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谷歌的知识型员工管理文化
2011-08-30 09:50  来源:人力资源总监 作者:lxg
摘要:在知识经济时代,人们已经习惯了身边充斥着的各种各样的数据,但数据并不等于信息,而如果信息不能为人所用,就更不能称之为“知识”了……

  【人力资源总监-讯】能否充分发挥员工的潜能,能否最大限度地提高他们的效率进而提高组织的绩效,是决定企业成败的关键。在由自我管理的知识型员工所构成的组织中,“命令和控制”型的管理方式已经落伍,而“信任与参与”型的管理方式才是行之成效的管理之道。

  认识我们身处的时代

  在知识经济时代,人们已经习惯了身边充斥着的各种各样的数据,但数据并不等于信息,而如果信息不能为人所用,就更不能称之为“知识”了。

  按照我个人的理解,知识经济应该具有四大特征,第一,是科学技术的研发成为知识经济的重要基础。第二,信息和通讯技术在知识经济发展过程中处于中心地位。第三,服务业在知识经济中扮演重要的角色。第四,人才的素质和技能成为实现知识经济的先决条件。

  众所周知,农业经济时代土地是第一生产要素;工业经济时代资本是第一生产要素;而到了知识经济时代,人力资本和知识成为了经济发展的核心。知识经济时代,生产价值也不再是劳动者体力的简单转化,而变为劳动者知识的转化。同时,劳动者还必须拥有较强的创造力,并具有一定的知识水平。知识经济时代,知识已经取代了资本成为第一生产要素。

  知识经济能够改变国家的产业结构,使高新技术产业成为其经济的新支柱。1996年,美国企业新增产值中的2/3由微软这样的高新技术企业创造,高新技术企业在国内生产总值贡献率已高达27‰高科技行业带动的高产值,促进了劳动力结构的重大改变。近30年,美国的蓝领劳动者从33%减少到了17%,知识劳动者和知识工作者已经成为美国劳动力的主体。

  知识经济时代,科技与教育成为竞争的核心。早在1977年邓小平就提出了要实现现代化,关键是科学技术要上去。空讲不能实现现代化,必须要有知识和人才。1988年邓小平又提出“科学技术是第一生产力”。1995年国务院首次提出实施科教兴国战略,而且把科教兴国作为当届政府第一任务。

  认识我们身边的知识型员工

  彼得·德鲁克在20世纪50年代后期就曾预见一种新型劳动工作者的出现,也就是今天我们所说的“知识型员工”或“知识型人才”。同时,他也预言知识将不再专属于某个人,知识要通过人才才能得以体现,并由人创造、修正、改进、应用。因此,在当今社会向知识型社会的转变过程中把人放在了重要的位置,于是便产生了知识型员工。

  由于新工作者群体的出现,怎样管理他们、充分发挥他们的作用、使他们产生更高的绩效,这也是对所有企业领导者提出的新挑战。

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