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成就卓越HR的十个条件
2012-11-20 16:15  来源:人力资源总监
摘要:每年三、四月份是企业员工跳槽频率最高的时节,也是企业忙着招人的时节。然而,跳槽的人抱怨说好的企业太不好找,企业也抱怨感叹说实力型人才越来越少。那么如何从战略的角度提升企业人力资源管理工作呢?怎样成为一名优秀、卓越的HR为企业找到适合的人才呢?

【人力资源总监-讯】每年三、四月份是企业员工跳槽频率最高的时节,也是企业忙着招人的时节。然而,跳槽的人抱怨说好的企业太不好找,企业也抱怨感叹说实力型人才越来越少。那么如何从战略的角度提升企业人力资源管理工作呢?怎样成为一名优秀、卓越的HR为企业找到适合的人才呢?

  1、卓越HR要有“四度”

  高度:人力资源是战略资源,在传统竞争手段统统失效后,唯有人力资源可塑性和增值性能挽救公司于水火。要发挥人力资源的战略核心资源的作用,HR就必须在战略上成为老板的战略合作伙伴,要求HR必须具备审视公司未来发展和全局经营的视野,具备战略人力资源管理能力,能借助HR的常规功能和手段支持公司战略目标的实现。

  力度:公司所有战略目标必须靠人去落实才能最终形成经营结果。公司许多运营管理问题,最终都会归结为人的能力和态度问题,人力资源管理必须切实落实员工能力开发和责任意识的培养,致力于执行力的打造,才能真正把人力资源资源变现为人力资本,使人力资源真正成为公司成长与发展的核心资源,成为公司创造力的源泉!

  气度:胸怀大度,才能装得下人装得下事,才不会在复杂的人事关系中营营苟苟,不能无所事事,更不能煽阴风点鬼火,把公司搞的乌烟瘴气。HR必须用心去协调和理顺企业中部门与部门、人与人之间的关系,扬正气,蓄清风,把人际关系理得象今麦郎弹面一样顺溜,使得公司得以在和谐环、积极、健康的环境中成长。

  温度:HR的工作对象是人,对人就须发有温度温情,冷冰冰的不行。有道是:天平地平,人心不平,人心若平,天下太平,任何企业都会有这样那样疙疙瘩瘩的事,会遇到冷冰冰的制度约束,HR必须用自己人性的光辉、用温情去灵活处理人和制度的关系,给员工以温暖温情,才能真正成为广大员工的贴人,成为公司各种力量的粘和剂,才能使公司制度不再冰冷寒心,使公司在“制度化、规范化”管理的基础上温暖人心、凝聚人心,使得人力资源队伍更具有凝聚力和战斗力。

  2、雇用和培育专业HR为你工作

  人力资源部的工作不只是通过HR经理去完成,人力资源管理的六大模块需要每位HR模块负责人能独挡一面。因此,HR经理在雇用新成员时,确保他们在某一模块上比自己更优秀,并渴望你的工作能通过他保质保量完成。如果是内部提拔的部属则要多给予培训,有针对性提升他的知识和能力,使得他能帮到你,并确保HR部门所取得的业绩最大化。

  3、对HR部门的分工要具体、细化

  企业HR工作无论是招聘、培训还是绩效考评,其实都是具体的细活。需要注重细节、注重人性、注重员工的满意度。当有一大堆任务时,要把它们分为小的部分,一次分派给部属一点点,否则他们会崩溃。他们或许能够完成每个任务,但是通常因为太快而不能达到你想要的质量。因此,HR经理在安排工作时,要非常具体,从HR工作内容、流程、制度、节点等各方面进行指示和指导,以确保HR管理工作能落地执行,使直线部门和员工对HR的工作感到满意。

  4、多采用走动式管理

  有部分企业的HR经理对公司内部尤其是生产、运营现场所发生的人和事,不能很好掌控,不了解工作的细节,很容易失去上司和别的部门对你的信任。因此,HR经理要确保每天有两个小时的时间在现场观察和沟通,使得自己对公司的运营、生产、加工情况了解得很细,能更有针对性提出解决方案,大家信服你。

  5、多表扬而不是四处批评

  任何人都喜欢听好话,而卓越的HR经理要学会口吐莲花,懂得表扬和激励员工。不要动不动就拿起制度这根大棒来说事,要换位思考。多给予员工中肯的评价和鼓励,顺便说一下,表扬可是一门艺术,要灵活运用。

  6、能帮助直线部门解决专业的HR问题

  直线部门经理在自己的业务领域绝对是好手,但要他去管好人,了解人,理解人,培育人,激励人,往往存在着不足或不专业。在工作中碰到难缠的员工,碰到斤斤计较的部属,他就没辙了,希望在你这里能寻找到专业解决。此时,是正好展示你才华的时候,因此要给予直线部门经理专业的解答和帮助,他会佩服你,直至尊重你。

  7、给予企业老板恰当的建议和专业支持

  每个企业老板都希望在做经营和决策时,能从他的HR经理那里得到专业的支持。比如人力资源政策的制定,HR战略的设计,关键人才的用留等方面想听取HR经理的专业意见。此时,HR经理要拿得出手,既要了解企业未来的战略趋势,也要知道企业的现状和面临的问题,从而给企业老板提出合理和中肯的建议,做到提建议方法合适,尺度合理,方式适用。

  8、HR经理要成为职业的培训顾问

  人力资源经理要把自己塑造成为职业的培训顾问。企业人力资源的许多工作,要向员工宣传,要向管理层解释,要寻求大家的支持和理解。因此,HR经理要善于利用会议、培训等手段来达到目的,就要有专业的培训能力、讲解能力、示范能力,才能使自己的工作事半而功倍,达到良好的结果。

  9、在企业内传递自己的人格魅力

  做好以下五点,你的人格魅力一定非凡无比:

  1)对企业内的上司、同事、部属、员工保持愉悦的心境和善意、自信的微笑;

  2)每周用内部随意发帖和内部Email等方式感谢其他部门对你HR工作的支持和理解;

  3)不乱讲话,病从口入,祸从口出;

  4)非凡的组织能力,组织其他部门参与企业内部各类活动,并能做到及时分享和总结,营造愉悦的工作环境和气氛,使得每个部门都将你当作开心的源泉。

  5)职业化的行事风格和职业形象,保持职业感(三公原则)。

  10、展现自己的精气神

  一个好的HR经理,一定要有带动力,因此,在工作的8小时内,要时时保持精气神。做到:精满,气足,神旺。缺乏工作激情的HR经理倾向于使团队失掉兴趣和信心,因此很少成功。在大多数情况下,你的团队成员和企业员工如果看到HR经理的眼中充满火焰,他们更倾向于以团队的方式工作,愿意和你配合,完成工作。【转载务必注明:人力资源总监-cho.icxo.com】

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