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挖掘员工潜能,强化激励效果!
2013-10-31 15:55  来源:人力资源总监
摘要:要相信,员工的潜能绝对超乎你的想像,只要你肯挖掘,你就会得到一笔惊人的财富。”在很长时间里,也有不少经理人非常关注发掘员工的潜能,但却普遍不得法。

【人力资源总监-讯】要相信,员工的潜能绝对超乎你的想像,只要你肯挖掘,你就会得到一笔惊人的财富。”在很长时间里,也有不少经理人非常关注发掘员工的潜能,但却普遍不得法。和显在优势不同,潜在优势不是仅仅通过观察就能发现的,经理人需要提供更多机会让员工去尝试,并允许他在尝试中犯错误。这既包括对本职工作的创新做法,也包括本职工作之外的新的挑战机会。

  当然,挖掘员工潜能不是个简单的单一环节,经理人还需要去激励员工愿意做新的尝试,以及,在发现其潜能苗头之后去投入精力乃至财力帮助其开发,放大潜在优势。如果没有这个决心和准备,就不要抱怨员工没潜能。

  首席专家谭小芳老师认为认为,其实“用人所长”已是个熟悉到麻木的词语,但奇怪的是,仍常常有经理人认为自己的员工一无是处,或者,不断地提醒员工改正永远也改正不完的缺点。

  但事实上,如果从利用优势的角度来观察,没有人会反对这个结论:每个人总是有长处的,即使是那些看起来能力最差的人。不过,当经理人的视野被员工的那些弱点充斥时,他将没有眼光再去关注员工的长处;而当他想不遗余力地消除员工的那些缺点时,他就更没精力再去思考如何发挥员工的长处。

  人体蕴藏的能量不仅有体能,还有智能。心理学研究表明,普通人的智力开发远远不及人类自身潜能的1%,连爱因斯坦这样伟大的科学家,其智力开发也只占到了大脑潜能的4%。我们可以想象,人类大脑中蕴藏差多么巨大的智慧能量!阿拉伯国家有句民谚:大脑是座封闭的富矿,打开它的钥匙就是持之以恒的毅力。也从另一个侧面印证了人类潜能的丰富与巨大。

  既然人的潜能如此巨大,企业管理者如何开发利用,就成了我们应该努力的方向。前面的阿拉伯民谚回答了人们如何从个人进取的角度开发潜能的方式和途径。那么从企业整体组织的角度开发员工潜能就成了管理的永恒主题。

  那么企业如何挖掘员工潜力、释放全员活力,真正做到持之以恒呢?我以为激励必须从传统的激将法、比赛法、谈心法、小恩小惠法走向制度化、规范化轨道,必须从组织上构建系统的管理机制。概括起来,企业至少有以下工作要做:

  1、清晰企业的愿景和使命,并使之得到全体员工的认同和响应。让员工有奔头,工作就会有劲头。

  2、形象地展示企业愿景,帮助员工描绘个人发展愿景,让员工的个人发展吻合企业发展的轨迹。兴趣与工作结合,就是最大的激励!做自己喜欢的事情永远不会感觉到累。

  3、优化企业的工作流程,让无效活动消失、让低效活动减少、让高效活动增多,工作没有内耗,员工活力就会源源不断地释放。

  4、清晰界定所有岗位的工作标准,让每一个员工知道自己做什么,每个人知道做好的标准,每个人以最优的方式工作,每项工作以最优组合进行,企业的效率就会天天提高,员工的激情也会天天增进。

  传统的激励方式多种多样,单一使用都有效果,但终究效果不大。全员激励、系统激励才能让企业组织焕发生机和活力。企业一定要从整体改善入手,单一解决就好比“头疼医头,脚疼医脚”一样收效甚微。挖掘全体员工潜力,就能为企业创造更大效益!

  激励之所以有效,原因在于人们在事关自己切身利益的时候,就会对事情的成败分外关注,而趋利避害的本能会使面临的压力变为动力。比如单位规定全年无迟到早退病事假可以拿到“满勤奖”,这样员工就会很重视每一次考勤记录。员工各式各样的需求正是激励的基础。激励手段必须针对员工的需要,才会产生积极的效果。只有让员工满意的激励措施才是有效的。

  企业要实施人性化管理:

  (1)授予员工恰当的权利,注意把握约束。实践证明,现代员工都有参与管理的要求的愿望。任何员工都不想只是一个执行者,都有参与决策的需要。满足员工的这种需要,不仅可以激励员工,还有利于企业的长期发展。授权过程中一定要注意恰当。权利过大,员工无法驾驭;权利过小,员工无法完成工作。只有恰当的授权才有激励作用。授权后,不要对员工的权力乱加干涉,否则会使员工产生不信任的感觉。

  (2)目标激励。目标激励是指通过设置恰当的目标,激发人的动机,达到调动积极性的目的。目标之所以能够起到激励作用,是因为目标是组织和个人的奋斗方向,完成目标是员工成就感的体现。目标激励关键在于目标设置,“跳一跳能够着”才有激励效果。

  激励的方式很多,这主要看管理者如何来运用激励艺术。很多企业误以为激励只能以物质奖励的形式,然而物质激励只能把员工留下来,若它作为单一形式表现就不能真正起到激发员工斗志的作用。好的激励方式是多样化、集中化但又因人而异的。

  激励最有效的途径就是满足员工的需求,从而使其心甘情愿为公司做事。人的需求包括生理需求、安全需求、社会需求、新生需求和自我实现需求等若干层次。当一种需求得到满足之后,员工就会转向其它需求。对员工家人的照顾、举办娱乐活动、培训及帮助员工做职业规划都是企业的一种激励制度,它更多的是从员工的被理解、被尊重、社交及对生活的满足等新生需求出发。

  只要管理者对竞争进行合理引导,竞争还可以起到激励员工的作用。 对于企业中的后进员工,管理者要鼓励他们迎头赶上;对于企业里的先进员工,管理者要勉励他们继续领先。在企业内提倡个人竞争,提倡团队竞争,激发员工的工作激情,可以使企业形成良好的竞争氛围。在企业内创造一个公平的竞争环境,竞争的有序性除了靠道德约束外,企业也可以制定奖惩措施,规范竞争。

  企业文化的塑造已经成为现代化企业精神激励的重要手段。实践表明,有着良好文化的企业,人才的流失是明显低于那些不重视企业文化塑造的企业的。当企业文化充分体现到对员工的尊重时,员工会与企业融为一体,为企业感到骄傲,愿意奉献自己的智慧。

  激励的方式多种多样,而且各有侧重。企业要结合实际,积极构建科学合理的激励机制,遵循民主、公正的激励原则,综合运用多重激励方式,充分调动员工工作积极性、主动性,深入发掘员工工作潜能,切实提高员工工作绩效,不断促进企业健康快速发展。【转载务必注明:人力资源总监-cho.icxo.com】

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