设为首页   加入收藏
CEO CHO CFO CTO CIO CMO  
 
  您的位置世界经理人 > 人力资源总监 > CHO知识库 > 绩效管理
 
对中小企业绩效考核的六点建议
2011-11-10 10:56  来源:人力资源总监 作者:lxg
摘要:绩效考核绝对是一项很好的管理工具。在企业引进绩效考核时,很关键的一点就是心态……

  【人力资源总监-讯】目前,很多企业都在实施绩效考核(说明:严格地说应该是绩效管理,绩效考核只是其中的一部分,鉴于习惯上俗称绩效考核),有的企业运用的很好,通过绩效考核,提升了员工整体绩效,保证了企业阶段性目标顺利达成,增强了团队凝聚力;有的企业引进绩效考核后,还不如没有的效果好,要么部门间因为得分问题互相攀比,搞的更不容易协调工作,要么员工抱怨考核不公平,要么员工抱怨说搞绩效考核是变相降低工资。

  为什么同样的一种管理工具,有的企业用的好,有的企业用的很不好呢?就象ISO9000质量管理体系一样,在国内,多数企业都感到非但没起到相应的作用,反而成了累赘呢?根据人力资源的深入研究成果,在此向各位朋友提供几点想法,以供参考。

  第一点:可以肯定地说,绩效考核绝对是一项很好的管理工具。在企业引进绩效考核时,很关键的一点就是心态。也就是你为什么要引进它?引进后如何利用?

  记得上世纪90年代中后期,ISO9000质量管理体系开始在内地企业遍地开花式的宣贯时,一位经验丰富的指导老师非常感慨地说过一句话:国内80%以上的企业是为了拿证,而不是为了提升管理水平。当然绩效考核做好了,也没有权威机构给“颁发证书”,但跟风式的推行绩效考核还是有的,看到别的企业搞了,咱也要搞,表面上看,企业很重视管理,其实在没理解绩效考核的情况下仓促引进推行,结果搞的一团糟。

  不结合企业实际情况,盲目引进;没有搞清楚绩效考核的“使命”,盲目推行。这是很要命的一点,“思想决定行动”嘛。

  a 结合企业实际情况及绩效考核的作用,寻找两者之间最多的“交集”,而不是人云亦云,追风赶潮流。无论是起步阶段的企业还是发展过程中的企业,也不管人多还是人少的企业,都可以引进绩效考核,关键是企业主或人力资源部门一定要给绩效考核一个准确的定位,通过绩效考核系统的运行要解决什么问题,达到什么样的目的。定位不准就直接影响到后续工作的质量与效果。这是战略性的定位,看似虚无缥缈,实际上非常重要,因企业经营项目、发展阶段、内部文化的差异,在此不便举例说明。

  b 企业中必须要有有能力做绩效考核的人才,这点企业主一定要清楚。无论是人力资源部门还是企业高层,必须有绩效考核的“蓝图规划师”,这个人必须有能站在企业全局以战略眼光看企业的能力,熟练掌握绩效考核的各方面工作。否则,绩效考核引进失败必是定局。

  c 企业主做好思想准备,要给予充分的理解与支持。这又是必备条件之一。绩效考核是牵扯到企业中每个人切身利益的一项系统工程,说白了,就是企业重新设计的利益再分配方案。上至企业高层、下至基层员工,都对绩效考核非常敏感,本能的会产生“心理排斥”,当然随着绩效考核的有效展开,这种问题会逐步减少。阻力最大的阶段不是在方案设计阶段,而是在真正影响到员工切身利益的开始阶段,员工拿到手的收益比原来少了,会“勇敢”地向绩效考核管理部门“挑战”,在管理水平相对较差的企业,“一哭二闹三上吊”的办法就有了用武之地。当然,百密难免一疏,绩效考核系统也不是一开始就完美无缺,在初步运行阶段肯定还会发现一些问题,需要不断的改进与完善。这时,企业主一定要能以长远的眼光看待出现的问题,坚决、毫不动摇地把绩效考核推行下去。离开企业主一把手大力支持的绩效考核难免逃脱“夭折”的命运。

[1] [2] 下一页
关键词:            
  评论 文章“对中小企业绩效考核的六点建议”
1、凡本网注明“世界经理人”或者“世界商业报道”的作品,未经本网授权不得转载,经本网授权的媒体、网站,在使用时须注明稿件来源:“世界经理人”或者“世界商业报道”,违反者本网将依法追究责任。
2、凡注明“来源:xxx(非本站)”作品,不代表本网观点,文章版权属于原始出处单位及原作者所有,本网不承担此稿侵权责任。
3、欢迎各类型媒体积极与本站联络,互相签订转载协议。
4、如著作人对本网刊载内容、版权有异议,请于知道该作品发表之日起30日内联系本网,否则视为自动放弃相关权利。
5、联系我们:contact@icxo.com;投稿邮箱:article@icxo.com,欢迎赐稿。
相关阅读
 绩效考核中的四个错误评价心态
 如何做好自上而下绩效考核
 企业实现高绩效的八大因素
 中国七大优秀企业绩效管理公司
 企业绩效管理的十六个误区
 何谓企业绩效与绩效管理
栏目导航
CHO观点 CHO书架 CHO之星 每日之星 HR案例 HR游戏
战略与体系 CHO聚焦 组织与流程 今日重点 职位管理 经典案例
素质模型 名企试题 变革管理 精英人物 企业文化    简历制作
沟通激励 面试指南 培训发展 薪资行情 领导力   职业指导
招聘选拔 白领话题 绩效管理 职场动态 薪酬福利    企业
员工满意度 媒体 原创     HR工具箱 推荐      office频道
点击查看 360行的职场精英们
 CHO焦点
更多精彩,请访问人力资源总监(cho.icxo.com)首页