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上升阶段,企业管理的四大问题
2011-10-18 10:09  来源:人力资源总监 作者:lxg
摘要:在公司的上升阶段,应加强业务流程管理、授权与管控、计划管理以及经营分析等方面管理工作……

  【人力资源总监-讯】随着公司的不断发展壮大,搞好内部的管理,为公司下一步发展打好基础尤为关键。

  在公司的上升阶段,应加强业务流程管理、授权与管控、计划管理以及经营分析等方面管理工作。

  一、业务流程管理和信息流管理

  由于公司在最近几年发展很快,组织结构发生了很大变化。仅在2010年就新成立XX、XX、XX和XX4个部门;全资子公司——XX公司又对外投资设立了XX、XX等几个项目公司。公司的业务结构也发生了变化,特别是在获得了设计资质、施工资质和电力行业经营许可资质之后,增加了一些新的业务。另外,公司对XX公司、XX的业务及经营管理也做了一些调整。

  因此,公司新增的业务需要确定业务管理流程,以保证正常的经营管理秩序。原有的业务流程也应随着组织架构的调整而进行重新梳理。如果不进行业务流程制定和梳理,各部门、各岗位就不明确各自在业务流程中的职责、权限,就无法顺利开展业务活动。

  公司已于2010年完成了组织架构调整和部门组织建设,这为业务流程管理打好了基础。但是,部门职能和岗位职责不能代替业务流程,也不能完全清晰地反映各部门、各岗位在业务流程中应承担的工作和应赋予的权限。因此,公司应该趁热打铁,进一步完善业务流程管理。

  业务活动的整个过程中离不开各种信息的传递和流转,因此,在制定业务流程的同时,也要明确随同流程需要传递的各种信息。除此之外,对信息的管理也需要有单独的管理流程。只有这样,才能有效、高效地传递和利用信息,为公司经营发展服务。

  二、授权与控制

  公司规模愈来愈大,业务范围愈来愈广,不论是管理层级还是管理幅度都比以前增加了很多,管理工作也就越来越繁杂。因此,管理中就需要科学、合理地授权。当然,在授权的同时应有效控制,否则,管理就会失控。

  授权与业务流程管理是分不开的,有效授权是建立在业务流程规范的基础上的,每一个业务流程都应有管理权限的规定。对于同一个业务流程来说,如果授权不同,那么管理流程也会有区别。

  对授权的管控,需要对管理过程进行监督和考核。监督和考核是对有效授权的保障。业绩考核不仅是对管理者能力的考评,也是对管理结果的考核,同时也是对管理制度是否合理、有效的考评。

  三、计划管理

  计划管理是公司经营管理工作中非常重要的一环,预算、决算、业绩考核和利益分配都离不开计划管理。

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