、票子、妻子、孩子,即在他的任期内,希望中国惠普的每一个员工都能够实现“五子登科”:每个人都能拥有一套房子,每个人都能拥有一部车子,每个人都有足够的票子过上小康生活,每个人都能有妻子,有孩子,建立美好的家庭。在今天看来这些东西并没有什么,可是在上世纪90年代初期敢说这话的老总并不多。他激励大家说:只要你们努力,我尽量给大家创造一个好的平台和机会。在担任中国惠普总裁期间,他确实花了很大的力气来改善本地员工的薪酬,大家的薪资水平得到了成倍的提高;公司的宿舍楼也进行了房改,大家总算拥有了属于自己的房子;到了90年代的中后期,中国惠普的很多员工都拥有了私家车,这在那个时期是非常难得的。当然员工的满意和热情换来了公司的高速成长,那几年也正是中国惠普最辉煌的腾飞期。公司管理层努力让员工满意,而员工努力让客户满意,从而实现了良性循环。对于惠普的各级管理者来说,一个很重要的工作就是启发员工的上进心,让员工为了自己的事业而努力工作,为了大家共同的利益而努力工作。在整个90年代,中国惠普的各个事业部在年初都会制订下一年度的拔高目标(Stretch goal),即比上级认同的业务指标还要高,一旦达到拔高后的目标,整个事业部就会得到额外的奖励:比如可以集体到外地旅游开会。有了这么一个拔高目标之后,大家更是全力以赴地去工作,包括那些没有销售指标的配套服务人员、技术支持人员、商务人员等等,因为大家的利益是一致的,自然而然地就形成了一种团队合作的精神;任何一个人如果工作不认真,别人就觉得他在损害大家的利益。通过这种方式,每一个员工都觉得是在为自己的利益而努力,因为他只要想出去玩,就得跟大家一起努力。结果是,那几年我们每年都能超额完成任务,我们所在的那个事业部因此得以去厦门、海南岛、上海、杭州等地去游玩(分成几批人做飞机旅游),基本上是每年去一个地方,大家玩得很开心,回来以后大家又惦记下一年的旅游目的地。这样,无形中就有了一种内在的动力。

  其实,员工激励并不仅限于金钱,善于表达对员工的尊重,对员工的赏识也是一种激励

  在惠普,如果某个部门圆满地完成了任务,经理人认为员工有功,都会自己掏腰包请客,以向大家表示感激,因为业绩是大家努力的结果,功劳是大家的。当然不能拿公司的钱做人情,那样员工并不认同,所以如果真要感谢部下的话,就自己掏钱请客。

[1] [2] [3] 下一页
关键词:动力式   激励         
  评论 文章“惠普:动力式管理激励和征服员工”
1、凡本网注明“世界经理人”或者“世界商业报道”的作品,未经本网授权不得转载,经本网授权的媒体、网站,在使用时须注明稿件来源:“世界经理人”或者“世界商业报道”,违反者本网将依法追究责任。
2、凡注明“来源:xxx(非本站)”作品,不代表本网观点,文章版权属于原始出处单位及原作者所有,本网不承担此稿侵权责任。
3、欢迎各类型媒体积极与本站联络,互相签订转载协议。
4、如著作人对本网刊载内容、版权有异议,请于知道该作品发表之日起30日内联系本网,否则视为自动放弃相关权利。
5、联系我们:contact@icxo.com;投稿邮箱:article@icxo.com,欢迎赐稿。
相关阅读
 万科是怎样激励员工的
 从“嗑瓜子理论”学如何激励和管理员工
 松下的激励策略 为员工创业提供帮助
 如何利用”鲶鱼效应“激励员工
 员工激励 如何应对“人心不古”
 怎样激励员工才“给力”
栏目导航
CHO观点 CHO书架 CHO之星 每日之星 HR案例 HR游戏
战略与体系 CHO聚焦 组织与流程 今日重点 职位管理 经典案例
素质模型 名企试题 变革管理 精英人物 企业文化    简历制作
沟通激励 面试指南 培训发展 薪资行情 领导力   职业指导
招聘选拔 白领话题 绩效管理 职场动态 薪酬福利    企业
员工满意度 媒体 原创     HR工具箱 推荐      office频道
点击查看 360行的职场精英们
 CHO焦点
更多精彩,请访问人力资源总监(cho.icxo.com)首页