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和致观点:人力资源管理系统选型的最佳实践
2011-10-13 15:50  来源:人力资源总监 作者:lxg
摘要:系统选型成了一件让人力资源部门和IT部门都很头疼的一件事情。那么究竟如何去选择适合自己的人力资源管理软件呢?

  【人力资源总监-讯】很多企业在进行人力资源管理软件选型时投入了大量的时间、资源和精力,但系统最终上线运行之后的效果却与原来的初衷适得其反,管理效率没有得到有效的提升,有时候甚至需要花费更多的时间与资源去维护系统。姑且不谈实施过程的投入,系统选择过程本身就已经耗费了企业大量的资源,让决策本身进入了一种纠结的状态。系统选型成了一件让人力资源部门和IT部门都很头疼的一件事情。那么究竟如何去选择适合自己的人力资源管理软件呢?

  在进行选型的时候,软件供应商都会把他们软件方案中最好的一面展现出来,对于决策者而言难以做出判断,如何有效的应对这样的局面?

  人力资本管理软件与人事信息软件的区别:

  对于人力资源业务而言,大多数软件的功能和流程的技术实现都是可执行的,只是周期和成本投入的不同。作为人力资源业务流程外包与管理信息化咨询的专家,和致的顾问认为, 在进行选型之前,人力资源职能首先要考虑的是自身的业务定位,这种定位通常是基于当前的运营现状和未来3-5年的业务规划之间的一个发展判定。 对企业而言,最适合的才是最好的选择。在中国,很多企业处于从人事管理向人力资源管理的转型期当中,这就要求在进行软件的选择的时候需要对软件设计的理念,功能模块之间的逻辑关系有所了解。人事软件的价值在于记录各个业务模块必要的人事信息,同时能够对部分业务流程进行管理以保障数据的及时准确;而人力资本管理软件不仅仅是在于信息的记录,组织管理、人事数据管理、岗位管理、基于岗位的薪酬管理、任职资格管理,基于岗位的绩效管理各个业务之间都有着非常紧密的逻辑关系的。它的着眼点是基于规范的人力资源管理模式,作为解决人员的招聘、人才的保留与发展、劳动力规划等高阶的管理问题的技术工具,因此对于维护和管理的要求要高于人事信息管理软件。“组织在考虑引进或者更换人力资源系统的时候,需要认真考虑自身人力资源管理水平和未来的管理要求”,指导国航人力资源管理信息统统选型项目的和致总经理羿平这样说。

  和致观点认为,通常而言,人力资源管理软件的选型工作会包括如下几个过程:

  研究→评估→选择→实施控制→软件全生命周期管理

  阶段一:研究

  最初的研究阶段需要做大量的功课,关键点在于了解组织的近期人力战略规划。另外,还需要进一步考虑近期和中远期的业务目标和需求,从全局角度考虑软件的功能需求范围和重要紧迫程度。

  同时,还要仔细考虑通过对现有系统的升级是否是可行的方案,还是必须要投入大量的资源去引入一套全新的系统并进行客户化。和致顾问提醒关注以下几点:

  1. 明确软件实施的目的背景

  2. 明确业务运营需求及建立场景描述

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