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KPI 在房地产企业绩效管理中的应用分析与研究
2011-12-29 14:06  来源:人力资源总监 作者:潘晓
摘要:通过对员工关键业绩指标的考核,并结合相应的激励措施,能够促使员工努力工作,不断提高绩效,最终实现企业的战略发展目标……

  【人力资源总监-讯】员工绩效考核管理作为人力资源管理的重要工具和手段,是使企业不断自我提升争日趋激励,房地产企业竞争策略与战略目标能否实现,与企业能否准确而及时掌握企业绩效评价信息息息相关。加强KPI (Key Performance Indication)绩效考核体系的建立,对于改善企业经营管理水平,促进工作绩效的提高,进而推动房地产企业的发展都有重要的现实意义和达成战略目标的重要保证。通过对员工关键业绩指标的考核,并结合相应的激励措施,能够促使员工努力工作,不断提高绩效,最终实现企业的战略发展目标。目前,房地产行业竞。

  一、房地产企业绩效管理的现状及存在的问题

  房地产开发经营从土地获取、三通一平、设计 与前期准备、建筑安装施工、销售实现以及物业管理等活动中无一不对房地产开发商的计划、控制、 组织和协调能力提出很高的要求。从行业特点来看:一方面房地产业具有发展不平稳、易受经济波动 影响、开发周期长、资金投入量大、变现难度大、风险高等特点;另一方面房地产开发企业又明显具有社会责任重(居住条件等)、环境影响程度高(市容、市貌的反映等)、受政府政策影响程度高(土地 使用权受用、税、费政策影响等)、与相关行业联动性强(房地产业的兴衰关系众多行业的兴衰)等特点。而且我国的房地产企业多数是以项目型为主,牵涉专业多、工程节点多、预决算体系效率低、工程周期长、工程过程变化多、价值创造难评估、库存材料由于工程的原因计算难,造成成本评估困难,直接造成企业经营绩效难以衡量和把控。经过近十年的发展,房地产行业已经度过了纯粹的利润追求阶段,房地产企业开始了由“资金密集型”向“人才密集型”转化的过程,长远持续健康发展已经成为了优秀房地产企业追求的目标。

  因此建立能够反映房地产企业特点并且兼顾企业长期战略发展的绩效评价体系,将非常有利于房地产企业经营管理者规范其经营行为,有利于对企业活动进行事前、事中、事后定期和不定期的绩效评价,有利于企业了解自身的经营状况和调整确定发展战略。进而发现目前房地产企业绩效管理的现状和存在的问题,并进行改进优化,从而达到有效提升房地产企业管理经营效率的目的。 从“老鼠偷油”看绩效考核

  从人力资源角度来说,绩效管理是一种过程,是组织用来衡量和评估员工某一时期的工作表现与协助员工成长的一种手段和工具。考评作为绩效管理的一个关键环节,核心目的是鉴定员工的工作业绩,使员工的工作能力得以发挥,达到人岗匹配提高工作效率的目的。同时与薪酬激励相结合,论功行赏,做到赏罚分明,使人心服而努力工作。只有通过公正、全面、客观的绩效考评方法,才能达到鼓励员工的积极作用。良好的考评方法,在消极方面可以避免员工因待遇不公平和赏罚不分明而产生不满、怨愤和消极怠工;在积极方面,可以发掘具有潜质的优秀人才,鼓励他们对工作积极进取,增加企业的凝聚力,无论对企业或员工都是大有裨益的。

  目前,我国房地产行业在绩效考核管理中普遍存在一些问题,包括:

  1、 绩效管理与企业战略关联度低。目前,我国的房地产企业的绩效管理基本以公司业绩为基础而忽略考虑公司的长远持续发展。公司领导比较注重项目设计、项目规划等方面的内容,而对于研发人员和土建、安装预算人员缺乏培训计划。公司在制定战略及分配战略目标是没有和员工进行足够的沟通,使员工不能完全理解战略的内容,工作缺乏指导性和目的性。

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